Uudistuen eteenpäin. Ilo toimia yhdessä! Kymenlaakson jaoston jäsentiedote 7/2017 Uudistuen eteenpäin. Ilo toimia yhdessä! Syyskuun tapaaminen 27.9. Syyskuussa vierailimme Kouvolan seudun ammattiopistolla 8 jäsenen voimin. KSAOlla meidät vastaanotti kouluttaja Susanna Rintala. Meille oli varattu kauniisti katettu pöytä ravintola Pikkukokkiin ja nautimmekin aluksi maittavaa broilerisalaattia yrttikastikkeen ja sämpylöiden kera. Ruokailun jälkeen Susanna kertoi meille ammattikoulutuksen nykytilasta ja tulevaisuuden näkymistä. Kuinka paljon onkaan mahdollisuuksia opiskeluun, niin nuorten kuin aikuiskoulutuksenkin puolella. Kosmetologikouluttaja Piritta Tujula antoi meille vinkkejä kasvojen- ja vartalonhoidosta. Muistattehan, että syksyn tullen myös ihomme kaipaa erityishuomiota! KSAOn Pikku Salonki tarjoaa edullisesti oppilastyönä niin jalka- ja käsihoitoja kuin kokovartalohoitojakin. Myös kampaamopalvelut kuuluvat Pikku Salongin tarjontaan. Kahvin ja makoisan marjapiirakan nautittuamme oli meille vielä tarjolla koulutusta asiakaspalvelusta ja palvelumuotoilusta. Kouluttaja Pia Karppelan joustava ja huumorilla höystetty lähestymistapa aiheeseen sai meidät kaikki innostumaan. Sevisipä meille sekin mitä tuolla sanalla Palvelumuotoilu tarkoitetaan. Palvelumuotoilu = Palvelumuotoilun keskeisenä tavoitteena on palvelukokemuksen (engl. service experience) käyttäjälähtöinen suunnittelu siten, että palvelu vastaa sekä käyttäjien tarpeita että palvelun tarjoajan liiketoiminnallisia tavoitteita. Kun tarvitset tietoa koulutuksista tai muusta KSAOn tarjonnasta Susanna Rintala lupautui olemaan yhteyshenkilönä. Eli ota rohkeasi Susannaan yhteyttä, jos on jotakin kysyttävää tai haluat varata palveluita tai tiloja. susanna.rintala@ksao.fi puh. 020 615 6290 http://www.ksao.fi/ 1 SY Kymenlaakson jaoston jäsentiedote 7/2017

Sihteeriyhdistyksen syyskokous Ennakkotieto marraskuun tapaamisesta Lokakuun tapaaminen Tiistai 31.10. klo 17.30 Sihteeriyhdistyksen Kymenlaakson jaoston syyskokous pidetään tiistaina 31.10.2017 klo 17.30 UPM-Kymmene, Kymillä, Selluntie 1, 45700 Kuusankoski. Aloitamme tapaamisen pitämällä jaoston syyskokouksen ja sen jälkeen pääsemme tutustumis-kierrokselle kuivaus- sekä paperikoneille. Nyt on ainutkertainen mahdollisuus pitkästä aikaa päästä vierailulle paperitehtaalle ja kuulemaan Kymin viimeisimmät uutiset. Tervetuloa mukaan! Syyskokouskutsu/esityslista ovat liitteenä. Ilmoittautumiset viimeistään ma 23.10. mennessä. Ilmoitathan kyytitarpeesta ja ruokarajoitukset. https://www.lyyti.in/Lokakuun_tapaaminen_ja_syyskokous JAOSTON HALLITUS Tiina Laine, puheenjohtaja tiina.laine@pp7.inet.fi puh. 040 675 7720 Katja Waldén, varapuheenjohtaja, Secretarius-yhdyshenkilö, jäsenasiat, pöytäkirjasihteeri katja.walden@ibs-finland.com puh. 040 559 3517 Sini Aalto, tiedotus sini.aalto68@gmail.com puh. 050 370 5575 Mari Vihervuori-Akkanen, rahastonhoitaja mari.vihervuori-akkanen@elisanet.fi puh. 040 821 3353 -------------------------------------------------- Tuula Matikainen, Sihteeriyhdistyksen hallituksen vj. 2017 tuula.matikainen@poyry.com puh. 040 756 2263 Ritva Korri, KymKlubin yhteyshenkilö ritva.korri@kymp.net puh. 050 372 8924 Sihteeriyhdistyksen syyskokous Sihteeriyhdistyksen sääntömääräinen syyskokous (avoin kaikille jäsenille) pidetään lauantaina 18.11. klo 9.30 Hotelli Katajanokalla, Merikasarminkatu 1 A, Helsinki. Ilmoittautuminen 1.11. mennessä. Sihteeriyhdistyksen sääntömääräinen syyskokous Helsingissä (avoin kaikille jäsenille)! Ennakkotieto marraskuun tapaamisesta Tiedoksenne, että jaoston marraskuun tapaaminen on keskiviikkona 29.11. tai torstaina 30.11. Vierailukohde ja ajankohta vahvistuu lähiaikoina, siitä lisää seuraavassa tiedotteessa. 2 SY Kymenlaakson jaoston jäsentiedote 7/2017