Avoimet vastaukset. Lomatoimen hallinnon palvelun kehittäminen:  Tavoitettavuus  Tieto lomittajan saamisesta aikaisemmin tilalle (lomittajan nimeäminen)

Esitys aiheesta: "Avoimet vastaukset. Lomatoimen hallinnon palvelun kehittäminen:  Tavoitettavuus  Tieto lomittajan saamisesta aikaisemmin tilalle (lomittajan nimeäminen)"— Esityksen transkriptio:

1 Avoimet vastaukset

2 Lomatoimen hallinnon palvelun kehittäminen:  Tavoitettavuus  Tieto lomittajan saamisesta aikaisemmin tilalle (lomittajan nimeäminen)  Lomituksen varmistaminen aikaisemmin  Hallinnon paikallistuntemus (alue ja tilat)  Tiedotus  Lomitusnetin toimimattomuus  Lomittajien määrän lisääminen  Hallinnon asiakaspalvelutaidot

3 Lomatoimen hallinnon palvelun kehittäminen:  Maksullisen lomituksen mahdollisuuden lisääminen  ”oikea lomittaja oikealla tilalla”  Työilmapiirin kehittäminen

4 Risuja:  Tilojen eriarvoisuus  Sijaisavun saaminen hankalaa  Vaitiolovelvollisuus (-> myös hallinnolla on vaitiolovelvollisuus lomittajien asioista)  Lomittajien ajattaminen  Kirjallisia ohjeita ei noudateta  Lomavaraukset häviävät  Haluttua lomittajaa haluttuun aikaan vaikea saada  Yrittäjien ”kyykyttäminen”

5 Risuja:  Lomittajien vaihdokset  Ilmoitukset unohtuvat (muutokset, kuka tulee jne)  Työaikoihin liittyvät kysymykset (noudattamattomuus, ei voi seurata, virheelliset työajat suunnitelmissa, tehokas käyttö)  Työntekijöiden ammattitaidottomuus, motivaation puute  Hyvien työntekijöiden kato?  Hallinnon yhtäaikaiset vuorottelu- ja virkavapaat

6 Ruusuja:  Lomitusjärjestelmä on erittäin hyvä ja tarpeellinen  Hyvät lomittajat  Lomitus toiminut hyvin  Lomittajien saatavuus hyvä  Arvostamme lomittajan tekemää työtä  Turvallisin mielin voi lomailla  Lomatoiveet toteutuneet toivottuina ajankohtina  Palvelu kehittynyt parempaan suuntaan

7 Ruusuja:  Maksullista lomitusta tarjottu hyvin  Kiitokset, koittakaa pärjätä!

8 Kehittämisideoita:  Alueelliset infotilaisuudet yrittäjille  Lomituskohtainen palautejärjestelmä  Lomituspalvelutyöntekijöiden koulutus: kiimantarkkailu, konetaidot, eläinten terveydenhoito  Lomarengastoiminta  Motivaatio työhön, sekä lomittajat että hallinto