Maksuliike ja pankkipalvelut

Esitys aiheesta: "Maksuliike ja pankkipalvelut"— Esityksen transkriptio:

1 Maksuliike ja pankkipalvelut
Startti-info Teuvo Rantanen OP Lounaismaa

2 OP Lounaismaa Forssa Tammela Somero Salo

3 Lounaismaan Osuuspankin avainlukuja
10 Konttoria 85 500 Asiakasta 42 000 Omistaja-asiakasta Talletukset 970 milj. € Luotot 1300 milj. € Tase 1380 milj. € Vakavaraisuussuhde 43 % Henkilöstö 160 henkilöä Käytä diaa paikallisesta toiminnasta kertomiseen.

4 Palvelujen ostaminen ja käyttö on yksinkertaista ja helppoa
Pankki-, vakuutus- ja sijoituspalvelut Osuuspankista Palvelumme henkilöasiakkaille: Palvelumme yritysasiakkaille: Konttorit Päivittäiset pankkiasiat Lainat Vakuutukset Säästöt ja sijoitukset Varallisuudenhoito Asuntoasiat Pankkipalvelut Rahoitus Sijoittamispalvelut Vakuutukset Yritystoiminnan kehittämiseen liittyvät asiantuntijapalvelut Puhelinpalvelut, OP-mobiili Verkkopalvelut Ota yhteyttä! Puhelin: (ma-pe klo 8-18) Sähköposti: Suomen suurin finanssiryhmä tarjoaa asiakkailleen parhaat keskittämisedut sekä maan kattavimman ja monipuolisimman pankki-, sijoitus- ja vakuutuspalvelujen kokonaisuuden. Ryhmän liiketoiminta on jaettu kolmeen alueeseen, jotka ovat pankki- ja sijoituspalvelut, henkivakuutus sekä vahinkovakuutus. Ryhmärakennettamme voi olla vaikea hahmottaa, mutta asiakkaalle palveluiden ostaminen ja käyttö on yksinkertaista ja helppoa: kaikki pankki-, vakuutus- ja sijoituspalvelut saa Osuuspankista. Asiakkaalle palvelumme ovat väline omien finanssiasioiden hyvään hallintaan. Seuraamme asiakkaiden palvelutarpeita ja niiden muuttumista monella tasolla. Uutta aluevaltausta merkitsee viime vuonna avattu asiakasyhteisömme, jonka odotamme tuottavan runsaasti tietoa myös aivan konkreettisten palveluiden kehittämiseen. Merkittävä osa tuotekehityksestä tapahtuu verkkopalveluissa, joita olemme tarjonneet jo lähes 20 vuoden ajan. Alusta saakka olemme olleet edelläkävijöitä maailmanlaajuisestikin arvioiden.

5 Mitä maksuliike on?

6 Rahaa tulee ja rahaa menee = raha liikkuu = maksuliike
Investointi Supistus I + Toimittajat Ostolasku - Sähköinen / paperi Myyntilasku - Sähköinen / paperi Asiakkaat Yrityksen kassa – + Lähtevät - Menot ostolaskuista - Palkat - Jne. Saapuvat - Tulot myyntilaskuista - Käteismyynti - Jne. + I Rahoitus Sijoitukset

7 Yrityksellesi sopivimmat maksuliikekäytännöt
Ketkä ovat asiakkaitasi? Yrityksiä vai henkilöitä? Kotimaisia vai ulkomaisia  SEPA-alueella vai SEPA-alueen ulkopuolella? Erilaiset laskutustavat Missä asiakkaita palvellaan? Yrityksesi toimitiloissa Verkkokaupassa Asiakkaiden luona Ketkä ovat toimittajasi ja yhteistyökumppanisi? Laskujen vastaanotto Maksaminen Minkälainen rooli tilitoimistolla on yrityksesi maksuliikkeen hoidossa?

8 OPn tarjoama yrityksille maksuliikkeen hoitoon
Laskutus palvelut maksujen keräämiseen koti- ja ulkomailla Maksaminen palvelut maksamiseen kotimaassa ja ulkomaille Tilit- ja maksuvalmius Sähköiset maksuliikepalvelut ja yhteys pankkiin Korttimaksujen vastaanotto Rahahuolto Yrityksen kortit Kansainvälinen kassanhallinta Etäkauppa

9 Laskutus

10 Sähköinen laskutus E-laskutus sopii kaiken kokoisille yrityksille
Yritysten verkkopalveluiden kautta OP-Yritysmobiili Kultalinkki -pankkiyhteysohjelma Muu taloushallinnon ohjelmisto E-laskuoperaattori Henkilöasiakkaiden e-laskutus E-laskuna verkkopalveluun tai suoramaksuna Lisäarvoa tuottava palvelu

