Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä muuttuvassa toiminnan ja yhteistyön kentässä OMAISTOIMINNAN NEUVOTTELUKUNTIEN VERKOSTOPÄIVÄ 16.5.2019 Tiina Salminen,

Esitys aiheesta: "    Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä muuttuvassa toiminnan ja yhteistyön kentässä OMAISTOIMINNAN NEUVOTTELUKUNTIEN VERKOSTOPÄIVÄ 16.5.2019 Tiina Salminen,"— Esityksen transkriptio:

1 Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymä muuttuvassa toiminnan ja yhteistyön kentässä OMAISTOIMINNAN NEUVOTTELUKUNTIEN VERKOSTOPÄIVÄ Tiina Salminen, palvelujohtaja, Keski-uudenmaan sOTE –kuntayhtymä p )

2 KESKI-UUDENMAAN SOTE-kuntayhtymä
Yhteinen sote- suunnittelu käynnistyi alueella 6/2013 Kuntayhtymän toiminta käynnistyi täydessä laajuudessa Hyvinkään ja Järvenpään kaupungit sekä Nurmijärven, Mäntsälän, Pornaisten ja Tuusulan kunnat Väestöpohja asukasta

3 Kuntayhtymän organisaatio 1.1.2019 ALK.
Yhtymävaltuusto Tarkastuslautakunta Yhtymän johto Strateginen kehittäminen ja tukipalvelut mm. ICT, talous, henkilöstö, hankinta, viestintä, hallinto- ja tukipalvelut, integraatio ja kehittäminen, valinnanvapaus, palveluohjaus Yhtymähallitus Kuntayhtymän johtaja SOTE-jaosto Palvelujohtaja Ikäihmisten ja vammaisten palvelut Kuntayhtymän johtaja Terveyspalvelut ja sairaanhoito Palvelujohtaja Aikuisten mielenterveys, päihde- ja sosiaalipalvelut sekä lasten, nuorten ja perheiden palvelut Ikäihmisten palvelut Vammaisten palvelut Terveyspalvelut ja sairaanhoito Aikuisten mielenterveys, päihde- ja sosiaalipalvelut Lasten, nuorten ja perheiden palvelut Kotona asumista tukevat palvelut Vammais- palvelut Kehitysvammaisten palvelut Keskitetyt palvelut (mm. ESH) Avopalvelut Ympärivuorokautiset ja kotona asumista tukevat lääketieteelliset palvelut Aikuisten sosiaalipalvelut ja työhön kuntoutus Päihde- ja mielenterveyspalvelut Perhekeskus- palvelut Ympärivuorokautiset palvelut Lastensuojelun avohuollon palvelut Lastensuojelun sijaishuollon palvelut Läpileikkaavat palvelut: Palveluohjaus, kuntoutus, terveyden edistäminen, digipalvelut Kunnilta hankittavat tukipalvelut (mm. kiinteistöpalvelut)

4 Aikuisten mielenterveys- päihde- ja sosiaalipalvelut
Asiakas oman elämänsä osallisena Aikuisten sosiaalipalvelut ja työhön kuntoutus Päihde - ja mielenterveyspalvelut Ennaltaehkäisevät palvelut ja varhainen tuki Aikuissosiaalityö Asiakas-/palveluneuvonta Sosiaalityö ja sosiaaliohjaus Taloudenhallinnan tuki Asumista turvaavat palvelut Työllistymistä tukevat palvelut Kotouttamisajan sosiaalityö Avopalvelut Matala-malli Laitospalvelut Vertaistuki ja kokemusasiantuntijuus Sosiaalinen kuntoutus Mielenterveys kuntoutujien päivätoiminta Kuntotuttava työtoiminta Sosiaaliohjaus Asumispalvelut

5 Lasten, nuorten ja perheiden palvelut
Lapset, nuoret ja perheet oman elämänsä rakentajina PERHEKESKUSPALVELUT Neuvola Koulu- ja opiskeluterveydenhuolto Nuorisoasema Perhetyö, lapsiperheiden kotipalvelu, perhesosiaalityö, perheneuvola Keski-Uudenmaan perheoikeudellinen yksikkö Keski-Uudenmaan sosiaali- ja kriisipäivystys LASTENSUOJELU Matalan kynnyksen palvelut AVOHUOLLON PALVELUT Tehostettu perhetyö Perhekuntoutus Ammatillinen tukihenkilötyö Sosiaalityö ja sosiaaliohjaus SIJAISHUOLLON PALVELUT mm. Perhehoito Ammatilliset perhekodit Laitoshoito Sosiaalityö Ennaltaehkäisevät palvelut ja varhainen tuki

