Työkykykoordinaattorina TE-toimistossa

Esitys aiheesta: "Työkykykoordinaattorina TE-toimistossa"— Esityksen transkriptio:

1 Työkykykoordinaattorina TE-toimistossa
Työkykykoordinaattoripilotoinnit osatyökykyisten työllistymisen edistämiseksi (TKK-pilotit) Työkykykoordinaattorina TE-toimistossa Työkykykoordinaattorit – työkyvyn tuen verkostoijat. Miniseminaari Ilkka Rantanen, työkykykoordinaattori Pirkanmaan TE-toimisto

2 TKK Pilotit; toimeksianto, onnistumisen kriteerit
Työkykykoordinaattoritoiminnan pilotoinnit 10 TE-toimistoalueella Työkykykoordinaattorille (uusi tehtävä) vastuutetaan palveluverkoston ja prosessien mallintaminen osatyökykyisten työllistymisen edistämisessä TE-toimiston kehittämissuunnitelman mukaisesti TE-toimistojen asiantuntijoiden osaamista on vahvistettu ja valtavirtaistettu, 800 hlöä / Pirkanmaa 80 Pilotteihin osallistuu 650 yritystä ja 700 asiakasta / Pirkanmaa 78 ja 200 Kehittämisote: tehostetaan osatyökykyisten palvelutarjontaa, palveluohjausta, läpivirtausta, osaamisen kehittämistä ja työllistymistuloksia Toiminta- ja palvelumallit on vakiinnutettu ja valtavirtaistettu Hankkeen aikana arvioidaan työkykykoordinaattorin (TKK) tehtävän asemointia suhteessa tulevaan aluehallintorakenteeseen Projekti F20317

3 I-vaiheen pilotteina starttaavat 1.9.2016
TE-toimisto Kesto Painotus Kehittämisalueet Etelä-Pohjanmaa 2 v 1 ja 2, 6 1. Työnantaja- ja yritysyhteistyön kehittäminen Pirkanmaa 1 ja 2 2. Työvoimapalveluiden kehittäminen Uusimaa 3. KELA-yhteistyön kehittäminen Varsinais-Suomi 1 ja 2, 3 6. Oppilaitosyhteistyön kehittäminen ja koulutuksiin liittyvät asiat Projekti F20317

4 II-vaiheen pilotit aloittavat 2.1.2017
TE-toimisto Kesto Painotus Kehittämisalueet Etelä-Savo 2 v 6, 1 ja 4 1. Työnantaja- ja yritysyhteistyön kehittäminen Satakunta 4, 1 ja 6 3. KELA-yhteistyön kehittäminen Kainuu 1 v 5 ja 4 4. Työhön kuntoutumisen palveluverkoston kehittäminen Keski-Suomi 50 % 2 v 3 ja 4 5. Terveydenhuolto- ja sosiaalipalveluiden kehittäminen Pohjanmaa 6, 1 ja 3 6. Oppilaitosyhteistyön kehittäminen ja koulutuksiin liittyvät asiat Projekti F20317

5 Vähän taustaa Noin 10 %:lle työttömistä työnhakijoista merkitty asiakastietojärjestelmään sairaus tai vamma Vuoden 2013 alusta muodostui 15 TE-toimistoa ja asiakaspalvelu rakennettiin palvelulinjoihin. Esim. Pirkanmaan alueen ex-TE-toimistoissa oli kuntoutusneuvojia, jotka työskentelivät vajaakuntoisten työnhakijoiden kanssa Nykyisin tehtävänimikkeenä yleisimmin kaikilla palvelulinjoilla asiantuntija, osatyökykyisten palveluosaaminen sulautui osaksi laajempaa asiantuntijatehtävää. Osatyökykyisyyteen erikoistunutta palvelua joissain TE-toimistossa. Laki julkisesta työvoima- ja yrityspalvelusta soveltamisohjeen saatekirje 5/2015: TE-toimistolla ei ole ammatillisen kuntoutuksen tarkoituksessa tarjottavia TE-palveluja. Laki kuntoutuksen asiakasyhteistyöstä kumottu. Pirkanmaan TE-toimisto pilotoi OSKU-hanketta Maakunta ja Sote tulevat 2020. 2013

