OP Ryhmä Mikko Ruokoniemi.

Esitys aiheesta: "OP Ryhmä Mikko Ruokoniemi."— Esityksen transkriptio:

1 OP Ryhmä Mikko Ruokoniemi

2 53 %

3 71 %

4 33 %

5

6

7 Sähköinen kauapankäynti
Turvallisuus Huomisen OP Pankki Hyvinvointi & Pohjola Sairaala Rakennamme OPsta asteittain uuden ajan monialaisen palvelu- yrityksen, joka vastaa asiakkaidemme uusiin tarpeisiin muuttuvassa ja digitalisoituvassa maailmassa. Finanssiosaaminen säilyy selkärankanamme, mutta haluamme tarjota asiakkaillemme myös terveyden ja hyvinvoinnin, asumisen, liikkumisen, turvallisuuden ja sähköisen kaupankäynnin palvelukokonaisuuksia. Liikkuminen Asuminen

8 Asiakaskokemuksen parantaminen haastaa uudistumaan ja kehittämään innovatiivisia palveluratkaisuja
OP Kulku -palvelun laajentuminen valtakunnalliseksi Maksa Pivolla verkossa OP ja Fortum rakentavat 100 sähköautojen latauspistettä OP tuo Suomeen DriveNow-yhteiskäyttö-autot OP Kevytyrittäjä -palvelu Siirto-maksut käyttöön Pivossa ja OP-mobiilissa Maksa Pivolla kaverille 1/2017 3/2017 4/2017 4/2017 4/2017 4/2017 5/2017

9 Vahva suomalainen menestystarina
2000-luku oli Suomessa voimakkaan kasvun ja vaurastumisen aikaa. Vuosikymmenen aikana OPn rooli suomalaisen vaurauden rakentajana vahvistui entisestään. Toisen maailmansodan vuosia seurannut sääntelyjärjestelmä purkautuu. Pankkien varainhankinta vapautuu ja koko pankkitoiminnan luonne muuttuu. 1950-luvun alkupuoliskolla muuttoliike maalta kaupunkeihin ja taajamiin kiihtyy. Osuuskassojen toiminnan painopiste siirtyy muuttoliikkeen mukana maalta kaupunkeihin. 1930-luvun kuluessa osuuskassajärjestöjen markkinaosuus yleisön luotoista oli noussut noin kymmeneen prosenttiin ja osuuskassat olivat nousseet maaseudun merkittävimmäksi luottolaitosryhmäksi. Osuuskassojen keskuslainarahasto Osakeyhtiö perustetaan 14.toukokuuta Ensimmäiset paikalliset osuuskassat aloittavat lainaustoiminnan 1903. 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020

10 Perustehtävä Vahvan vakavaraisuutemme ja tehokkuutemme avulla luomme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia omistaja-asiakkaillemme ja toimintaympäristöllemme. Toteutamme perustehtäväämme sekä hyvinä että haastavina aikoina, kaikkialla Suomessa. Suomen, OPn ja kaikkien omistaja-asiakkaidemme menestys kulkevat käsi kädessä.

11 + Liiketoimintarooli Yhteisöllinen rooli
OP toteuttaa perustehtäväänsä kahdessa roolissa. Onnistumiset liiketoimintaroolissa mahdollistavat tekoja myös yhteisöllisessä roolissa.  Toimintaamme ohjaa kaksoisrooli Toteutamme perustehtäväämme liiketoimintaroolista ja yhteisöllisestä roolista muodostuvan kaksoisroolin kautta. Perustehtävän toteuttaminen edellyttää menestymistä molemmissa rooleissa, eikä toimintamme kummassakaan roolissa saa olla ristiriidassa perustehtävämme kanssa. Tavoittelemme yhteisön pitkän tähtäimen menestystä ja hyvinvointia, emmekä aja OPn tai yksittäisten toimijoiden etua, mikäli se on ristiriidassa yhteisön edun eli toimintaympäristön pitkän tähtäimen tavoitteiden kanssa. Yhteisöllinen roolimme kumpuaa vahvasta arvopohjastamme. Yhteisöllinen rooli merkitsee meille yhteisöjen tuntemista, aktiivista osallistumista ja vaikuttavia tekoja niiden hyväksi. Haluamme edustaa positiivista muutosvoimaa kaikkialla toimintaympäristössämme. Käytännön toimia yhteisöllisen roolin toteuttamiseksi ovat yhteisöjen kuuntelu, yhteiskunnallisten keskustelujen avaaminen sekä paikallisyhteisöjen ongelmien tunnistaminen ja niiden aktiivinen ratkaisu sekä hyväntekeväisyyslahjoitukset perustehtävää edistäviin, vaikuttaviin hankkeisiin.

