Flamma - kehitystyö jatkuu Yliopistojen intrapäivä 25. 3

Esitys aiheesta: "Flamma - kehitystyö jatkuu Yliopistojen intrapäivä 25. 3"— Esityksen transkriptio:

1 Flamma - kehitystyö jatkuu Yliopistojen intrapäivä 25. 3
Flamma - kehitystyö jatkuu Yliopistojen intrapäivä Kristiina Andreasson ja Tiina Lehmikoski-Pessa

2 Sisältö Flamman yleisesittely Flamman aikaansaamat muutokset
Projektin haasteet Lähiaikojen jatkokehitys

3 Helsingin yliopisto 36 201 opiskelijaa*
täydennyskoulutusopis- kelijaa ja avoimen yliopiston opiskelijaa* Henkilökuntaa 8 400* *) läsnä- ja poissaolevaksi ilmoittautuneet 4 kampusta 12 tiedekuntaa, 29 laitosta, 18 erillistä laitosta, 17 muuta yksikköä

4

5 Flamman yleisesittely (1)
Yliopiston sisäisen viestinnän pääkanava Uutiset Tiedotteet Tapahtumat Ilmoitukset Blogit Gallupit Sähköinen työpöytä Omat työkalut Omat suosikit Omat yksiköt Omat tiedotteet Omat sivut Omat asetukset Opintoni-ikkuna Portti muihin järjestelmiin; kertakirjautuminen kolmikielinen Profilointi: opiskelijat, henkilökunta

6 Flamman yleisesittely (2)
Hallinnointi ja roolit: päätoimittaja uutispäällikkö verkkotoimitus ja Tietotekniikkakeskus ohjausryhmä koordinaattorit yksikköpäätoimittajat sisällöntuottajat

7 Työntekoon ja opiskeluun
Sisältötavoitteet Julkiset verkkosivut Flamma Tule meille! Maine Työntekoon ja opiskeluun Yhteisö Asiakaspalvelu Uusi tieto Minun Portti Meidän tapa toimia ja palvelut

8 Flamman tuotanto Keskitetyt sisällöt (palvelusivut)/ julkaisu lokakuussa Yksikkösivut Joulukuu > Maaliskuussa 2014 21 yksikköä julkaissut yksikkösivunsa Tiedekunnat Laitokset Erilliset laitokset Muut

9 Palvelusivut, yksikkösivut, wiki
Jako palvelusivuihin ja yksikkösivuihin Kaikki Flamman materiaali kaikille käyttäjille julkista Wikit, työryhmäalueet Viestinnän yksikkösivut, palvelusivut ja wiki Hakemisto ja palvelusivut > yliopistolaisille Linjaukset, ohjeet / suositukset, verkostot Viestinnän palvelut, kanavat, tuotteet Yksikkösivut > yksiköstä kiinnostuneille Julkaisu 12/2013 Organisaatioyksikköä koskeva tieto, lähinnä viestintä ja yhteiskuntasuhteet -yksikön henkilökunnalle Yksikkömme toimintatavat yms. Viestinnän ja yhteiskuntasuhteiden wikialue > työskentelyalue ja tietovarasto Korvaa Alma-työryhmäalueen Sisäiset ohjeet ja käytännöt

10 Flamman aikaansaamat muutokset

11 Alma

12

13

14

15 Projektin haasteet; mikä on ollut vaikeaa?

16 Yhteiset asiat kerrotaan vain kerran -
Ei tuplasisältöjä!

17 Haasteet Verkkosisältöjen tuottamisen yleiset haasteet
Verkkokirjoittamisen opettelua Kuvaviestintä uusi elementti Tarkoituksenmukainen kieliversiointi Yksikkösivujen tuottaminen resursoitu eri tavoin eri yksiköissä Viestintä, Tietotekniikkakeskus ja Flamma-koordinaattorit tarjoavat tukipalveluja Yksikkö tarvitsee omaa projektiosaamista Yhteistyö eri osapuolien kesken (mm. Yammerin käyttö) Sisällöntuotannon työnjako Sisältökokonaisuuksista vastaavat koordinaattorit Kenellä vastuu mistäkin sisällöstä? Uhkana tuplasisällöt

