S ysteemianalyysin Laboratorio Teknillinen korkeakoulu Esitelmä 19 – Jussi Karlqvist Optimointiopin seminaari - Kevät 2007 Pehmeä Systeemimetodologia (SSM) Jussi Karlqvist

S ysteemianalyysin Laboratorio Teknillinen korkeakoulu Esitelmä 19 – Jussi Karlqvist Optimointiopin seminaari - Kevät 2007 Kotitehtävä Etsi jokin pehmeiden systeemien metodologian sovellus ja kuvaa se lyhyesti (1p) Kuvaa metodologian vaiheet 1-3 ongelman puitteissa (4p) Kokonaisvastaus enintään 1 sivu

S ysteemianalyysin Laboratorio Teknillinen korkeakoulu Esitelmä 19 – Jussi Karlqvist Optimointiopin seminaari - Kevät 2007 Kotitehtävä (1/6) Uusi informaatiostrategia suurelle akuutille sairaalalle Iso-Britannian kansallisessa terveydenhuoltojärjestelmässä Projektin toteuttajat –Sairaalan henkilökuntaa –sairaalan johtokuntaan kuuluva henkilö –Johdon konsultti –Checkland

S ysteemianalyysin Laboratorio Teknillinen korkeakoulu Esitelmä 19 – Jussi Karlqvist Optimointiopin seminaari - Kevät 2007 Kotitehtävä (2/6) Ongelman tunnistaminen sairaalan tietojohtajan toimesta Pienryhmät määrittelivät eri funktioiden (kirurgia, anestesiologia jne.) tarkoituksen, toiminnot ja informaatiotarpeet

S ysteemianalyysin Laboratorio Teknillinen korkeakoulu Esitelmä 19 – Jussi Karlqvist Optimointiopin seminaari - Kevät 2007 Kotitehtävä (3/6) Projektin aikaan terveysviranomaiset neuvottelivat sopimuksia akuuttien sairaaloiden kanssa, joilta palvelut ostettiin → Akuutin sairaalan primaarinen ydinkuvaus, CATWOE käsitteellinen ja toiminnallinen mallinnus

S ysteemianalyysin Laboratorio Teknillinen korkeakoulu Esitelmä 19 – Jussi Karlqvist Optimointiopin seminaari - Kevät 2007 Kotitehtävä (4/6) C – Sairaalapalvelujen ostajat A – Klinikkapalveluiden tarjoajat T – Akuuttien palveluiden tarve  tarve täytetty W – Organisaatio joka on omistautunut kehittämään ja tuottamaan akuutteja palveluita, on paras tarjoamaan niitä O – Sairaalan johtokunta, NHS:n johtajisto E – NHS:n rakenteet ja normit, ostaja-tarjoaja jako (2p)

S ysteemianalyysin Laboratorio Teknillinen korkeakoulu Esitelmä 19 – Jussi Karlqvist Optimointiopin seminaari - Kevät 2007 Kotitehtävä (5/6) Ydinkuvaus –”Ulkoisille vaikutteille alttiina toimiva systeemi, jonka strategia perustuu kyvykkyyksiin, tuottaa sopimuksissa määriteltyjä palveluita NHS:n normien ja käytäntöjen puitteissa. Palveluiden tuottaminen itsessään auttaa jatkuvassa strategian kehittämisessä.” (2p)

S ysteemianalyysin Laboratorio Teknillinen korkeakoulu Esitelmä 19 – Jussi Karlqvist Optimointiopin seminaari - Kevät 2007 Kotitehtävä (6/6) Arvosta ulkoisia vaikutteita NHS:n muutokset Ammatillinen edistyminen Julkiset odotukset Jne. Kehitä strategiaa Kehitä tavoitteellinen palveluportfolio jne Kehitä strategiaa Kehitä tavoitteellinen palveluportfolio jne Organisoidu tuottamaan palveluita Rakenteet ja prosessit Neuvottele sopimukset ostajien kanssa Tuota palveluita ja rekisteröi Tuota palveluita Rekisteröi, onko sopimuksen ehdot täytetty Rekisteröi kustannukset ja hyvyysmäärittelyt Laskuta palvelut ostajilta Monitoroi verraten suunnitelmiin Monitoroi kaikkia toimintoja Määritä kriteerit (3E) Ohjaa