© Tuulikki Paturi 1 Opintohallinnon asema korkeakoulussa Tuulikki Paturi johtaja, koulutuksen tietohallintopalvelut HAAGA-HELIA.

Esitys aiheesta: "© Tuulikki Paturi 1 Opintohallinnon asema korkeakoulussa Tuulikki Paturi johtaja, koulutuksen tietohallintopalvelut HAAGA-HELIA."— Esityksen transkriptio:

1 © Tuulikki Paturi 1 Opintohallinnon asema korkeakoulussa Tuulikki Paturi johtaja, koulutuksen tietohallintopalvelut HAAGA-HELIA

2 © Tuulikki Paturi 2 Opintohallinnon asema korkeakoulussa Esityksen  näkökulma on pragmaattinen  muodostunut pitkän kokemuksen jalostamana  sisältää ProAMK projektin tuloksia  kuvaama korkeakoulun opintohallinto on visio

3 © Tuulikki Paturi 3 Esimerkki: HAAGA-HELIAn toiminta-arkkitehtuuri Viitteet: Kokonaisarkkitehtuurimalli ja Esko Ala-Peijari, ProAMK Viite: Kokonaisarkkitehtuurimalli; Esko Ala-Peijari, ProAmk esitelmä

4 © Tuulikki Paturi 4 Mitä on opintohallinto? ( ProAMKia mukaellen )  Opiskelijahaku- ja valintapalvelut  Opiskelijapalvelut  Opiskeluoikeuden hallinta  Opiskelija-asiointi  Opintotuki  Opiskeluprosessipalvelut  Urasuunnittelu, HOPS, eHOPS  Osallistuminen opintojakson toteutukselle/kurssille  Ulkopuolisiin opintoihin hakeutuminen  Kv-liikkuvuus  Tenttiin ilmoittautuminen  Työharjoittelu  Opinnäyte

5 © Tuulikki Paturi 5 Opintohallinto …jatkuu  Koulutusprosessipalvelut  Opetussuunnittelu  Opetustarjonta  Opintojaksototeutukset/kurssit  Opettajien työsuunnittelu  T&K -palvelut  Hankehallinto  Tulokset  Hankeraportointi  Raportointipalvelut  Laadunvarmistuksen tuki (opintojaksopalaute, valmistumispalaute)  Raportointi  Tiedonsiirrot  Käyttäjäpalvelut

6 © Tuulikki Paturi 6 Toiminnallisuudet  (yhteis)hakujärjestelmät  opiskelijahallinto  OPS ja kurssihallinto  T&K hallinto  tilavaraus- ja lukujärjestyshallinto  henkilöstöhallinto  taloushallinto  asiakas- ja sidosryhmähallinto  Käyttäjähallinto (LDAP) Palvelut  opiskelijahaku- ja valintapalvelut  opiskelijapalvelut  opiskeluprosessipalvelut  koulutusprosessipalvelut  T&K palvelut  raportointipalvelut  resurssien hallintapalvelut  sidosryhmäpalvelut  käyttäjäpalvelut Itsepalvelu, joka perustuu käyttäjän roolin mukaisiin näkymiin anonyymi hakija opiskelija opettaja tutkija assistentti päällikkö johtaja KORKEAKOULUN OPINTOHALLINTO (visio) Operatiiviset järjestelmät Web-palvelut Tietovarastot Päätöksenteon tuki Ohjaus (cockpit) Tuloskortti / Tulosprisma Analyysityökalut OLAP Raportit Tiedonkeruuaineistot Oppimis- ympäristöt Web 2.0 Tutkimus ympäristö Toiminnan palautejärjestelmä oma laadunvarmistus Opm:n valmistumispalaute kurssit osallistujat toimintatiedot viranomainen Valtakun- nalliset Raportit Tilastot Profiilit Aikasarjat OLAP Johtamista tukevat tietojärjestelmät Oppimisen ja opetuksen tieto- ja viestintäjärjestelmät

7 © Tuulikki Paturi 7 Asiakaslähtöisyys  Roolipohjaiset käyttäjäoikeudet  Helppokäyttöisyys  Korkea käytettävyys  Reaaliaikaista tietoa  Tukee valtionhallinnon sähköisen asioinnin tavoitteita  Web services = W3C: "a software system designed to support interoperable machine-to-machine interaction over a network" = selaimella käytettävissä

