Sosiaali- ja terveystoimen uudistaminen

Esitys aiheesta: "Sosiaali- ja terveystoimen uudistaminen"— Esityksen transkriptio:

1 Sosiaali- ja terveystoimen uudistaminen
Kaupunginvaltuusto Apulaiskaupunginjohtaja Laura Räty Laura Räty

2 Uudistuksella varaudutaan tulevaisuuteen
Väestö ikääntyy ja huoltosuhde muuttuu Nuoret ikäluokat pienenevät -> henkilöstön saatavuus heikkenee Asiakkaiden valinnanvapaus lisääntyy Laura Räty

3 Kaupunginvaltuuston päätös 30.11.2011
alkaen sosiaali- ja terveystoimi organisoidaan sosiaali- ja terveystointa johtavan apulaiskaupungin-johtajan toimialalle Luottamushenkilöorganisaatio Virasto-organisaatio Laura Räty

4 Lähtökohdat muutoksen suunnittelulle
Asiakaslähtöisyys – asiakkaiden kuuleminen Hoitoketjut sujuviksi henkilöstöllä keskeinen rooli Henkilöstön tukeminen kulttuurien yhteensovittamisessa uusia hallinnon tasoja ei muodosteta ruotsinkielisten asiakkaiden ja potilaiden palvelut otetaan huomioon Laura Räty

5 Lähtökohdat muutoksen suunnittelulle
Terveyserojen kaventaminen Voimavarojen osoittaminen asiakaspalveluun Yhteistyörakenteiden luominen lasten päivähoidolle opetustoimen kanssa Laura Räty

6 Esitys sosiaali- ja terveysvirastoksi 1.1.2013
Sosiaali- ja terveyslautakunta Ensimmäinen jaosto Toinen jaosto Kolmas jaosto Virastopäällikkö Perhe- ja sosiaalipalvelut Terveys- ja päihdepalvelut Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut Henkilöstö- ja kehittämispalvelut Talous- ja tukipalvelut Tietohallinto- ja viestintäpalvelut Laura Räty

7 Asiakasprosesseja korostava organisaatio
Perhe- ja sosiaalipalvelut 3200 vakanssia noin 540 milj.€ Terveys ja päihdepalvelut 3600 vakanssia noin 400 milj.€ Sairaala-, kuntoutus ja hoivapalvelut 5700 vakanssia noin 510 milj.€ Äitiys- ja lastenneuvola, koulu- ja opiskeluterveyden- huolto Lapsiperheiden sosiaalipalvelut Lastensuojelu Vammaisten sosiaalipalvelut, vammaisneuvola Aikuisten sosiaalipalvelut, toimeentulotuki, työllisyyspalvelut Vastaanottokeskukset Päivystystoiminnot (somaattinen, psykiatrinen, sosiaali- ja kriisipäivystys) Terveysasemat ja sisätautien poliklinikat Suun terveydenhuolto Päihdetyö Psykiatria Kotihoito Kaupunginsairaalat (ei päivystys) ja kuntoutus Vanhusten sosiaalipalvelut Laura Räty

8 Hallinto- ja tukipalvelut
Henkilöstö- ja kehittämispalvelut Noin 230 vakanssia Noin 10 milj. € Talous- ja tukipalvelut Noin 960 vakanssia Noin 230 milj.€ Tietohallinto- ja viestintäpalvelut Noin 170 vakanssia Noin 20 milj. € Henkilöstöhallinnon palvelut Henkilöstöhankinnan palvelut Kehittämispalvelut Strategian valmistelu Hallinnolliset asiantuntijat Osastojen suunnittelun ja kehittämisen tuki Koulutuspalvelut Oikeudelliset palvelut ja lautakuntavalmistelu Taloushallintopalvelut Hankinta- ja kilpailutuspalvelut Avustusten valmistelu Tilahallinto Sairaala-apteekki Laitoshuoltoyksikkö Vahtimestari- ja lähettipalvelut Materiaalipalvelut Tekstinkäsittely- ja keskitetyt toimistopalvelut Tietohallintopalvelut Innovatiiviset palvelut Sisäinen ja ulkoinen viestintä Laura Räty

9 Poikkihallinnolliset prosessit
Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen: Henkilöstö- ja kehittämispalvelujen osasto Lähipalvelut: Henkilöstö- ja kehittämispalvelujen osasto Ruotsinkieliset palvelut Palveluneuvonta ja -ohjaus: Tietohallinto- ja viestintäpalvelujen osasto Sähköiset palvelut ja uudet innovatiiviset palvelukanavat: Tietohallinto- ja viestintäpalvelujen osasto Laura Räty

10 Valtuuston asettamat tavoitteet
Asukkaiden kuuleminen Sidosryhmätilaisuudet ja 1.3. Asukasfoorumit yhteistyössä Helsingin kaupunginosayhdistykset ry:n (Helka) kanssa: 19.4. Kanneltalo, Malmitalo,10.5. Vuosaaren lukio, Kallion virastotalo Internet-sivusto sosiaali- ja terveystoimen uudistuksesta. Mahdollisuus kysyä ja kommentoida Laura Räty

