Esittely latautuu. Ole hyvä ja odota

Esittely latautuu. Ole hyvä ja odota

Tuoko asiakasomistajuus oikeasti omistajuuden vai

JulkaistuTapani Turunen Muutettu yli 6 vuotta sitten

Samankaltaiset esitykset

Esitys aiheesta: "Tuoko asiakasomistajuus oikeasti omistajuuden vai"— Esityksen transkriptio:

1 Tuoko asiakasomistajuus oikeasti omistajuuden vai
yhden lisäkortin lompakkoon? Toimitusjohtaja Eero Saukkonen Osuuskauppa PeeÄssä, Kuopio

2 Asiakkuutta vai omistamista?
Perusidea: hyötyä asiakassuhteesta asiakkuuden kesto ja käytön laajuus taloudellista hyötyä asioinnista (Bonus ostoista ja ylijäämän palautus tuloksesta) Omistajuussuhde on toissijainen omistajuutta ei pidä korostaa liikaa Pellervon Päivä , Eero Saukkonen

3 Kehittyvä asiakkuus Kun asiakassuhde syvenee, asiakas-omistajan odotuksen kasvavat palautettani kuunnellaan (spontaani, asiakastutkimukset) voin vaikuttaa (asiakastoimikunnat, hallintoelimet) meillä on samat arvot (50 %:n ao-peitto -> yleinen mielipide hyväksyn voiton käytön Pellervon Päivä , Eero Saukkonen

4 Lopuksi, siis... Omistajuus olemassa, mutta se ei ole primääri asia
S-Etukortti on”lisäkortti lompakossa”, mutta se takaa parhaat taloudelliset edut ja vaikuttamismahdollisuudet Ja asiakasomistaja voi tuntea olevansa oikeassa seurassa Pellervon Päivä , Eero Saukkonen

Lataa ppt "Tuoko asiakasomistajuus oikeasti omistajuuden vai"

Samankaltaiset esitykset

Tunne lääkkeesi Katse oman lääkehoidon onnistumiseen

Tunne lääkkeesi Katse oman lääkehoidon onnistumiseen
1 16.1.2007Mikä vaikuttaa asiakkaiden lojaalisuuteen? Add Value - Asiakaspaneelit - 29.5.2009 Autamme sinua rakentamaan vahvoja asiakassuhteita.

Mikä vaikuttaa asiakkaiden lojaalisuuteen? Add Value - Asiakaspaneelit Autamme sinua rakentamaan vahvoja asiakassuhteita.
Laatua ammattitaitoisesti ja yrittäjähenkisesti Pellervo-päivä 6.4.2011 Outi Huusko.

Laatua ammattitaitoisesti ja yrittäjähenkisesti Pellervo-päivä Outi Huusko.
Yhteisöosallisuusko kanta-asiakasohjelmien ja osuuskuntien jäsenetujen oleellinen ero? Osuustoimintatutkimuksen päivä 28.10.2008 Timo Niskanen.

Yhteisöosallisuusko kanta-asiakasohjelmien ja osuuskuntien jäsenetujen oleellinen ero? Osuustoimintatutkimuksen päivä Timo Niskanen.
1 Mistä löydän jatkajan? tai mistä ja miten jatkaja löytää sinut? OMISTAJANVAIHDOKSESTA POTKUA YRITTÄMISEEN Imatra 23.4.2014 Asko Virén Suomen Yrityskaupat.

1 Mistä löydän jatkajan? tai mistä ja miten jatkaja löytää sinut? OMISTAJANVAIHDOKSESTA POTKUA YRITTÄMISEEN Imatra Asko Virén Suomen Yrityskaupat.
Innostavan esityksen muistavat kaikki. Ideasta käytäntöön NY 12h –leirin esitys2008.

Innostavan esityksen muistavat kaikki. Ideasta käytäntöön NY 12h –leirin esitys2008.
Omistajuus ja hallinto osuustoiminta- ja keskinäisissä yrityksissä Pellervo-Seuran valtuuskunnan 4.3.2011 hyväksymä raportti Pellervon päivä 6.4.2011 Antti.

Omistajuus ja hallinto osuustoiminta- ja keskinäisissä yrityksissä Pellervo-Seuran valtuuskunnan hyväksymä raportti Pellervon päivä Antti.
Pari piirua osuustoiminnan suuntaan Pellervon päivä 7.4.2010 Pääjohtaja Reijo Karhinen.

Pari piirua osuustoiminnan suuntaan Pellervon päivä Pääjohtaja Reijo Karhinen.
10 vinkkiä voimaantumiseen

10 vinkkiä voimaantumiseen
Ketterän kehittämistyön suunnittelu Tavoitteena on  harjoitella tehtävien mitoitusta ja arviointia  tehdä työ sovituissa puitteissa  oppia tekemisen.

Ketterän kehittämistyön suunnittelu Tavoitteena on  harjoitella tehtävien mitoitusta ja arviointia  tehdä työ sovituissa puitteissa  oppia tekemisen.
Suupohjan seutuportaali –hanke www.Suupohja.fi www.Suupohja.fi.

Suupohjan seutuportaali –hanke
Www.integro.fi.

Maatilojen kilpailukyky

Maatilojen kilpailukyky
Lupa tulla näkyväksi Kemissä

Lupa tulla näkyväksi Kemissä
Opiskelijan arvioinnin kokonaisuus työssäoppimisjaksolla

Opiskelijan arvioinnin kokonaisuus työssäoppimisjaksolla
KE-40.4520 Teknillisen kemian seminaarikurssi. Seminaariesitykset Ti 13.4. klo 9-10 Ohjeita esim. –J. W. Niemantsverdriet: How to give successful oral.

KE Teknillisen kemian seminaarikurssi. Seminaariesitykset Ti klo 9-10 Ohjeita esim. –J. W. Niemantsverdriet: How to give successful oral.
1 MAANMITTAUSLAITOS – TIETOA MAASTA Onko pakkolunastukselle vaihtoehtoa? Maanmittauspäivät 2011, Pori 17.3.2011 Kalle Konttinen Maanmittauslaitos / keskushallinto.

1 MAANMITTAUSLAITOS – TIETOA MAASTA Onko pakkolunastukselle vaihtoehtoa? Maanmittauspäivät 2011, Pori Kalle Konttinen Maanmittauslaitos / keskushallinto.
MITKÄ TEKIJÄT VAIKUTTAVAT OSUUSKUNTIEN MENESTYKSEEN OSAAMISKESKEISILLÄ TOIMIALOILLA? PELLERVON PÄIVÄ 13.4.2005 Helsinki KTT Eliisa Troberg © LTT-Tutkimus.

MITKÄ TEKIJÄT VAIKUTTAVAT OSUUSKUNTIEN MENESTYKSEEN OSAAMISKESKEISILLÄ TOIMIALOILLA? PELLERVON PÄIVÄ Helsinki KTT Eliisa Troberg © LTT-Tutkimus.
Jos jonain päivänä Jos jonain päivänä tuntuu siltä että itkettää...soita minulle. En lupaa, että saan sinut nauramaan, mutta voin itkeä kanssasi.

Jos jonain päivänä Jos jonain päivänä tuntuu siltä että itkettää...soita minulle. En lupaa, että saan sinut nauramaan, mutta voin itkeä kanssasi.
Pellervon Pirkanmaan seminaari 13.10.2009 Pellervo-Seuran valtuuskunnan puheenjohtaja Erkki Vähämaa.

Pellervon Pirkanmaan seminaari Pellervo-Seuran valtuuskunnan puheenjohtaja Erkki Vähämaa.

Samankaltaiset esitykset

Iklan oleh Google