Oulun kaupungin asumisneuvontahanke

Esitys aiheesta: "Oulun kaupungin asumisneuvontahanke"— Esityksen transkriptio:

1 Oulun kaupungin asumisneuvontahanke
ROMANILAPSEN ELÄMÄ – MUUTAKIN KUIN KOULUNKÄYNTIÄ Asumisneuvonta osana romaniperheiden tukiverkostoa Oulun kaupungin asumisneuvontahanke 2006 – 2008 Jaana Pasma

2 Oulun kaupungin asumisneuvontahanke 2006 - 2008
Osapuolina Oulun kaupungin sosiaali- ja terveystoimi, teknisen keskuksen asuntotoimi ja Oulun Sivakka-yhtymä Oy Tavoitteena vaikeasti asutettavien asiakkaiden asuttaminen, erityisryhmiin kuuluvien asiakkaiden pitempiaikaisen asumisen tukeminen sekä häätöjen vähentäminen ja ennaltaehkäisy Verkosto-yhteistyö ja asumista edistävien toimintamallien kehittäminen yhteistyössä yhteistyökumppaneiden kanssa Hanke kohdentunut kahdelle asuinalueelle, Meri- Toppilaan ja Kaakkuriin, molemmilla alueilla oma asumisneuvoja Asuinalueella tarjottavaa matalan kynnyksen asumisneuvontapalvelua asumisen aikaisiin ongelmiin

3 Asumisneuvontapalvelu 2006 - 2008
Paneutuva asumisneuvontapalvelu = asiakkaan/ perheen tilanteeseen paneutuvaa ja rinnalla kulkevaa ohjaus- ja neuvontatyötä, jossa verkostollinen työote on korostunut 182 asiakastaloutta, 40 % on ollut lapsiperheitä ja ns. erityisryhmien osuus asiakkuuksista 75 % Suurin palveluntarpeen syy vuokrarästit (häätöuhka, häätö), 155:llä vuokrarästejä, heistä 99 %:lla asuminen turvattiin Kevyt asumisneuvontapalvelu = kertaluonteista konsultointia, palveluohjausta ja neuvontaa (puhelu, sähköposti tai tapaaminen) Hankkeen aikana 2155 asiakasta Palvelun tarve: asunnon haku, vuokrasuhteeseen ja asumisen kustannuksiin liittyvät asiat ja häiritsevä asuminen

4 Asumisneuvontahankkeessa esille nousseet ongelmat syrjäytyneiden tai syrjäytymisvaarassa olevien perheiden kohdalla Syrjäytymisvaarassa/ syrjäytyneiden perheiden asumisen ongelmat näkyvät mm. sosiaalipalveluissa ja vuokranantajilla toistuvina kriisitilanteina Ongelmat näkyvät asunnottomuutena, talouden hallinnan vaikeuksina, asunnon menetyksinä ja häiriöasumisena Yksilön ja perheen vaikeutena toimia järjestelmän ja yhteisön vaatimalla tavalla

5 Asumisneuvontahankkeessa esille nousseet ongelmat syrjäytyneiden tai syrjäytymisvaarassa olevien romaniperheiden kohdalla Asunnon saantivaikeudet ja asunnottomuus - asunnon hakijalla vaikeuksia hakuprosessien ja rahoitusasioiden kanssa - sopivan asunnon löytäminen - vaikea asumisen historia, nopeat muutot Vuokranmaksuvaikeudet - ei rutiinia eikä perehdytystä laskunmaksussa, pirstaloituneet palvelut - toistuvat asunnon menetykset Asuttamisvaikeudet - romanikulttuurista nousevat kysymykset, joista vuokranantajilla ei ollut tietoa - toistuva taloudellisen tuen tarve asunnon vuokraustilanteissa Asunnon huono kunto ja häiritsevä asuminen - naapuruston huomioiminen kerrostaloasumisessa (puolin ja toisin)

6 Asumisongelmien kehä

7 Opittuja ongelmanratkaisumalleja mm.
yksilölliset (oman kokemuksen, yrityksen ja erehdyksen kautta) yhteisölliset (lähiyhteisö- tai paikkakuntakohtaiset) yhteiskunnalliset (lait, asetukset ja toimintakulttuurit)

8 Epävarmuuden jatkuva läsnäolo
Lasten arki aikuisille kuuluvien asioiden ja huolien kuulemista, näkemistä ja läsnäoloa ”Lapset asioivat vanhempiensa kanssa eri virastoissa, joissa käsitellään esim. perheen raha-asioita ja asumiseen liittyviä asioita” ”Ei ole mahdollisuutta osallistua tai harrastaa, jos se maksaa” Perheiden tilannetta vaikeuttaa palveluiden eriytyneisyys ”Ilman hyvin toimivaa yhteistyötä, työntekijöiden on vaikea saada selkeä kokonaiskuva perheen tilanteesta ja tuen tarpeesta” ”Lastensuojelu ja aikuis- ja perhesosiaalityö eriytettynä palveluna” ”Myös verkosto voi väsyä!”

9 Epävarmuuden jatkuva läsnäolo
Vaikeat (toistuvat) elämäntilanteet heikentävät toimintakykyä ”aikuisen ja lapsen mieli ei jaksa jos on liian montaa käsiteltävää asiaa yhtä aikaa” Säännöllisen elämänrytmin ja päivärytmin kadottaminen ”Päiväkodissa ja koulussa käyminen ei ole lapselle säännöllistä, jos vanhemmat ovat uupuneita” ”Epävarmuutta siitä, milloin päivähoitopaikka tai koulu vaihtuu, milloin muutetaan”

10 Yhteistyön ja yhdessä tekemisen vahvistuminen
Yhteistyö Ovet Auki –projektin, Pohjois-Suomen Romanit ry:n ja Oulun lääninhallituksen romaniasiain suunnittelijan kanssa Koulutus, romanikulttuuri-infot, keskustelutilaisuudet Vuorovaikutuksen lisääminen (Turom –koulutus, Silta-ryhmä, sidosryhmäyhteistyö) Vast Vastensa –opas Kulttuurivälittäjätyö Romaniyhteisön omaehtoisen toiminnan aktivoiminen ja tukeminen (Kurros –kerho lapsille, Naisten ompelukerho)

11 Yhteistyön ja yhdessä tekemisen vahvistuminen
Asiakastyö Konkreettinen työ yhdessä, rinnalla kulkeva ohjaus ja neuvonta, kotikäynnit ja verkostotapaamiset Asiakkaan oma vastuunotto, omien tietojen ja taitojen vahvistaminen Uusien palvelujen ja tukimuotojen hyödyntäminen ja hyväksyminen (raha ei yksin ratkaise) Vertaisryhmäkoulutukset (Talous tasapainoon –kurssit) Toimijat: yksilö, perhe, romaniyhteisö, kolmas sektori, palveluja tuottavat työntekijät, eri viranomaisorganisaatiot

12 Tarvitaan yhdessä tekemistä, luottamusta, toivoa ja pitkäjänteisyyttä.
Tarvitaan rehellisyyttä ja avoimuutta. Tarvitaan sillanrakentajia, sekä romaniväestöstä että pääväestöstä!

13 KIITOS