RELAIS – kaukopalveluohjelmisto tilannekatsaus 29.10.2010 Päivi Järvinen.

Esitys aiheesta: "RELAIS – kaukopalveluohjelmisto tilannekatsaus 29.10.2010 Päivi Järvinen."— Esityksen transkriptio:

1 RELAIS – kaukopalveluohjelmisto tilannekatsaus 29.10.2010 Päivi Järvinen

2 Nykytilanne Kirjastoilla käytössä eri ohjelmia: esim. KAKE, File Maker -sovellus,TRIP-sovellus Kaukis, FFB (Fjärrlån för bibliotek), Kapare Kaikki vaativat manuaalista tallentamista. Tilaustavat vaihtelevat; sähköposti ohjelmasta, aineistopyyntö, WWW-lomakkeet, manuaaliset sähköpostit Käytetyt kaukopalveluohjelmat puutteellisia ja osin vanhentuneita Usein ei kaukopalveluohjelmaa lainkaan, käytössä: Excel, Word, Notepad, paperilomake, ruutuvihko

3 Hankintahistoria Linnea2:n työryhmä selvitti v. 2004-2005 kaukopalvelun kehittämistä ja tavoitteita: –Aineistojen yhteiskäyttöä edistetään nopealla, kattavalla ja yksikkökustannuksiltaan edullisella kaukopalvelulla –Työryhmä esitti toimintojen virtaviivaistamista ja asiakastoimisuuteen suuntautumista. –Tarvitaan yhteinen kaukopalveluohjelma, joka tukee asiakastoimisuutta ja on standardien mukainen ja joka hoitaa kaukopalveluun liittyvät rutiinit kuten tilausten lähettämisen, tilaustenhallinnan

4 Hankintahistoria Uusi työryhmä selvitti ohjelmistovaihtoehtoja 2005 – 2006 EU-tarjouskilpailu käynnistyi kesäkuussa 2007 Linnea2-työryhmän hankintaehdotus Linnea2- konsortiolle 5.9.2008: -> Relais Sopimus allekirjoitettiin 17.2.2010

5 Relais http://www.relais-intl.com/relais/home/index.htm Kanadalainen yritys Käyttöliittymä Web-liittymä asiakkaille Henkilökunnan web-liittymä v. 2010 & Windows-client Tietokanta: Oracle

6 Relais kaukopalveluohjelmisto kaukopalveluohjelmisto: –kirjastoille kaukopalvelutilausten hallinta –asiakkaille (kirjastot ja henkilöt) mahdollisuus tehdä tilaukset suoraan järjestelmään web-lomakkeella ’hosted service’ –palvelimet ja järjestelmän ylläpito ohjelmistotoimittajalla –paikalliskirjastoissa asennetaan henkilökunnan klientit

7 Pilotti käynnissä Sopimus allekirjoitettiin 17.2.2010 Getting started with Relais ILL -dokumentin palautus helmikuun loppuun mennessä Pilotin aloitustapaaminen 16.3. Helsingissä Pilottikirjastot 2010: –Aalto-yliopisto, Otaniemen kampus –Lapin yliopisto –Oulun yliopisto –Varastokirjasto

8 Pilotin organisaatio Pilottia vetää Kansalliskirjasto yhdessä Varastokirjaston kanssa Ohjausryhmänä toimii Linnea2-konsortion ohjausryhmä, Pentti Vattulainen vastuuhenkilö Kansalliskirjastosta projektiin nimetty: –Minttu Hurme –Päivi Järvinen –Nina Hyvönen ohjausryhmässä Kansalliskirjastolla vastuu projektin teknisestä puolesta

9 Pilotin käytännöt Viikottain puhelinneuvottelu Relais - KK –Projektisuunnitelma –Testaussuunnitelma WebEx-neuvottelut Relais – pilotit tarvittaessa Noin kahden viikon välein pilottikirjastojen ACP-kokous, muistiot wikissä Relais-wiki http://wiki.helsinki.fi/display/relaishttp://wiki.helsinki.fi/display/relais Palveluosoite relais-posti@helsinki.firelais-posti@helsinki.fi Pilottien postituslista relais-proj@helsinki.firelais-proj@helsinki.fi Relais Google group

10 Pilotin käynnistys Alkukoulutus huhtikuussa 2010, jatkokoulutus syyskuussa 2010 (2 x 3 päivää) asennukset tehty, testikäyttö hyvässä vauhdissa - vihdoinkin pilotti suunniteltiin alun perin puolen vuoden pituiseksi, testausaikaa jatkettiin vuoden loppuun

11 Pilotin käynnistys, ideaali Relaisin toimittama esimerkki käyttöönottoaikataulusta 1. Contract signed or order placed 2. Institution(s) completes pre-implementation guide 2 weeks 3. RI staff prepares system based on completed pre- implementation guide 2 weeks 4. RI sends institution(s) instructions on downloading software 1 day 5. Institution(s) install & configure clients 1 week 6. RI trains staff (Phase 1) 1 week

12 Pilotin käynnistys… 7. Staff completes training exercises. 3 weeks 8. Staff validates system configuration. 4 weeks 9. Staff tests development items. 1 week 10. RI trains staff (Phase 2) 1 week 11. Switch to production. 1 day Total 15+ weeks

13 Pilotissa tapahtunutta Relaisin uusi versio v2010 asennettiin syksyllä 2010 aikana (versioon tehty Unicode-korjauksia) Integraatio Voyagerin lainausmoduliin toimii SIP2- protokollan avulla (InterCirc-modulia ei tarvitsekaan hankkia) Asiakasliittymän käännökset (suomenkielinen valmiina ja käännös ruotsiksi myöhemmin) Virkailijaliittymät englanniksi (client ja web)

14 Pilotissa tapahtunutta Unicode- ja NCIP-selvittelyt venyttivät pilotin kestoa Uuden version (v2010) käyttöönotto suunniteltiin alun perin Voyager7 päivityksen jälkeen v2010 päivitys siirtyi syyskuun alkuun – vasta uudessa versiossa todellista testausta Syksyllä 2010 eteneminen ollut ripeää

15 Tulevat näkymät Alkuperäiset aikataulut pitkittyneet Raportti piloteista Linnea2-konsortiolle vuoden 2010 lopussa -> Linnea2-kirjastojen hankintapäätökset myös muiden sektorien kirjastoilla mahdollista liittyä mukaan hankintapäätöksen tehneet kirjastot aloittaisivat käyttöönoton vuonna 2011

16

17 Kirjastot, jotka eivät hanki Relaisia kaukopalvelutilaukset Relais-kirjastoihin Relaisin kirjastoasiakasliittymän (webbilomake) kautta kaukopalvelutilaukset Relais-kirjastoilta esim. tietyn muotoisena sähköpostina

18 Relais yhteystiedot Palveluosoite: relais-posti@helsinki.fi Relais–wiki: http://wiki.helsinki.fi/display/Relais/Relais-wiki