Esittely latautuu. Ole hyvä ja odota

Esittely latautuu. Ole hyvä ja odota

Yhdessä sisältöä asiakkaiden käyttöön Käyttäjälähtöisyys

JulkaistuJuha Turunen Muutettu yli 5 vuotta sitten

Samankaltaiset esitykset

Esitys aiheesta: "Yhdessä sisältöä asiakkaiden käyttöön Käyttäjälähtöisyys"— Esityksen transkriptio:

1 Yhdessä sisältöä asiakkaiden käyttöön Käyttäjälähtöisyys
Riitta Peltonen, johtava käytettävyyssuunnittelija Kirjastoverkkopäivät

2 Design ajattelu Käytännön läheistä ja luovaa ongelmanratkaisua
Pohjaa asiakkaiden tietoisten ja tiedostamattomien tarpeiden täyttämiseen ratkaisuiden suunnittelussa Oleellista tunnistaa keille palvelua ollaan tekemässä

3 Kirjaston asiakaskäyttöliittymän kohderyhmät
Ennakkokyselyn perusteella Korkeakoulukirjastot Koulun henkilökunta Opiskelijat Yleiset kirjastot Samat kuin koko kirjastolla Kaikki Yleinen kirjasto palvelee kaikkia tasapuolisesti

4 Lapsi-perheet Nuoriso Opiskelijat Työttömät Kaikkien palvelu tasapuolisesti ≠ kaikkien palvelu käyttäen samoja kanavia kaikkien palvelu samoilla sisällöillä kaikkien palvelu samoilla toiminnoilla Työssäkäyvät Harrastajat Eläkeläiset Jne…

5 Kiitos riitta.peltonen[at]helsinki.fi

Lataa ppt "Yhdessä sisältöä asiakkaiden käyttöön Käyttäjälähtöisyys"

Samankaltaiset esitykset

ELINIKÄISEN OPPIMISEN AVAINTAIDOT

ELINIKÄISEN OPPIMISEN AVAINTAIDOT
1/2014 Vauhtia ja virikkeitä kv-suunnitelmiin - CIMOn näkökulma Mikko Nupponen Tampere 25.4.2014 Huhtikuu 2014.

1/2014 Vauhtia ja virikkeitä kv-suunnitelmiin - CIMOn näkökulma Mikko Nupponen Tampere Huhtikuu 2014.
Mitä kirjasto voi tarjota yrittäjille? monipuoliset kokoelmat ja tietokannat kirjastotilat tiedonhakumenetelmät ajanmukaiset laitteet henkilökunnan asiantuntemuksen.

Mitä kirjasto voi tarjota yrittäjille? monipuoliset kokoelmat ja tietokannat kirjastotilat tiedonhakumenetelmät ajanmukaiset laitteet henkilökunnan asiantuntemuksen.
 Johdanto  YouTube  YouTuben hyödyntäminen  Yhteenveto.

 Johdanto  YouTube  YouTuben hyödyntäminen  Yhteenveto.
LUOVUUS, OSAAMINEN, VERKOSTOT, RAHA Seudulliseen yhteistyöhön! -opetustoimen seutuseminaari Rehtori Yrjö Sotamaa, Taik 13.1.2005.

LUOVUUS, OSAAMINEN, VERKOSTOT, RAHA Seudulliseen yhteistyöhön! -opetustoimen seutuseminaari Rehtori Yrjö Sotamaa, Taik
Kv-strategian jalkautus Vahvuutena kansainvälisyys Osa 2 29.3.2011 CIMO Lauri Tuomi Lauri Tuomi 2011.

Kv-strategian jalkautus Vahvuutena kansainvälisyys Osa CIMO Lauri Tuomi Lauri Tuomi 2011.
© Mimino Oy / VO Maaseutumatkailuseminaari 21.1.2011 Mimino Oy / Virve Obolgogiani Miten saada ulkomaalaisia matkailijoita Suomen maaseutukohteisiin?

© Mimino Oy / VO Maaseutumatkailuseminaari Mimino Oy / Virve Obolgogiani Miten saada ulkomaalaisia matkailijoita Suomen maaseutukohteisiin?
Sisällönkuvailun asiantuntijaverkoston laatimat sisällönkuvailun suositukset Tarja Turunen Kirjastoverkkopäivät 27.10.2010.

