YHDISTYSKOULUTUS 24.11.2004 Yhdistysten verkkoviestintä.

Esitys aiheesta: "YHDISTYSKOULUTUS 24.11.2004 Yhdistysten verkkoviestintä."— Esityksen transkriptio:

1 YHDISTYSKOULUTUS 24.11.2004 Yhdistysten verkkoviestintä

2 Verkkoviestintä www-sivujen, sähköpostin, erilaisten ryhmäalustojen kautta tapahtuvaa vuorovaikutusta, asiointia sekä palvelua

3 Verkon valtit Nopeus Tehokkuus, taloudellisuus Vaihtoehtoisuus, hyperlinkit Vuorovaikutteisuus Tietojen saatavuus VALTEISSA PIILEE KARIKOITA Päivitykset Valinnan vaikeus Kukaan ei vastaa

4 WWW-sivut toiminnan ja palveluiden markkinointia tiedon välittämistä mielenkiinnon herättämistä positiivisen maineen luomista muodostaa toiminnasta kokonaiskuvan

5 Hyvä www-sivu Tekninen toimivuus –Latautuu nopeasti –Toimii eri koneissa ja eri selaimissa –Ajantasaista sisältöä, ylläpidon helppous –Antaa mahdollisuuden palautteeseen Yhteystiedot, sähköposti, lomake Sisältö, rakenne ja graafinen ilme –Selkeä ja yksinkertainen –Ymmärrettävä –Kohderyhmän ehdoilla –Poikkeus vahvistaa säännön

6 Miksi? Mitä? Kenelle? Miten? Www-sivuston sisältöä suunniteltaessa tulisi pitää mielessä: –Mihin sivuilla tähdätään? Mikä on niiden funktio? –Kuka saattaisi olla sivuista kiinnostunut? Eli mikä/mitkä on/ovat kohderyhmät? –Millaisia intressejä kohderyhmällä on? –Minkälaiset käyttötaidot he omaavat? –Onko sisältö sellaista, että sitä olisi syytä päivittää aika ajoin –vai onko se muuttumattomaksi tarkoitettu dokumentti? Jos sivusto sisältää ajankohtaiseksi tarkoitettua tavaraa, on muistettava myös päivittää. –Vastuutahon nimeäminen

7 Koska www-tekstit ovat hypertekstejä, rakenteen ei välttämättä tarvitse eikä kannata olla lineaarinen jatkumo Ruudulta lukeminen on raskaampaa kuin paperilta lukeminen. Vältä liian tiivistä asettelua. Käytä listoja, väliotsikoita, vaakaviivoja tms. Sivustoa rakentaessa kannattaa keskittyä yhtenäisen asettelun, värityksen, kuvituksen ja johdonmukaisten sivujen välisten yhteyksien (linkitys) luomiseen.

8 Sivulta toiselle navigoinnin tulisi olla mahdollisimman helppoa. Jos sivuillanne on linkkejä, sivuston käyttäjää palvelisi paremmin, jos ko. linkin yhteydessä kerrotaan, miksi linkki on hyödyllinen ts. mitä tietoa sieltä on löydettävissä. Jokaisella www-sivulla pitäisi olla tieto siitä, kuka sen on tehnyt, koska viimeksi päivitetty. Huomioi tekijänoikeussäännökset

9 Työvaiheita Organisointi, vastuut Sisällöllinen valmistelu ja suunnittelu Aineiston keruu Toteutus / toteutuksen hankinta Testaus Julkistaminen Päivittäminen Jatkokehittely ja uudistaminen

10 Verkkoteksti Verkkotekstiä silmäillään; tiiviys, selkeys ja lyhyys. Hyvä verkkoteksti vaatii myös –Ymmärrystä viestintävälineestä –Tietoa verkon rajoista ja rajattomuudesta Pitkien tekstien ongelmia voidaan välttää hypertekstirakenteella Teksti pitää jakaa lyhyisiin kappaleisiin, koska yhdellä näytöllä ei tulisi olla puolikasta A4-paperia enempää tekstiä. Kirjoitetun sisällön ja taiton lisäksi tekstille antaa merkityksiä sen ulkoasu, muun muassa tekstityyppi, sen laatu ja koko. Myös valitun tekstityypin on oltava mahdollisimman yksinkertainen. Päätteettömät tekstityypit toimivat näytöllä paremmin kuin päätteelliset Verkossa teksti on samanarvoista kuvan ja äänen kanssa, eikä hallitsevaa kuten lehdessä tai alisteista kuten televisiossa.

11 Kuvat www-sivuilla Kuva on verkkoviestinnän keskeinen mediaelementti Kuvan kykyä kertoa enemmän kuin teksti tulisi käyttää varsinkin verkkoviestinnässä, jossa pitkien tekstien lukeminen on hankalaa Sivun käyttöliittymän kuvitus suunnitellaan usein muun graafisen ilmeen mukaan, kohderyhmän ehdoilla Kuvitus ei saa estää tai vaikeuttaa sivujen selausta

12 Kuvat nettiin Kuvien digitointi (skannaus, digikamera) ja käsittely kuvankäsittelyohjelmalla Kuvatiedostomuodot –Käytä oikeaa kuvaformaattia. Oikean formaatin eli tiedostomuodon valinnalla voidaan olennaisesti keventää kuvien kokoa. –Kuvien formaatteja kannattaa käyttää: PNG- ja GIF-formaatteja erilaisten kaavioiden esittämisessä. JPG-formaattia valokuvien esittämisessä. –Muita formaatteja, kuten esimerkiksi BMP, ei kannata käyttää, koska selaimet eivät tue niitä.

