Esittely latautuu. Ole hyvä ja odota

Esittely latautuu. Ole hyvä ja odota

SOTET Tuloskortin seuranta 4/2016. Asiakkaan palvelukokemus ja osallisuus 13.5.2016.

JulkaistuAili Hakala Muutettu yli 7 vuotta sitten

Samankaltaiset esitykset

Esitys aiheesta: "SOTET Tuloskortin seuranta 4/2016. Asiakkaan palvelukokemus ja osallisuus 13.5.2016."— Esityksen transkriptio:

1 SOTET Tuloskortin seuranta 4/2016

2 Asiakkaan palvelukokemus ja osallisuus 13.5.2016

3

4

5 Palvelun laatu, vaikuttavuus ja turvallisuus 13.5.2016

6 POTILASTURVALLISUUS, Espoon SOTET 16.4.2016 yhteensä 72 (esikunta 1, peso 14, tepa 2, vapa 55)16.4.2016 yhteensä 1302 ilm. (peso 82, tepa 152, vapa 1068) Tavoite: Vähintään 50% ilmoituksista on ”läheltä piti” -tilanteista 16.5.2016 tilanne, koko SOTET Tavoite: käsittely alkaa max 14 vrk, lisätietoja odotetaan max 7 vrk 1-3/2016v. 2010 - v. 2015 Käsittelyn tilaReagointi- aika vrk Käsittely- aika vrk Käsittelyn tila 123 odottaa käsittelyä 131 odottaa käsittelyä 4 odottaa lisätietoa 8 22 odottaa lisätietoa 63 käsittelyssä192 käsittelyssä 1112 valmis1010 814 valmis 13.5.2016

7 Henkilöstön työtyytyväisyys, turvallisuus ja työn sujuvuus 13.5.2016

8

9

10

11 Tarkka taloudenpito ja tuottavuus 13.5.2016

12

13

Lataa ppt "SOTET Tuloskortin seuranta 4/2016. Asiakkaan palvelukokemus ja osallisuus 13.5.2016."

Samankaltaiset esitykset

1 Autoliikkeen aula Jussi Seppälä asentaja

1 Autoliikkeen aula Jussi Seppälä asentaja
Laatua ammattitaitoisesti ja yrittäjähenkisesti Pellervo-päivä 6.4.2011 Outi Huusko.

Laatua ammattitaitoisesti ja yrittäjähenkisesti Pellervo-päivä Outi Huusko.
Keski-Pohjanmaan Lapsi- ja Nuorisopoliittinen strategia

Keski-Pohjanmaan Lapsi- ja Nuorisopoliittinen strategia
PERHEHOIDON HYVÄT KÄYTÄNNÖT Perhehoitoliitto ry

PERHEHOIDON HYVÄT KÄYTÄNNÖT Perhehoitoliitto ry
Potilasturvallisuus Sh Karoliina Suvanto

Potilasturvallisuus Sh Karoliina Suvanto
Röykän koulu Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset, kevät 2014 Vastauksia yhteensä 87 kpl.

Röykän koulu Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset, kevät 2014 Vastauksia yhteensä 87 kpl.
Espoo-strategia, toimeenpano ja toteutuminen vuonna 2010 10.2.2011 tarkastuslautakunta kaupunginjohtaja Jukka Mäkelä.

Espoo-strategia, toimeenpano ja toteutuminen vuonna tarkastuslautakunta kaupunginjohtaja Jukka Mäkelä.
TYÖTAPATURMA.

TYÖTAPATURMA.
E-kirjojen käsittely kirjastossa EKI:n avulla tekniset periaatteet.

E-kirjojen käsittely kirjastossa EKI:n avulla tekniset periaatteet.
TäsmäMitta -Täsmähankkeen kriteeristö

TäsmäMitta -Täsmähankkeen kriteeristö
VTT TUOTTEET JA TUOTANTO Dipoli 3.12.2002, Kaarin Ruuhilehto VOIKO TURVALLISESTI RAKENTAA? Talonrakentamisen työturvallisuusmenettelyiden kehittäminen.

VTT TUOTTEET JA TUOTANTO Dipoli , Kaarin Ruuhilehto VOIKO TURVALLISESTI RAKENTAA? Talonrakentamisen työturvallisuusmenettelyiden kehittäminen.
Osaamisen ja sivistyksen asialla Ulla Rönnberg Aikis –hankkeiden IV käsikirjoitusseminaari 28-29.10.2010 www.oph.fi AIKUISTEN MAAHANMUUTTAJIEN KIELIKOULUTUS-

Osaamisen ja sivistyksen asialla Ulla Rönnberg Aikis –hankkeiden IV käsikirjoitusseminaari AIKUISTEN MAAHANMUUTTAJIEN KIELIKOULUTUS-
Talpan strategiat 2009 – 2012. Strategiset tavoitteetKriittiset menestystekijät 20132009 Taloushallinnon keskittäminen jatkuu Kyky vastaanottaa asiakkaita.

Talpan strategiat 2009 – Strategiset tavoitteetKriittiset menestystekijät Taloushallinnon keskittäminen jatkuu Kyky vastaanottaa asiakkaita.
Tiedon ja tiedon käytön merkitys työelämän arjessa tänään ja huomenna 5.2.2008 Marjo Huovinen-Tervo Ylihoitaja Kainuun maakunta –kuntayhtymä, Sosiaali-

Tiedon ja tiedon käytön merkitys työelämän arjessa tänään ja huomenna Marjo Huovinen-Tervo Ylihoitaja Kainuun maakunta –kuntayhtymä, Sosiaali-
Jorma Saari Nollaakin paremmaksi

Jorma Saari Nollaakin paremmaksi
Kirjastopalveluiden tavoitetila Yksikön toimenpiteet MittaritAikatauluVastuu- henkilö 1.Päivitetään keskeiset palveluketjut 2.Palveluketjut toimivat osana.

Kirjastopalveluiden tavoitetila Yksikön toimenpiteet MittaritAikatauluVastuu- henkilö 1.Päivitetään keskeiset palveluketjut 2.Palveluketjut toimivat osana.
Palvelutuotannon suunnittelu ja ohjaus APR:n avulla Miten terveyskeskuksen tuottavuus paranee? Outi Elonheimo Dosentti, LKT Kunta-HCLF17.1.2008.

Palvelutuotannon suunnittelu ja ohjaus APR:n avulla Miten terveyskeskuksen tuottavuus paranee? Outi Elonheimo Dosentti, LKT Kunta-HCLF
Www.oppisoppi.fi Oppisopimuskoulutuksen laadunhallintaa oppisopimuskoulutuksen järjestäjän toimesta Tuula Hoivala, Pirkanmaan oppisopimuskeskus 23.10.2008.

Oppisopimuskoulutuksen laadunhallintaa oppisopimuskoulutuksen järjestäjän toimesta Tuula Hoivala, Pirkanmaan oppisopimuskeskus
YHDENVERTAISUUSSUUNNITTELUN HYVÄT KÄYTÄNNÖT

YHDENVERTAISUUSSUUNNITTELUN HYVÄT KÄYTÄNNÖT
VARAVOIMALAITOKSET Huoltosopimukset ProcessCon Oy.

VARAVOIMALAITOKSET Huoltosopimukset ProcessCon Oy.

Samankaltaiset esitykset

Iklan oleh Google