Saimaan Charmantit Kartanoita, kulttuuria, historiaa ja nautintoja… Saimaan Charmantit tarjoavat Mikkelin ja Savonlinnan seudun vetovoimaisimpia ja laadukkaimpia.

Esitys aiheesta: "Saimaan Charmantit Kartanoita, kulttuuria, historiaa ja nautintoja… Saimaan Charmantit tarjoavat Mikkelin ja Savonlinnan seudun vetovoimaisimpia ja laadukkaimpia."— Esityksen transkriptio:

1

2 Saimaan Charmantit Kartanoita, kulttuuria, historiaa ja nautintoja… Saimaan Charmantit tarjoavat Mikkelin ja Savonlinnan seudun vetovoimaisimpia ja laadukkaimpia kohteita lomailuun. Persoonalliset majoituskohteet, käsintehty lähiruoka tyylikkäissä ravintoloissa, tunnelmalliset höyrylaivaristeilyt, ostosputiikit ja kulttuuritapahtumat tarjoavat ikimuistoisia elämyksiä ja yksilöllisen palvelun ainutlaatuisessa miljöössä keskellä upeaa Saimaata.

3 Taustaa Asiakasnäkökulma - asiakkaan tarpeiden ja ”polun” ymmärtäminen - kokonaisvaltainen näkemys Halu palvella parhaalla mahdollisella tavalla - Saimaan helmet kulttuurimatkailijalle Pienten yritysten rajalliset resurssit Riittävä vetovoima saavutettavissa vain yhteistyöllä

4 Taustaa Verkosto käynnistyi yritysten aloitteesta kehittämishankkeiden tukemana vuonna 2003, mukana 7 yritystä Saimaan Charmantit Oy perustettiin vuonna 2006 yhteiseksi markkinointiorganisaatioksi Nyt mukana 16 yritystä sekä Mikkelin ja Savonlinnan matkailuorganisaatiot

5 16 matkailuyrityksen verkosto Mikkelin ja Savonlinnan seudulla Anttolanhovi Art&Design Villas Panimoravintola Huvila Kenkävero s/s Punkaharju, s/s Paul Wahl Tertin kartano Satulinna Butiken på landet TeaHouse of Wehmais Kyyhkylän Kartano Rapion Mylly Sahanlahti Resort Lomamokkila Loikansaari Ollinmäen Viinitila Tynkkylän Lomaniemi Kekkolan kartano Bistro Vilee Mukana myös Savonlinnan Seudun Matkailu Oy, Mikkelin seudun matkailupalvelu ry

6 Charmanttien kriteerit Laadukkuus Aitous Paikallisuus Henkilökohtainen palvelu / isäntä & emäntä Fyysinen kohde, jolla on mielenkiintoinen tarina

7 Visio 2015 Saimaan Charmantit on Suomen johtava, kansainvälisesti arvostettu, elämyksellisesti perinteitä ja paikalliskulttuuria vaaliva matkailukohdeverkosto Saimaan Charmantti -yritykset tunnetaan henkilökohtaisesta palvelusta, korkeasta laadusta ja aidoista mauista ainutlaatuisissa ympäristöissä

8 Missio Saimaan Charmantit on jäsenyritystensä liiketoimintaa edistävä ja korkeaa laatua kehittävä matkailuverkosto

9 Asiakaslupaus Saimaan Charmantit on kulttuurihistoriallisesti arvokkaiden ja persoonallisten yritysten muodostama, puhtaan ja rauhallisen luonnon ympäröimä matkailukohteiden verkosto. Charmantit kohteet vaalivat ja tarjoavat asiakkailleen paikallista elämyksellisyyttä: höyrylaivakulttuuria, kartano- ja maatilamaisemia, käsityö-, lähiruoka ja -juomaperinteitä.

10 Kohderyhmät ja kohdemarkkinat Kulttuuri-, hyvinvointi- ja ruokamatkailijat Laatua, aitoutta ja erilaisuutta arvostavat vaativat yksilömatkailijat ja pienryhmät Suomi Etelä- ja Keski-Eurooppa Pietari ja Moskova Aasia

11 Mitä saavutettu?

12 Tuloksia Arvostettu ja tunnettu verkosto – brändiarvo Medianäkyvyys ja yhteiskampanjat - tunnettuus Palvelujen ja laadun kehittyminen – oppiminen Yhteismarkkinointi ja –hankinnat - kustannussäästöt Pohja laajemmalle Saimaa-yhteistyölle Toiminut esimerkkinä muille yrityksille ja verkostoille

13 Miksi verkostoitua? Lisäarvon tuottaminen asiakkaalle kilpailukyky ja taloudellinen menestys, arvostus Merkittävästi paremmat yhteistyömahdollisuudet Merkittävät säästöt Sisäinen asiakasvirtojen ohjaus- suosittelumarkkinointi Toinen toistensa ”sparraus” ja oppiminen Mediaetu KV-yhteistyö ja myyntiorganisaatioedut Rahoitusedut

14 Vaikutukset alueella Charmantit loivat pohjan muille verkostoille –Saimaa LakeVillas, Hurmaavat Puutarhat, Saimaa Meetings.. Alueen imago ja vetovoima Goodwill - arvostus Matkailutoimialan kehittyminen

15 Mitä opimme Yritysten oma tahtotila – vahva sitoutuminen Aktiiviset yritykset hyötyvät eniten Julkisten toimijoiden rooli tukijana ja mahdollistajana Toimenpiteiden tulee olla konkreettisia ja tuloksia täytyy syntyä Niukin resurssi on aika – ”työrukkanen” tarvitaan Yhteistyö syvenee sitä mukaan kun luottamus kasvaa – vaatii aikaa ja pitkäjänteisyyttä Yhdessä tekeminen on luovaa ja hauskaa

16 Kiitos! Maisa Häkkinen +358 44 794 2219 maisa.hakkinen@mikseimikkeli.fi www.saimaancharmantit.fi maisa.hakkinen@mikseimikkeli.fi www.saimaancharmantit.fi