6 Terveydentilan huomioiminen TE-toimistossa
Lääkärin asianmukaisesti toteama vamma tai sairaus vähentää asiakkaan mahdollisuuksia saada työtä, säilyttää työ tai edetä työssä. TE-toimiston on palvelutarpeen arvioinnissa tunnistettava, aiheuttaako asiakkaan vamma tai sairaus erityisen palvelutarpeen. Arvioinnin perustana riittävän ajantasainen lääkärinlausunto tai muu lääketieteellinen selvitys, josta vamman tai sairauden diagnoosi tulee esille. Lausunnon on kuvattava asiakkaan sen hetkistä tilannetta. Lausunnosta tulee pystyä arvioimaan vamman tai sairauden haittaavuuden kestoa. Arvion erityisestä palvelutarpeesta tekee asiantuntija ja asiakas yhdessä lääkärinlausuntoon nojautuen. TE-asiantuntija on tässä tilanteessa palvelutarpeen arvioinnin, TE- palvelujen, työllistymiseen liittyvän palveluverkoston ja työmarkkinoiden asiantuntija. Kaikki TE-palvelut ovat em. asiakkaiden käytössä! TE-toimiston palvelun tarkoituksena on määrittää henkilölle hakuammatti, johon hänellä on valmiudet sijoittua.

7 Miksi ja mitäs sitten Jos terveydentilan asettamat erityisedellytykset asiakkaan palvelutarpeeseen jäävät pimentoon, jää hän helposti lojumaan ”kortistoon”. Ja kun pystytään tunnistamaan, että terveydentila asettaa asiakkaan tilanteessa erityisiä haasteita, voidaan työllistymistä suunnitella huomattavasti realistisemmin: osallistuminen valmennukseen, työkokeilu, palkkatuki vamma/sairaus, työolosuhteiden järjestelytuki, työttömien terveystarkastus, toimitan dokumentteja terveydentilastani TE-toimistoon, työ- ja toimintakyvyn arviointi osallistun typo-hankkeeseen ammatillisen kuntoutuksen palvelut….  Eli kannattaa rohkaista henkilöä tuomaan terveydentilaan liittyvät haasteet esille TE-toimistossa! Tarvitseeko asiakas TE-palvelujen lisäksi tai sijasta jotain muita palveluja? 2013

8 TE-toimisto – ammatillinen kuntoutus, palvelutarpeen tunnistaminen ja asiakkaan ohjaamisvelvoite
TE-toimiston tulee varmistaa, ettei asiakas jää vaille tarvitsemaansa palvelua eli TE- toimiston on annettava tietoa muista palveluista tai ohjattava tarvittaessa palvelun järjestämisvastuussa olevan tahon palvelujen piiriin. Ohjaamisen tulee tapahtua ns. saattaen vaihtaen Jos palvelun järjestämisvastuu kuuluu toiselle viranomaiselle tai muulle taholle, TE-toimisto ei järjestä palvelua asiakkaalle julkisena työvoima- ja yrityspalveluna. Se, että henkilöasiakas ohjataan hakemaan myös muiden toimijoiden palveluja, ei tarkoita, ettei hän voisi edelleenkin olla työnhakijana TE-toimistossa. 2013

9 TE-palveluiden ja Kelan ammatillisen sekä monin osin muunkin sosiaalivakuutuksen järjestämän kuntoutuksen eroavaisuuksia Asiakas TE-palveluissa Ajallisesti lähempänä työtä Palveluketju lyhyempi ja kevyempi Ensisijaisesti tavoitteena työllistyminen ja toissijaisesti työllistymisedellytysten parantaminen Asiakas Kelassa Ajallisesti kauempana työstä Palveluketju pidempikestoinen ja monivaiheinen Ensisijaisesti tavoitteena parantaa työllistymisedellytyksiä, kuten työssä selviytymistä, työelämävalmiuksien vahvistamista ja toissijaisesti työllistyminen Suvi Juonoja, etuuskäsittelyn päällikkö, Kela keskinen vakuutuspiiri