11 Sähköinen laskutus

12 Sähköinen laskutus Turvallinen Edullinen
Useat eri yritykset vaativat sähköisiä laskuja toimittajiltaan Tulostuspalvelun kautta sähköiset laskut myös niille, joilla ei ole valmiutta sähköisten laskujen vastaanottoon

13 Maksaminen

14 Maksamisen palvelut E-laskujen vastaanotto
Laskujen käsittely helpottuu ja nopeutuu Sähköinen kirjanpito Ostoreskontra C2B-maksut SEPA-maksut Ulkomaan maksut Muut kuin euromääräiset maksut

15 SEPA yhtenäistää maksamisen käytännöt 31 maan alueella.
SEPAn hyödyt: pienetkin suomalaisyritykset toimivat nykyään kansainvälisesti Lähde: EKP / Blue Book Ostoreskontramaksut Suomi Kreikka Ranska SEPA yhtenäistää maksamisen käytännöt 31 maan alueella.

16 Tilit ja maksuvalmius

17 Yritystili Osuuspankin Yritystili Yrityksen maksuliiketili
Mahdollistaa yrityksille tarkoitettujen palveluiden käyttämisen Maksuvalmiutta voi parantaa liittämällä tiliin luottolimiitin Tiliä avattaessa tarvitaan seuraavia asiakirjoja: kaupparekisterin ote jäljennös yhtiöjärjestyksestä tai -sopimuksesta (osakeyhtiö) jäljennös pöytäkirjasta (oy:n hallitus), päätös tilin avauksesta, tilin käyttäjät ja käyttövälineet

18 Yhteydet pankkiin

19 Yrityksen verkkopalvelut
Yrityksen verkkopalvelut on tarkoitettu erityisesti mikro- ja pienyritysten tarpeisiin. Peruspankkipalvelut (maksaminen, tilit, rahoitus, sijoitus) E-laskutus Tilin saldo- ja korkotodistus Tositetiliote Aineistonsiirtopalvelu Vakuutustietojen katselumahdollisuus Toimii henkilökohtaisilla OP.fi-verkopalvelutunnuksilla tai yrityspalvelutunnuksilla Uusiutuvat 03/2017 mennessä

20 OP-yritysmobiili Mobiililaitteisiin tarkoitettu palvelu
Edellyttää että yrityksellä on käytössä OPn Yritysten verkkopalvelut Saatavissa tällä hetkellä iOS 8.0-käyttöjärjestelmiin tai uudempiin Android-versio 12/2016 Maksamisen ja tilin seurantapalveluiden lisäksi sisältää laskutuspalvelut asiakas- ja tuoterekistereineen

21 Mobiilimaksaminen Pivo-maksaminen Maksu onnistuu puhelinnumerolla
OP – OP reaaliajassa Automatian Siirto-maksu Kevät 2017 Reaaliaikainen maksu pankista riippumatta

22 Web Services Pankkiyhteysohjelmien linjayhteyspalvelu
Tilitoimistojen (Netvisor, Administer ym.) käyttämä palvelu Ostoreskontra-aineistot Palkka-aineistot Konekielinen tapahtumaluettelo myyntireskontraan Konekielinen tiliote kirjanpitoon E-laskujen lähetys E-laskujen vastaanotto Kultalinkki-pankkiyhteysohjelma

23 Korttimaksujen vastaanotto

24 OP-korttitilityspalvelu
Mahdollistaa Visa- ja Mastercard-korttien vastaanottamisen maksuvälineinä Hoitaa korttimaksujen tilitykset Tilitykset bruttotilityksinä, provisiot veloitetaan erikseen Korttimaksamisen edut Etäluku Mobiilimaksaminen Turvallisuus Edullisuus Verkkokauppa

25 Pivo-kassa Pivo Kassa on pienen yrityksen selkeä ja helppokäyttöinen kassapalvelu, joka pitää sisällään tärkeimmät maksuliikenteeseen ja myyntiin liittyvät ominaisuudet yhdellä sopimuksella ja yhdellä kuukausimaksulla Sopii kivijalkaliikkeelle, jolla on myös verkkokauppa Kauppiaalla täytyy olla oma iPad