18 Lähiaikojen jatkokehitys

19 Flamman kehitysehdotukset
Koko ajan pienkehitystä ketterän projektimallin mukaan Ehdotuksien suuri määrä – kaikki käsitellään Paljon eri väyliä: esim. ja muut s-postit; tilaisuudet, Yammer… Koordinaattorit, sisällöntuottajat, käyttäjät Käyttäjäkyselyt, käyttäjähaastattelut Palaute- ja kehitysehdotuslista > Sisällöntuottajan opas Listalla tilanne nyt Kommentit Jira-tiketit Kirjattu myös muistiin mahdollisesti myöhemmässä vaiheessa toteutettavia ehdotuksia Tapahtumakalenteri Arkisto

20 Kehitysehdotusten järjestäminen
Palvelutuotannon ohjausryhmä Kehittämisehdotus ja käyttötarvetta kuvaava käyttäjätarina Profilointi tai personointi Priorisointikriteerit Strategiakytkös Käyttäjämäärä Käyttäjäpalaute Arvio toteutusaikataulusta Kustannukset Vastuuhenkilö sisältöstrategia; tarve: kiireellisyys jne.

21 Jatkokehityksen prosessi
Flamman päätoimittaja koostaa palautteet ja kehitysehdotukset tekee palautteesta tikettejä tuotantojonoon käytössä scrum-projektimalli yhteistyössä Product Ownerin (TIKE) kanssa tiketit tärkeysjärjestykseen TIKEn ohjelmistotuotannon (OHTU) sprintit Jatkuva pienkehitystyö Ulkopuolisilta toimittajilta tilattavat muutokset (verkkoviestintäpäällikkö hyväksyy; myös mahdollisia muita omistajia) keskitetty + hajautettu budjetti

22 Jatkokehitys: uusia toiminnallisuuksia + muu pienkehitys
Yliopistolainen-lehti 2/2014 Tutkijan työpöytä Unitube Käyttöliittymäuudistus Ajankohtaista-sivu Julkaisuvälineen kehittäminen Työryhmät Sisältöstrategia Flamma on Tour: kevät 2014 Viestintä- ja markkinointi- suunnitelma Flamma = Auditointialusta

23 Käyttäjäpalaute Henkilöstöasioiden sivut: kiittävää palautetta käyttäjiltä ja yksikkösivujen sisällöntuottajilta Tiedekuntien yksikkösivujen sisällöntuotannossa osoittautunut loistavaksi ratkaisuksi, että hallintopäällikko ja taloussuunnittelija tuottavat henkilöstö- ja talousasioiden sisällöt tiedekunnan sivuille. Uutisten ja tiedotteiden lisääntynyt kommentointi Toivotuimpia ominaisuuksia, mm. Kuva- ja materiaalipankin kansiot Jaa, lisää suosikiksi jne. -nauha jokaiselle Flamma-sivulle Toimiva haku-toiminto Työryhmät Muu palaute: Flamman pitää olla paras portti palveluihin! Käyttäjähaastattelut (5 kpl) Vaikeuksia löytää asioita; navigaation vaikeus; suurin osa asioista nopein hakea Palveluhakemistosta Toive: aktiivinen päivittäminen [Flammaa] olisi pitänyt tuoda esille enemmän opiskelijoille omassa tdk:ssa/laitoksilla Miten käytetään -opastus (kuten fuksina) Olisi parempi, jos joku kertoisi tdk:ssa (mahdollisesti kerrotaankin uusille opiskelijoille?) Kivemman näköinen, visuaalisesti mukavampi, loogisempi ja helppokäyttöisempi kuin Alma; voisi olla enemmän taustakuvamahdollisuuksia Toimii nopeasti = kiitettävää