11 Sidosryhmätilaisuuksien osanottajat
: Omaiset mielenterveystyön tukena uudenmaan yhdistys ry Työ ja toiminta ry Lilinkotisäätiö A-klinikkasäätiö Vailla vakinaista asunto ry Mielenterveysyhdistys HELMI ry Irti huumeista ry Mielenterveyden keskusliitto VAMOS-projekti Suomen Mielenterveysseura ry Omaiset Huumetyön Tukena ry Alvi ry Aspa palvelut Tilaisuuksiin kutsuttuja yhteensä 41 Osallistujia yhteensä 28 : Helsingin vammaisneuvosto Hgin seudun erilaiset oppijat ry Soste ry Kalliolan Kannatusyhdistys r.y. Helsingin ensikoti MLL Helsingin yhdistys Helka ry SPR nuorten turvatalo Pienperheyhdistys ry Autismi-säätiö Rintamaveteraaniasiain neuvottelukunta Helsingin Diakonissalaitos Helsingin vanhusneuvosto Pääkaupunkiseudun Omaishoitajat ja Läheiset ry Monika-naiset liitto ry Laura Räty

12 Valtuuston asettamat tavoitteet
Sujuvat hoitoketjut Isot osastot kattavat hoitoketjujen kokonaisuuksia, Avo- ja laitospalvelut samassa osastossa Perus- ja erityispalvelut muodostavat toimivan kokonaisuuden: hoitoon pääsyn kynnys madaltuu Päihde- ja mielenterveyspotilaiden hoito sekä somaattinen hoito ovat samassa osastossa Ympärivuorokautista hoitoa tarvitsevien potilaiden/asukkaiden hoito ja hoiva samassa osastossa, myös kotihoito Rakenne tukee potilaiden joustavaa siirtymistä akuuttisairaalasta kotiin tai hoivalaitoksiin ja päinvastoin Apulaiskaupunginjohtaja Laura Räty

13 Valtuuston asettamat tavoitteet
Henkilöstön rooli ja kulttuurien yhteensovittaminen yhteistoimintamenettelyn mukainen vuoropuhelu molemmissa virastoissa henkilöstöjärjestöillä edustus ohjausryhmässä johtoryhmien ja henkilöstötoimikuntien kokoukset ja seminaarit henkilökunnan tiedotus- ja keskustelutilaisuudet (esim. 7.6, 8.6, ja yhteensä 1750 ilmoittautunutta) intranetin muutossivusto, jossa mm. kysy-vastaa -palsta, sähköpostitiedotteet, virastojen henkilöstölehdet johdon ja henkilöstön yhteiset seminaarit mm. arvokeskustelu Oiva Akatemian ja työterveyskeskuksen muutostuki Apulaiskaupunginjohtaja Laura Räty

14 Valtuuston asettamat tavoitteet
Hallinnon tasot Suuret ydintoimintojen osastot: rakenne tukee hoitoketjujen sujumista Mahdollisuus koota pieniä kokonaisuuksia suuremmiksi, jolloin pirstaleisuus vähenee. Isoissa osastoissa useita johtamistasoja. Ydinosastojen yksikkörakenne / organisaatiotasojen määrä varmistuu kesän ja alkusyksyn kuluessa Hallinnon osastoissa matala johtamisrakenne ja lyhyt johtamisjänne Apulaiskaupunginjohtaja Laura Räty

15 Valtuuston asettamat tavoitteet
Ruotsinkielisten asiakkaiden ja potilaiden palvelut Poikkihallinnollinen ja osastorajat ylittävä prosessi Osoitettu koordinoiva vastuutaho, jotta voidaan varmistaa ruotsinkielisten palvelujen saatavuus Palvelujen järjestämisen tarkempi suunnittelu käynnistyy johtosäännön tultua hyväksytyksi Apulaiskaupunginjohtaja Laura Räty

16 Valtuuston asettamat tavoitteet
Toimenpiteet terveyserojen kaventamiseksi Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen kuuluu uuden viraston pääprosesseihin Uusi virasto toimii terveydenhuoltolaissa tarkoitettuna kaupunkitasoisena terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen vastuutahona Strategiat terveyserojen kaventamiseksi sovitaan uuden viraston strategiaprosessin yhteydessä ja yhteistyössä kaupunkistrategian valmistelun kanssa Laura Räty

17 Valtuuston asettamat tavoitteet
Voimavarojen kohdentaminen asiakaspalveluun Hallinnosta vapautuvia voimavaroja voidaan siirtää asiakaspalveluun Hoitoketjujen nykyistä parempi sujuminen vapauttaa voimavaroja ja antaa mahdollisuuden keskittyä asiakasprosessien uudistamiseen ja kehittämiseen Apulaiskaupunginjohtaja Laura Räty

18 Laura Räty