Sovellettu: Damelio, R.1996. The Basics of Process Mapping 1 Liite Harjoitustyöhön.

Esitys aiheesta: "Sovellettu: Damelio, R.1996. The Basics of Process Mapping 1 Liite Harjoitustyöhön."— Esityksen transkriptio:

1 Sovellettu: Damelio, R.1996. The Basics of Process Mapping 1 Liite Harjoitustyöhön

2 2 Liiketoiminta- systeemi Outputs Mitä outputteja liiketoiminta/ systeemi tuottaa? - Fyysiset tuotokset - Palvelut - Informaatio - Tietämys - jne. 1 2 3 4 n Tuotokset eri suuntiin

3 3 Liiketoiminta- systeemi Outputs Asiakkaat • Tunnista suorat asiakkaat? • Listaa sisäiset ja ulkoiset asiakkaat ja kumppanit, joille outputit tuotetaan? 1 2 3 4 n

4 4 Liiketoiminta- systeemi Outputs Asiakkaat 1 2 3 4 n Inputs A B C n Mitä panoksia tarvitaan tuottamaan outputit

5 5 Outputs Asiakkaat 1 2 3 4 n Toimittajat A B C n Tunnista mistä inputit tulevat Inputs Liiketoiminta- systeemi

6 6 Outputs Asiakkaat 1 2 3 4 n Toimittajat A B C n Inputs Systeemi Mitkä ovat keskeiset suhteet (inputs/outputs) kohdeyrityksen sisällä?

7 7 Toimittaja Asiakas Hankinta Myynti Työvaihe 2 Työvaihe 3 Työvaihe 1 Materiaalit Osto- tilaus Materiaalipyyntö Työtilaus Työvaihe 1 valmis Työvaihe 3 valmis Työvaihe 2 valmis Lasku Maksu Informaatio, palvelut Materiaali, raha

8 8 Technology platforms Asiakas -Pelaaja Jälleenmyyjä -Pelin myynti -Laitteen myynti -Esim. super- marketit Pelilaite Mobiilien ohjelmistoalustojen tarjoaja Pelin kehittäjä Julkaisija Esimerkkejä operaattoreista 8 59 4 3 6 7 Nokia mobile phones 11 10 Customer and Market operations Entertainment and Media Business Unit 1 Portaali Serveri 2 Puhelimen tilaus/ toimitus Sisällön ja palvelujen kehitys yhteistyössä Puhelimen tilaus/ toimitus Pelin tilaus/ toimitus Puhelimen/ pelin osto ja myynti Pelidatan siirto Pelialustan kehitys yhteistyössä Operaattorin ohjelmistokomponentin lisensointi Datayhteyden tarjoaminen Serverin kehitys yhteistyössä Pelin kehitys yhteistyössä Lähde. M.Pynnönen