13 www-sivujen teon historiaa ja nykypäivää. Teknologioita HTML, ASP, CSS, PHP,ASP XHTML, XML, HTML, ASP.NET, Javascript ja työkaluja (Apache, Dreamweaver, Flash, Frontpage, IIS, MySQL… ?!? Muistiollakin (Notepad) pääsee alkuun Webistä löytyy ohjeita esim: http://www.cs.tut.fi/%7Ejkorpela/webjulk/http://www.cs.tut.fi/%7Ejkorpela/webjulk/ Yhä enemmän käytetään sivuston taustajärjestelmänä tietokantapohjaisia julkaisujärjestelmiä. Julkaisujärjestelmä - riittää, kun osaa tekstinkäsittelyä vastaavat alkeistaidot Staattiset HTML-sivut <> tietokantapohjaiset dynaamiset sivut –Navigointirakenteen ylläpito ja ulkoasun vaihtaminen helppoa –Käyttäjienhallinta – eri sivujen ylläpidon hajauttaminen. –Sivuston toiminnallisuuden laajentaminen intra- tai ekstranet sivustoksi –Sivuston ylläpito – yksinkertaisimmillaan sisältöä päivitetään www-selaimella, –Tietokannasta saadaan sama sisältö listattua eri tavoin

14 Verkon hyödyntäminen jäsenviestinnässä Sivuston kehittäminen vuorovaikutteisemmaksi edistää jäsenten keskinäistä vuorovaikutusta ja päätöksentekoon osallistumista Intranet sisäisenä viestinnän välineeksi –Jäsentiedotteet –Verkkokeskustelut Taitavasti toteutettu verkkokeskustelu sopii moneen tarkoitukseen: kokoukseen, ideariiheen, jäsenten väliseen vuoropuheluun tai kysymys-vastaus –palveluun. –Sisäinen tiedostopankki tiedostoille –Muut jäsenpalvelut ja hallinnon apuvälineet esim. jäsenrekisteri verkossa

15 Sähköposti Yhdistykselle oma sähköpostiosoite –Toimijat vaihtuvat, sähköpostiosoite säilyy Sähköpostilista sisäisen tiedottamisen jakelukanavaksi, taloudellisuus ja nopeus. Sähköpostikirjoittaminen vaatii kirjoitus- ja palvelutaitoa Tapa käyttää sähköpostia antaa kuvan yhteisön palvelun laadusta ja toiminnan tehokkuudesta.

16 Suupohjan palveluportit Käynnissä Suupohjan palveluportit-hanke jonka tavoitteena on asumis- ja hoivapalvelujen sekä seudun yhdistysten verkkopalvelujen kehittäminen. Asuminen –Palveluun kootaan tietoa alueen palvelutuottajista, toteutetaan seudullinen asunnonetsijän sähköinen palvelu sekä yhteistyöfoorumi palvelujen tuottajille. Hoiva –Palveluun kootaan tietoa alueen palvelutuottajista sekä hoivapalvelujen käyttöön liittyvää ja sitä helpottavaa tietoa. Tarkoitus myös suunnitella yhteisiä verkkopalveluja, joita palveluntuottajat voisivat hyödyntää omassa työssään.

17 Suupohjan palveluportit Yhdistykset –Yhteiseen palveluun kootaan kattavat tiedot seudun yhdistyksistä ja näiden palveluista. Hanke tukee osaltaan ja syventää seutuportaalin www.suupohja.fi kehittämistyötä www.suupohja.fi Seudullisilla verkkopalveluilla on tulevaisuudessa yhä tärkeämpi rooli yritysten, kuntien, valtionhallinnon ja muiden organisaatioiden yhteistoiminnassa, kuluttajien asioinnissa näissä organisaatioissa sekä yhteisöjen kuten kuntien ja yhdistysten yhteisten asioiden hoidossa.

18 Nyt yhdistyksillä hyvin erilaiset valmiudet hyödyntää verkkoa, tarvitaan koulutusta ja tukea tiedot yhdistyksistä hajallaan, Suupohja.fi kokoaa vanhentunutta tietoa tietojen ylläpitoa ei ole hajautettu, päivitys yhden henkilön varassa, työlästä -> hajautettu sisällöntuotanto käytössä vanhentunutta tekniikkaa, tarvitaan uusia välineitä

19 Tavoitetila Kattavat tiedot seudun yhdistyksistä ja näiden palveluista yhdessä paikassa (yhdistyshakemisto). Tukee verkon hyödyntämistä yhdistysten ulkoisessa tiedottamisessa –seudullinen vapaa-ajan verkkolehti osana seutuportaalia –järjestöjen ja julkisen sektorin yhteistyönä seudullinen liikunta/harrastuspaikkarekisteri, harrastuskalenteri Tukee verkon hyödyntämistä yhdistysten sisäisessä jäsenviestinnässä ja yhteistoiminnassa (Intranet ratkaisut). Toteutetaan uusia, yhteisiä monistettavia verkkopalveluja esim. erilaisia varausjärjestelmiä (tilat, kalusto) Tiedon ylläpito tulisi hajauttaa niille joilla tieto on, ylläpidon tekninen helppous. Uusien tekniikoiden käyttöönottaminen myös järjestöjen verkkopalveluissa

20 Suupohja.fi välineenä Tapahtumatiedotus www.suupohja.fi/tapahtumat www.suupohja.fi/tapahtumat Uutiset