6 toiminnan kehittäminen
. toiminnan kehittäminen

7 YHTeiskehittäminen hus:n kanssa
Yhteisten hoitoketjujen tarkentaminen perus- ja erikoissairaanhoidon välillä (vuoden -19 tavoitteena ADHD- ja masennusketjut) Kotiin tehtävän työn yhteinen moniammatillinen työryhmä, jäsenet molemmista organisaatioista – toimii Hyvinkään alueella, laajennetaan toimintaa muualle Dialektisen käyttäytymisterapian (DKT-toiminta) yhteinen toimintamalli Hyvinkään sairaanhoitoalueelle – perustason ryhmät, erikoissairaanhoidon ryhmät, yksilöhoidot Hyvinkään H-sairaala yhteisenä toimintakenttänä Erikoislääkärin rooli peruspalveluissa

8 Akuutti- ja päivystystoiminta avohoidossa
Akuutti- ja päivystystoiminta sairaalassa ”Kotisairaala” Intensiivihoidot kotiin Työparityöskentely

9 Kehittäminen keski-uudenmaan sotessa
Yhteistä kaikille palveluille Yhteyden saaminen Keusoteen ja palveluohjaus Matalan kynnyksen palvelut Matala-verkosto Nuorisoasemapalvelut Päihdepalvelut Vieroitushoidon kehittäminen H-sairaalassa Hyvinkään avopäihdekuntoutuksen pilotti

10 nuorisoasemapalvelut
Nuorten matalan kynnyksen päihde- ja mielenterveyspalvelut määritellään kunnan sosiaali- ja terveydenhuoltolain mukaisiksi 13-18(22) – vuotiaille ja heidän perheilleen tarkoitetuksi palveluksi. Palveluilla on nuorten mielenterveystyön palveluketjukuvauksen mukaisesti tarkoitus vastata nuorten lievien ja keskivaikeiden mielenterveyden ongelmien, päihteiden käytön, kasvuun ja kehitykseen sekä perheen sisäisiin vuorovaikutussuhteisiin liittyviin ongelmiin. Sosiaali- ja terveydenhuoltolait edellyttävät väestön tarvitsemien palveluiden yhdenvertaisten sekä tarpeenmukaisten palveluiden järjestämistä (1326/2010 2§ ja 1301/2014 1§). Sosiaalihuoltolain (2015) tarkoituksena on turvata yhdenvertaisin perustein tarpeenmukaiset, riittävät ja laadukkaat sosiaalipalvelut sekä muut hyvinvointia edistävät toimenpiteet.

11 nuorisoaseman periaatteita
yksilöllinen tuki huomioiden perhe- ja verkostokeskeisyys osallisuus joustavuus liikkuvuus dialogisuus, läsnäolo, kunnioitus vapaaehtoisuus, itsemääräämisoikeus, luottamus psykologinen jatkuvuus osaaminen, ammatillisuus

12 Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymän palvelulupaus
Saan asiantuntevaa, oikea-aikaista ja oikean tasoita palvelua Saan riittävästi tietoa hoidostani ja oikeuksistani Saan palveluita monikanavaisesti, esim. liikkuvina/jalkautuvina, sähköisinä digipalveluina Minulle tarjotaan hyvinvointiani edistäviä palveluita Minulle luvataan, että palveluni perustuvat tutkittuun tietoon Saan tarvitsemaani laadukasta palvelua läheltä Voin luottaa, että hoidon laatua seurataan ja valvotaan Minulle tarjotaan yhdenvertaisia palveluja koko alueella Laatu Pääsen palveluihin niitä tarvitsee, esim. iltavastaanotot Minulle tarjotaan palautteen antoon kanavia ja avoimia keskustelutilaisuuksia Saavutettavuus Vaikuttavuus t a a j a a i k u t o s v a l l n i s Saan tietoa ja neuvoja monipuolisesti ja nopeasti i t o u Voin osallistua yhteiseen kehittämiseen V a Saatavuus Osallisuus

13 Keusoten palvelulupaus
Lupaus tarkoittaa, että asiakas saa asiantuntevaa ja oikean tasoista palvelua oikeaan aikaan  asiakas ja hänen läheisensä saavat palvelusta hyvän kokemuksen  asiakkaan hyvä palvelu perustuu luottamukseen ja asiakkaan kuunteluun asiakas ja hänen läheisensä ovat mukana suunnittelemassa, toteuttamassa ja arvioimassa hoitoa/ palvelua mahdollisuuksiensa mukaan kuntayhtymän henkilökunta tukee asiakkaan omaa kykyä ehkäistä ja hoitaa sairauksia sekä kuntoutua asiakas saa laadukkaan ja turvallisen hoidon ja palvelun asiakasta tuetaan hoitoon/palveluun liittyvissä valinnoissa asiakkaan hoito ja palvelu perustuvat yhdenmukaisiin menetelmiin yksilölliset tarpeet huomioiden kuntayhtymän sote-palvelu perustuu jatkuvaan arviointiin ja kehittämiseen yhdessä alueen asukkaiden, jäsenkuntien ja sidosryhmien kanssa