12 OP Ryhmän liiketoiminnan tuloksesta merkittävä osa kohdistuu yhteisöllisen roolin täyttämiseen
Arvio katsauskauden tuloksen käytöstä, joka vahvistetaan tilikauden päättymisen jälkeen *) Asiakkaat =OP-bonukset, vakuutusalennukset ja korot omistaja-asiakkaiden sijoituksille

13 Toiminta yhteisöllisessä roolissa näkyy konkreettisina tekoina yhteisön ja toimintaympäristön hyväksi  Yli 6 miljoonan euron lahjoitukset yliopistoille vuosien 2015–2017 rahoituskierroksella 150 miljoonaa euroa ESIR-rahoitusta pk-yrityksille Lahja 100-vuotiaalle Suomelle: 100 vuotta vapaaehtoistyötä Lyhennysvapaat lähes lainaan 2015 2016 2017 #Perheenlisä Tukea vauva- perheille Pk-yrityksille pankki- laina ja riskirahoitus samassa paketissa Sijoita Suomeen

14 Ihmisläheisyys Yhdessä menestyminen Vastuullisuus
Arvomme Ihmisläheisyys Yhdessä menestyminen Vastuullisuus

15 OP Ryhmän rakenne 1,8 MILJOONAA OMISTAJA-ASIAKASTA
NOIN 170 OSUUSPANKKIA OP OSUUSKUNTA HALLINTONEUVOSTO JOHTOKUNTA PANKKITOIMINTA VAHINKOVAKUUTUS Terveys- ja hyvinvointipalvelut VARALLISUUDENHOITO

16 Kansainvälinen toiminta
Baltia ja Venäjä: Pankkiyhteistyö-verkosto: Vakuutusyhteistyö-verkosto: Varallisuudenhoidon yhteistyöverkosto: Baltia: OP Yrityspankin yrityspankkipalvelut, 5 konttoria Seesam-vahinkovakuutuspalvelut Venäjä: Oma edustusto Pietarissa Kattava kirjeenvaihtaja- ja kumppanipankkiverkosto Unico-yhteistyö Euroopan osuustoiminnallisten pankkien kanssa Paikalliset vakuutuspalvelut yhteistyössä RSA:n maailmanlaajuisen verkoston kanssa Laaja yhteistyökumppani-verkosto kansainvälisiä varainhoitajia Access Capital Partners osakkuusyhtiö – eurooppalaiset pääomasijoitukset Analyysi- ja tutkimuspalvelun tuottajat ja muut palveluntarjoajat

17 OP Ryhmän numeeriset tavoitteet
Tavoite Asiakaskokemus, NPS ( ) Bränditaso 18,9 25 Kohtaamistaso 56 70, yli ajan 90 CET1-vakavaraisuus, % 19,1 22 Taloudellisen pääomavaateen tuotto, % (12 kk liukuva) 21,8 Nykyliiketoiminnan kulut (12 kk liukuva), milj. € 1 596 Kulutaso 2019 alle 2015 tason (1 500) Omistaja-asiakkaat, miljoonaa 1,8 2,1 (2019)

18 OP sosiaalisessa mediassa
OP_Ryhma OP OP Financial Group @OP_Ryhma opryhma OP op.media

19 Kiitos