Sairaalatekniikan päivät Hankinta-asiantuntija Kimmo Vuorela
KL-Kuntahankinnat Oy Kilpailuttaa asiakkaidensa puolesta koko Suomen kattavia normaalisti 4-vuotisia puitesopimuksia yleensä yhden toimittajan kanssa Fokus kilpailutuksissa, joilla saavutetaan volyymiin perustuvia hinta- ja prosessisäästöjä Vastaa valitusriskeistä ja sopimus- hallinnasta, johon erityisesti panostetaan 1 200Asiakkaat Sitoumukset5 600 Asiakastyytyväisyys 4 (1-5) Perustettu2008 Suomen Kuntaliitto ry:n omistama ainoa valtakunnallinen yhteishankintayksikkö Kuntien yhteinen ostovoima 2
Palvelee asiakkaitaan joustavasti tuomalla kustannussäästöjä, tehokkuutta ja uusia toimintamalleja osallistavalla prosessilla Puitesopimukset Meur Ostojen arvo vuodessa Toimittajat180 Henkilökunta14 Kategoriat: Tavarat ja palvelut, Energia, ICT, Sote Palvelumaksu keskimäärin 1% Laaja asiantuntijaverkosto, Kuntaliiton tuki Ammattitaitoinen henkilökunta Sopimustoimittajista 45% isoja, 55 % pk-yrityksiä Kuntien yhteinen ostovoima 3
Asiakaskunta Kuntien yhteinen ostovoima
Yhteishankintapalvelu Huomattavia etuja valtakunnallisesti Hintasäästöt Prosessisäästöt Tuotteiden ja palveluiden laatu Helppo saatavuus Juridinen turva Valvonta Kehittäminen Palvelutaso Vastuullisuus Asiantuntemus Asiakastarpeet Sopimushallinta Kilpailutusprosessi Puitesopimus Kuntien yhteinen ostovoima
Mitä sopimuksia sairaaloiden tekniselle puolelle? Sähkö Hoitajakutsujärjestelmät Kameravalvonta kokonaispalveluna Sähköinen rakentamisen ja ympäristön lupa-asiointi Kaasut Polttoaineiden säiliötoimitukset Polttoaineet jakeluasemilta Ajoneuvojen huoltoleasing 6 Kuntien yhteinen ostovoima
Prosessi 7 Kuntien yhteinen ostovoima Valmistelu Kilpailutus Sopimus- hallinta
Hankinnan valmistelu Ennakkoilmoitukset Markkinakartoitukset Yritykset, tuotteet/palvelut, uudet toimintamallit ja laajemmat palvelukokonaisuudet Asiakastarvekartoitukset Asiakkaiden ja omat kokemukset Tarjouspyyntöaineiston valmistelu (kohde, menettely, vertailukriteerit, sopimuskausi, yksi tai usea toimittaja) Vuoropuhelu, eri versioita 8 Kuntien yhteinen ostovoima
Kilpailutus Hankintailmoitus ja tarjouspyyntö – Cloudia, Hilma Viimehetken kysymykset ja niihin vastaaminen Tarjousten vastaanotto, avaus Tarjousten tutkiminen Tarjoajan kelpoisuus Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuus Tarjousvertailu Hankintapäätös, muutoksenhaku 9 Kilpailutus
Sopimushallinta Sopimus käyttöön 21 päivän jälkeen (odotusaika) Asiakastiedotus Starttipalaverit toimittajien kanssa -> pelisäännöt Tapaamiset 3-4 kertaa vuodessa Vakioagendat Vuosikello Sopimuksenmukaisuus/kaupalliset ja juridiset Asiakastyytyväisyys 10 Sopimus- hallinta
Kalusteet , vuosi Kuntien yhteinen ostovoima Tammikuu Helmikuu Maaliskuu Huhtikuu Toukokuu Kesäkuu Elokuu Lokakuu Marraskuu Joulukuu Heinäkuu Syyskuu Uuden kilpailutuksen käynnistäminen Seurantapalaverit Sisäiset palaverit ennen seurantaa Uudet hinnat voimaan Asiakastyytyväisyyskyselyt Hinnanmuutosesitys Asiakaskysely + agenda seurantapalaveriin Asiakastapahtuma Hintavertailu Asiakastarina
Kuntien yhteinen ostovoima 12