NUORTEN ITSEARVIOINTI- JA AUDITOINTIKRITEERIT NUORISOTALOTOIMINTAAN.

Esitys aiheesta: "NUORTEN ITSEARVIOINTI- JA AUDITOINTIKRITEERIT NUORISOTALOTOIMINTAAN."— Esityksen transkriptio:

1 NUORTEN ITSEARVIOINTI- JA AUDITOINTIKRITEERIT NUORISOTALOTOIMINTAAN

2 HISTORIAA Ensimmäisten nuorten kriteerien teko 2012 pohjana aikuisten kriteerit ”suomennos” nuorten kielelle ja kriteerien karsinta (työryhmässä 4 nuorta Lappeenrannasta sekä ohjaajat Haminasta, Kotkasta, Kouvolasta ja Lappeenrannasta) Näillä kriteereillä itsearviointeja ja auditointeja sekä nuorten auditointikoulutus syksyllä 2014 kriteeristö todettiin raskaaksi ja liian vaikeaselkoiseksi nuorille vrt. ravintolan omavalvontasuunnitelma <> asiakaspalaute

3 UUSIEN KRITEERIEN TEKO SYKSY 2015 Nettikysely nuorille; mitkä asiat ovat tärkeitä nuorisotalolla (vastauksia 52 nuorelta kuudelta paikkakunnalta) vastausten purku ja kriteerien esivalinta (Työryhmässä ohjaajat Haminasta, Imatralta, Kotkasta, Kouvolasta, Lappeenrannasta ja Luumäeltä) Kotitehtävänä kriteereiden esivalmistelu yhdessä muutaman nuoren kanssa KEVÄT 2016 Nuorten tapaaminen Nuorisokeskus Anjalassa; kriteerien teko. (Työryhmässä Haminasta 2 nuorta, Kouvolstaa 3 nuorta ja 1 ohjaaja, Kotkasta 2 nuorta ja yksi ohjaaja ja Lappeenrannasta 2 nuorta ja yksi ohjaaja) Nuoret valitsivat neljä kriteeriä ja tekivät jokaiselle kriteerille neljä tasokuvausta (samat tasot, kuin aikuisten mallissa) Kriteerien testaus oman talon itsearviointina sekä auditoinnit Kotka-Hamina ja Kouvola-Lappeenranta

4 NUORTEN AUDITOINTIKRITEERIT NUORISOTALOTOIMINTAAN KRITEERI 1 heikko / puutteellinen 2 välttävä 3 hyvä 4 erinomainen 1. Ohjaajien toiminta Ohjaajat ovat välinpitämättömiä ja epäsosiaalisia. Heitä ei kiinnosta nuorten asiat, eivätkä he huomioi nuoria. He puhuvat tai käyttäytyvät epäasiallisesti. Ohjaajat keskustelevat ja viettävät aikaa jonkin verran nuorten kanssa. He pitävät jonkinlaista kuria, mutta eivät kohtele nuoria tasavertaisesti. Ohjaajat ovat huumorintajuisia ja luotettavia. He ovat kiinnostuneita nuorten asioista. He ovat myös hauskoja ja ottavat nuoret huomioon. Ohjaajat lähtevät mukaan nuorten juttuihin. He ovat rentoja, mutta osaa myös pitää kuria. He kuuntelevat nuoria ja juttelevat ja kyselevät nuorilta. He ovat positiivisia. 2. Ilmapiiri Talolla esiintyy kiusaamista, rasismia tai syrjintää Ohjaajien ja nuorten väliset suhteet ovat huonot eivätkä nuoretkaan tule toimeen keskenään Uusia kävijöitä ei huomioida. Varastelua ja tavaroiden rikkomista esiintyy toistuvasti. Talolla on meluisaa. Talolla tullaan toimeen melkein kaikkien kanssa, mutta pientä riitaa/syrjintää esiintyy. Muista puhutaan joskus selän takana. Sääntöjä laiminlyödään välillä. Varastelua ja tavaroiden rikkomista esiintyy toisinaan. Talolla kaikki tulevat jotenkuten toimeen keskenään. Kaikki talolla kävijät hyväksytään ja otetaan huomioon. Mahdolliseen kiusaamiseen puututaan välittömästi. Talolla on harvoin meluisaa. Varastelua ja tavaroiden rikkomista esiintyy harvoin. Talolla kaikki tulevat hyvin toimeen keskenään Asioita tehdään yhdessä ja autetaan muita. Uudet kävijät otetaan avosylin vastaan Ketään ei kiusata. Noudatetaan sääntöjä. Ei rikota paikkoja eikä varastella. 3. Välineet ja kalusteet Kalusteet ja välineet ovat vanhoja ja rikkinäisiä ja epämukavia. Uusia kalusteita ja välineitä ei hankita rikkoutuneiden tilalle. Kalusteet ja välineet ovat käyttökelpoisia, mutta vanhoja. Uusia hankitaan harvoin eikä nuorten mielipidettä kysytä hankintoja tehtäessä. Kalusteet ja välineet ovat ehjiä, mukavia ja käyttökelpoisia. Uusia hankitaan säännöllisesti ja nuorten toiveita kuullaan hankintoja tehtäessä. Kalusteet ja välineet ovat uusia, ehjiä, mukavia ja käyttökelpoisia. Välineet ovat hyvässä kunnossa ja niitä on riittävästi. Välineitä uusitaan säännöllisesti ja nuoret ovat mukana hankintoja tehtäessä. 4. Tiedotus ja sosiaalinen media Talolla ei ole ollenkaan nettisivuja eikä sosiaalisessa mediassa tiedoteta nuorisotalon tapahtumista eikä aukioloajoista mitään. Nuorisotalolla on käytössä jotain sosiaalisenmedian kanavia mutta niitä ei käytetä tarpeeksi aktiivisesti. Talolla on käytössä useita sosiaalisenmedian kanavia ja niissä ollaan melko aktiivisia. Asioista tiedotetaan yleensä ajoissa. Nuorisotalolla on omat hyvät nettisivut ja sosiaalisessa mediassa on useita tiedotus kanavia joita päivitetään todella usein. Tiedotus on asiallista ja selkeää.