Välitehtävien 1 a ja b purku Prosessit, mittaus ja asiakkaan toiveet Tekijät: Yksikkö: Pvm:
Sijoita tälle dialle prosessisi kuva (alla esimerkkikuvaus) Prosessin kuvaus Sijoita tälle dialle prosessisi kuva (alla esimerkkikuvaus)
Ohje A3:n täyttämiseen Ongelma / poikkeama Taustatiedot Otsikko kehittämistyölle, työn tarkoitus Taustatiedot Kuinka työ toteutuu. Aikaisemmat hankaluudet, kuinka nykyinen ongelma ilmenee? Nykytilankuvaus Kuvia, tekstiä, kartoittavat mittaukset, prosessikartta. Havainnollista ja kuvita. Ongelman analysointi Todennäköiset syyt ongelmaan. Kalanruotodiagrammi, 5 kysymystä miksi? Priorisoi ongelman syyt ONGELMA – SYY – VASTATOIMENPITEET Tavoite Tavoitteen asettelu- SMART Kokeiltavat muutokset / testit Testien kuvaus ja toteutus PDCA:n mukaisesti, jatkotestaukset ja johtopäätökset lyhyellä ja pitkällä aikavälillä. Implementointisuunnitelma MITÄ KUKA MILLOIN Mikä muuttuu, kenen toimesta ja milloin? Tulokset Tulokset ajassa, rahassa, parantuneessa potilastyytyväisyydessä, kliinisissä tuloksissa Jatkosuunnitelma
A3 Ongelma / poikkeama Taustatiedot Nykytilankuvaus Ongelman analysointi Tavoite Kokeiltavat muutokset / testit Implementointisuunnitelma: MITÄ KUKA MILLOIN Tulokset Jatkosuunnitelma