26 Pivo-kassa Kassa ja maksupääte, joka ottaa vastaan käteis- ja korttimaksuja sekä lahjakortteja ja lounasseteleitä Varastonhallinta joka päivittyy myynnin mukaan Sähköinen myynnin raportointi suoraan esimerkiksi kirjanpitäjälle (.xlsx ja .csv) Analytiikka, joka kertoo kaupan keskeiset tunnusluvut ja auttaa yrittäjää hahmottamaan nopeasti päivän, viikon ja kuukauden myynnin Verkkokauppa, joka on helppo perustaa alle viidessä minuutissa. Kauppias asettaa myyntiin valitsemiaan tuotteita varastostaan yhdellä klikkauksella. Asiakaspalvelu kauppiaan käytettävissä Laitteisto: käteislipas, kuittitulostin, viivakoodinlukija, langaton maksupääte ja iPad-teline 

27 Rahahuolto

28 Rahahuoltopalvelut Yrityksen päiväkassatilitykset
Suora-asiakkuus, Loomis tai Avarn hoitaa TalletusOtto-automaatti Nouto.-yösäilöt Vaihtorahapalvelut Suora-asiakkuus Tilaus palveluntarjoajan portaalista, toimitus pankkiin tai vaihtorahalokerikkoon Tilaus pankista

29 Yrityksen kortit

30 Yrityksen kortit OP Visa Business Card Debit-kortti yrityksen tiliin
Käyttörajat määriteltävissä TalletusOtto OP Corporate Gold Credit-kortti Eurocard Corporate Gold Maksuaikakortti

31 Kansainvälinen kassanhallinta

32 Milloin tarvitaan kansainvälistä kassanhallintaa?
Yrityksellä on tuontia tai vientiä yhteen tai useampaan maahan/maasta kappalemääräisesti volyymimääräisesti euroissa muissa valuutoissa Yrityksellä on ulkomainen tytäryhtiö tai edustusto perusteilla oleva yritysoston myötä tuleva olemassa oleva Kyseessä on ulkomaisen konsernin suomalainen tytäryhtiö

33 Etäkauppa

34 Etäkauppa eli verkkokauppa
Verkkomaksupainike Pankkikohtainen maksupainike verkkokauppaan Tupas-tunnistamispalvelu Pankki tunnistaa asiakkaan verkkosivuston pitäjälle Checkout Finland Checkout maksunvälityspalvelun avulla yritys saa käyttöönsä kaikki suomalaiset pankit ja muut yleisimmät maksutavat yhdellä sopimuksella helposti ja edullisesti. Checkout maksunvälityspalvelun palveluvalikoimaan kuuluu erilaisia työkaluja verkkomaksamisen toteuttamiseen ja hallitsemiseen. OP-korttitilityspalvelu OP-korttitilityspalvelun avulla kauppiasasiakas saa korttimaksuista rahat tilille kätevästi myyntikanavasta riippumatta; tilityssopimuksen voi avata myymälämyynnin lisäksi etäkauppaan sekä itsepalvelumyyntiä varten.

35 Vakuutukset

36 Turvallisuus ja hyvinvointi
Onko kaikki kunnossa? Henkilö (H) Omaisuus (O) Toiminta (T) Lakisääteiset tapaturmavakuutus eläkevakuutus Vapaaehtoiset henkivakuutus terveysturva Käyttö-, vaihto- ja vieras omaisuus Matkatavarat Autot Kiinteistöt Liiketoiminnan keskeytys Vahingonkorvaus- velvollisuus Oikeudelliset asiat Urakka- ja toimitustakaukset Kuljetukset Turvallisuus ja hyvinvointi

37 Alkavan yrityksen edut; Alkavan yrityksen starttipaketti
Maksuliikepaketti osuuspankista Vahinkovakuutukset Pohjolasta Työeläkevakuutukset Ilmarisesta Henkivakuutus OP-Henkivakuutuksesta Maksuliikepalvelut alennettuun pakettihintaan vuodeksi Verkkopalvelu yrityksen käyttöön* Yritystili + tiliote 100 tilitap. / kk OP-Visa Business Card Paketin hinta 4,90 e/kk Keskeytysvakuutus maksutta vuodeksi Yrittäjän tapaturman varalle Korvauskatto euroa Omavastuu 3 vrk Muuttuu normaalihintaiseksi vuoden kuluttua ilman irtisanomista (68 e/v.) 20 % aleneva alennus omistajayrittäjälle kotivakuutuksista 22 % alennus yrittäjän omasta YEL-vakuutus-maksusta ensimmäisen 48 kk aikana Yrityksen ottama henkivakuutus maksutta vuodeksi (korvaus max ) * Y-tunnuksella avatuille yrityksille avataan aina Yrityksen OP-verkkopalvelu. Ammatinharjoittajille (asiakkuus avattu henkilötunnuksella) avataan OP-verkkopalvelu.