14 Laajassa toimijoiden kentässä
. Laajassa toimijoiden kentässä

15 (Lähde: ”Rajapinnoilta yhdyspintoihin” Kuntaliiton verkkojulkaisu, 2016)

16 yhdyspintatyö on jatkuva prosessi, joka on käynnistynyt jo keusoten suunnittelun alkaessa – nyt prosessi jatkuu ja tiivistyy Digipalvelut Työllisyyden hoito Tukipalvelut (esim. ravitsemus- ja siivouspalvelut) Maahanmuuttotyö Asuminen jne. Logistiikka Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Kumppanuudet, yhteistyösopimukset Turvallisuus ja varautuminen Kristiina Kariniemi-Örmälä

17 HYVINKÄÄ NURMIJÄRVI JÄRVENPÄÄ Keusote TUUSULA MÄNTSÄLÄ PORNAINEN …. ….
MAMU …. TYÖL-LISTYMI-NEN LAPSET NUORET HYTE TURVAL-LISUUS JA VARAUTU-MINEN NURMIJÄRVI MAMU …. TYÖL-LISTYMI-NEN NUORET LAPSET HYTE JÄRVENPÄÄ MAMU …. TYÖL-LISTYMI-NEN LAPSET NUORET HYTE Keusote TURVAL-LISUUS JA VARAUTU-MINEN TURVAL-LISUUS JA VARAUTU-MINEN TUUSULA MAMU …. TYÖL-LISTYMI-NEN LAPSET NUORET HYTE MÄNTSÄLÄ MAMU …. TYÖL-LISTYMI-NEN LAPSET NUORET HYTE TURVAL-LISUUS JA VARAUTU-MINEN PORNAINEN MAMU …. TYÖL-LISTYMI-NEN NUORET LAPSET HYTE TURVAL-LISUUS JA VARAUTU-MINEN

18 YHDYSPINNOILLA TARVITAAN MONIA TOIMIJOITA (kunta, sote, yhdistykset asukkaat, jne.)
Rakentamaan uudistettavia ja uudistuvia toimintamalleja Tunnistamaan uusia yhdyspintoja ja tuottamaan uudenlaisia ratkaisumalleja Tavoitteena on sujuvoittaa asukas- tai asiakasprosesseja, vähentää asioiden käsittelyn monitasoisuutta ja byrokratiaa Asukkaalle yhdyspinta on näkymätön – esteetön ja saalistava- ei pudottava Eheä yhdyspinta tuottaa toiminnallisia ja taloudellisia synergiaetuja sekä omistajakunnille että Keusotelle Osallisuusohjelmaa valmistellaan Asiakasneuvoston kokoaminen on käynnistynyt

19 OSALLISUUDESTA TOIMINTAKULTTUURI Keusoten osallisuusohjelma
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL 2018) määrittelee osallisuuden seuraavasti: ”Osallisuus on yhteisöön liittymistä, kuulumista ja siihen vaikuttamista sekä kokemuksen myötä syntyvää sitoutumista. Siihen liittyy oikeus saada tietoa itseä koskevista asioista, mahdollisuus ilmaista mielipiteensä ja sitä kautta vaikuttaa terveyttä ja hyvinvointia määrittäviin tekijöihin. Osallisuus on keskeinen hyvinvointia ja terveyttä tuottava tekijä.” Osallisuuden sisältöjä voidaan ymmärtää neljän osa-alueen kautta (STM 2018): tieto-osallisuus toimintaosallisuus suunnitteluosallisuus päätöksenteko-osallisuus

20 OSALLISUUDESTA TOIMINTAKULTTUURI Keusoten osallisuusohjelma
Osallisuus on kuulluksi, arvostetuksi ja ymmärretyksi tulemista sekä halua ja mahdollisuutta päättää ja vaikuttaa omissa ja yhteisissä asioissa. Osallisuus on osallistumista laajempi asia, sillä se on samaan aikaan sekä sisäinen kokemus että aktiivista toimintaa. Osallisuusohjelman sisältö rakennetaan yhdessä asukkaiden, asiakkaiden, kuntien, järjestöjen, päättäjien ja muiden asiantuntijaryhmien kanssa. Osallistumisen väylien tulee näkyä ja kuulua, ja erityisesti olla saavutettavia. Osallisuusohjelman tulee elää arjessa, uudistua ja kehittyä.

21 MItkä ovat oikeat foorumimme?

22 KIITOS!