Sisällönkuvailun asiantuntijaverkoston laatimat sisällönkuvailun suositukset Tarja Turunen Kirjastoverkkopäivät
Mitä opetan peruskoulussa/ ammatillisessa

Mitä opetan peruskoulussa/ ammatillisessa
Uusi Väylä Ammattiin. 31.12.2010 asti Toteuttaja Tornion Työvoimalasäätiö Osatoteuttajia: Meri-Lapin Työhönvalmennussäätiö Kuhankosken erityisammattikoulu.

Uusi Väylä Ammattiin asti Toteuttaja Tornion Työvoimalasäätiö Osatoteuttajia: Meri-Lapin Työhönvalmennussäätiö Kuhankosken erityisammattikoulu.
TRAPPAN Portaittain töihin välityömarkkinoiden kautta 1.8.2008- 31.5.2011 Projektipäällikkö Johanna Torppa Projektikoordinaattori Merja Virkkala.

TRAPPAN Portaittain töihin välityömarkkinoiden kautta Projektipäällikkö Johanna Torppa Projektikoordinaattori Merja Virkkala.
Finnan kansallisen näkymän palvelukonsepti

Finnan kansallisen näkymän palvelukonsepti
Sykettä Savilahdella –hankkeen ohjausryhmän toiminta vuosina 2013-2014.

Sykettä Savilahdella –hankkeen ohjausryhmän toiminta vuosina
A SIAKASPALVELUKOULUTUS Antin kalvot 2.6.2008. M ITEN KEHITTÄÄ ASIAKASPALVELUA ? Kehittämistä voi lähestyä kahdesta suunnasta 1. Organisaation Miten luomme.

A SIAKASPALVELUKOULUTUS Antin kalvot M ITEN KEHITTÄÄ ASIAKASPALVELUA ? Kehittämistä voi lähestyä kahdesta suunnasta 1. Organisaation Miten luomme.
KDK:n asiakasliittymän käytettävyydestä Eija Liukkonen.

KDK:n asiakasliittymän käytettävyydestä Eija Liukkonen.
Ammattikorkeakoulukirjastojen monimuotoinen toimintaympäristö: Rikkaus ja haaste, osa 1 Maija Koponen Rovaniemen ammattikorkeakoulu FinELib kertoo ja kuuntelee:

Ammattikorkeakoulukirjastojen monimuotoinen toimintaympäristö: Rikkaus ja haaste, osa 1 Maija Koponen Rovaniemen ammattikorkeakoulu FinELib kertoo ja kuuntelee:
KANSALLISKIRJASTO - Kirjastoverkkopalvelut Selviytyjät: Primo Central Index Kirjastoverkkopäivät 2013 23.10.2013 Jussi Brunberg & Anna Pienimäki.

KANSALLISKIRJASTO - Kirjastoverkkopalvelut Selviytyjät: Primo Central Index Kirjastoverkkopäivät Jussi Brunberg & Anna Pienimäki.
Esa Jaakola Valvoja: Professori Raimo Kantola

Esa Jaakola Valvoja: Professori Raimo Kantola
Esittäytyminen Tuomas Korkalainen Metropolia. Kuka olet? Projektisuunnittelija, Metropolia kulttuuri ja luova ala, elokuvan ja tv:n koulutusohjelma Reititin.

Esittäytyminen Tuomas Korkalainen Metropolia. Kuka olet? Projektisuunnittelija, Metropolia kulttuuri ja luova ala, elokuvan ja tv:n koulutusohjelma Reititin.
© 2010 IBM Corporation1 Sivustoalue  Internet sivu rakentuu sivustoalueista, jotka yleensä on jaoteltuna toiminnoittain osa-alueisiin.  Sivustoalueella.

© 2010 IBM Corporation1 Sivustoalue  Internet sivu rakentuu sivustoalueista, jotka yleensä on jaoteltuna toiminnoittain osa-alueisiin.  Sivustoalueella.

Samankaltaiset esitykset

Iklan oleh Google