10 Työnhakijan asianmukaisesti todettuun terveydentilan haasteeseen perustuvat TE-palvelut
Työ- ja toimintakyvyn arviointi, tavoitteena selvittää asiakkaan työ- ja toimintakykyä suhteessa hakuammattiin tai suunniteltuun kolutukseen. Asiakkaalle, jolla diagnosoitu vamma tai sairaus, jonka arvioidaan vaikuttavan mahdollisuuteen saada työtä. Soveltuvuuden arviointi urasuunnittelun osana Työllistymistä edistävien palvelujen suunnittelu Työllistymisprosessin ja työllistymistä edistävien palvelujen aikana ilmenevä tarve työkyvyn arviointiin yksittäisenä arviointina Työolosuhteiden järjestelytuen käyttö ja mukautusten suunnittelu Työolosuhteiden järjestelytuki, jos henkilön sairaus tai vamma edellyttää uusia työvälineitä tai kalusteita, muutostöitä työpaikalla tai toisen työntekijän antamaa apua. Palkkatuki, 50% palkkauskustannuksista jos palkattavan vamma tai sairaus olennaisesti ja pysyväisluonteisesti alentaa tuottavuutta tarjolla olevassa työtehtävässä. Ohjaaminen työttömien terveystarkastukseen. 2013

11 Osatyökykyinen työnhakija Pirkanmaan TE-toimiston asiakkaana
Osatyökykyisiä kaikilla palvelulinjoilla. Keskeistä arvioida vähentääkö vamma tai sairaus asiakkaan mahdollisuuksia saada työtä, säilyttää työ tai edetä työssä. Työnhakijalla vamma tai sairaus sekä mielellään lääkärin dokumentti Asiakkaan ja asiantuntijan yhteinen arvio vamman tai sairauden vaikutuksesta TE-palveluin voidaan vastata asiakkaan palvelutarpeeseen Asiakas tarvitsee ammatillisen kuntoutuksen palveluja  ohjaaminen Kelaan, työeläkeyhtiöön tai vakuutusyhtiöön Työllistymissuunnitelma ja asianmukainen ohjaus palvelutarpeen mukaisesti Työllistymissuunnitelma

12 Työkykykoordinaattorina (Pirkanmaan) TE-toimistossa
Henkilöstön osatyökykyisten työnhakijoiden palveluun liittyvän osaamisen vahvistaminen ja valtavirtaistaminen TKK tekee asiakastyötä, sen puitteissa näkemystä asiakaspalvelun ja TE-palvelujen kehittämistarpeista Henkilöstölle tehty osatyökykyisten palvelua koskeva osaamiskartoitus webropol-kyselymä Henkilöstökoulutusta järjestetty ja tullaan järjestämään Prosessikuvauksen luonnos IMS-työkalua hyödyntäen Osatyökykyisten työnhakijoiden palveluun liittyvän verkoston kokoaminen ja yhteistyön mallintaminen Kelan keskisen alueen kanssa luotu yhteistyön malli VKK:n kanssa ollaan luomassa TE-toimiston palveluntuottajat ja yhteistyökumppanit Terveydenhuolto, katseet kääntyy TOIKEn suuntaan TE-toimiston perustehtävä ja työnantajarajapinta 2013

13 Vamman tai sairauden vaikutus työllistymiseen, www.te-palvelut.fi
Vamman tai sairauden vaikutus työllistymiseen: TE- palvelujen sivulta löytyvät myös em. linkit palvelut.fi/te/fi/tyonhakijalle/tukea_tyollistymiseen/vamma_t ai_sairaus/index.html 2013

14 Kiitos Pilotit ”OSTE-metsässä” Päivi Pihlavuori, TKK-projektipäällikkö
2013