8 © Tuulikki Paturi 8 Operatiivisen opintohallintojärjestelmän palvelut  Prosessia tukevat palvelunäkymät => Sisältää käyttäjää ohjaavaa tietoa => Ei koulutustarvetta suurelle yleisölle  Palvelut 24/7 ( pois lukien mahdolliset yölliset tiedonsiirtokatkokset )  Opiskelijoille tukea oman toiminnan suunnitteluun  Opettajille, suunnittelijoille ja muulle henkilöstölle tuki työtehtäviin

9 © Tuulikki Paturi 9 Operatiivisen järjestelmän toiminnalliset osat  Avoimet rajapinnat osajärjestelmien välillä  Haku- ja valintapalvelut  Opintohallinto  Henkilöstöhallinto  Taloushallinto  Käyttäjähallinto (LDAP)  Yhdessä järjestelmässä oleva masterdata siirtyy vaivattomasti muihin järjestelmiin

10 © Tuulikki Paturi 10 Opintohallintojärjestelmä Toiminnallisuus opiskelijahallinto OPS ja kurssihallinto opettajien työsuunnitelmat T&K hallinto tilavaraus- ja lukujärjestyshallinto Palvelut opiskelijapalvelut opiskeluprosessipalvelut koulutusprosessipalvelut raportointipalvelut T&K palvelut resurssien hallintapalvelut Rajatulla alueella on opintohallintojärjestelmän ydin Kaikki palvelut voidaan tuottaa samalla järjestelmällä tai erillisten järjestelmien yhteistoiminnalla

11 © Tuulikki Paturi 11 Tietovarasto ( Data warehouse )  Korkeakoulun oma tietovarasto  Korkeakoululle yksityiskohtaista ajantasaista tietoa operatiivisesta toiminnasta (öiset tiedonsiirrot)  Sisältää myös palautteiden kautta saatua tietoa  Yhteinen käyttäjähallinto opintohallinnon kanssa  Valtakunnallinen tietovarasto (Raketti-XDW?)  Tarjoaa korkeakoululle vertailutietoa  Tulosindikaattorit sekä viranomaisten, korkeakoulujen että median käyttöön  Automatisoitu viranomaisraportointi? (= korkea ajantasaisuus ja virheettömyysvaatimus korkeakoululle)  OPM: toiminnan seuranta ja ohjaus Online Analytical Prosessing (OLAP) välineet antavat tiedon tarvitsijalle mahdollisuuden porautua haluamaansa ilmiöön Tiedot jalostetaan korkeakoulun ohjaustiedoksi ja päätöksenteon tueksi

12 © Tuulikki Paturi 12 Toiminnan palautejärjestelmä  Laadunvarmistukseen  Palautejärjestelmät  Opintojaksopalaute  Valmistumispalaute  Profiili (OPM)  Määrälliset tiedot siirretään korkeakoulun tietovarastoon

13 © Tuulikki Paturi 13 Opintohallinnon asema korkeakoulussa  Opintohallintojärjestelmä sisältää kaiken määrällisen tiedon korkeakoulun koulutustehtävästä (ja tutkimustehtävästä)  Opintohallintojärjestelmä on korkeakoulun strategisesti keskeinen tietojärjestelmä  Opintohallintojärjestelmästä tietovarastoon jalostettu tieto kuvaa koulutustoimintaa ja joitakin määrällisiä laadun arviointiin liittyviä tietoja mutta ei itse laadun arviointia  järjestelmä ei ole korkeakoulujen välinen kilpailutekijä; korkeakoulut kilpailevat opetuksen ja tutkimuksen laadulla  järjestelmä on koulutuksen järjestämisen tukifunktio  järjestelmän kustannustehokkuus vapauttaa resursseja opetukseen, tutkimukseen ja kehittämiseen

14 © Tuulikki Paturi 14 Opintohallinnon asema korkeakoulussa ”Muista, että ihminen on aina tärkein. Hänen varassaan toimivat myös laskelmat, analyysit, järjestelmät.” Barbro Teir, Kuiskaaja kolumnissa HS 6.9.2008 Opintohallinto = ihmiset + tietojärjestelmä

15 © Tuulikki Paturi 15 Hyvä korkeakoulun tietohallinto tukee Työhyvinvoinnin kokonaisuutta  Oikea ja ajantasainen tieto  Läpinäkyvyys  Oikeudenmukaisuus  Riittävä työn hallinta  Strategiasidonnaisuus  Osaamispääoma Aiheesta lisää: Guy Ahonen, Svenska handelshögskolan