Fokusoitu Yksinkertaistettu Valmiina tulevaisuuteen Tieto Oyj Lasse Heinonen – Talousjohtaja 1.11.2012

Johtava IT-palvelujen tarjoaja Pohjoismaissa Toimintaa yli 20 maassa Yli 17 000 tietotekniikan osaajaa Liikevaihto 1 828 milj. euroa vuonna 2011 Noteerattu NASDAQ OMX Helsingin ja Tukholman pörssissä Perustettu 1968 Johtava asema Pohjoismaissa #1 IT-palveluissa Suomessa #3 IT-palveluissa Ruotsissa #1 tietoliikenteen tuotekehitys-palveluissa Euroopssa 19%

Myynti asiakastoimialoittain

Miksi sijoittaa Tietoon Vahva asema kotimarkkinoilla – mahdollisuus hyödyntää nykyistä asiakaspohjaa Palveluja koko IT-elinkaarelle kasvattamalla konsultointi- ja integraatiopalveluja Toimintojen fokusointi ja liiketoimintojen uudelleenarviointi Säästöohjelman tavoitteena parantaa kulurakennetta ja käyttöastetta

Painopiste markkinoilla, joilla voimme olla kolmen johtavan palvelutuottajan joukossa Nykyisillä päämarkkinoilla eli Pohjoismaissa kasvu perustuu vahvaan asemaan Suomessa ja Ruotsissa Laajennuksista päätetään strategiakauden aikana Ydinmarkkinoiden ulkopuolisten toimintojen optimointi Venäjä: Venäjälle laajentuvien pohjoismaisten asiakkaiden tukeminen Keskittyminen finanssialaan sekä öljy- ja kaasuteollisuuteen Käynnissä kannattavuuden optimointiohjelma

Tarjooman vahvistaminen koko elinkaaren kattaviin palveluihin Tiedon elinkaaripalvelut Konsultointi- ja integraatiopalvelut Jatkuvat palvelut Toimialatuotteet Mahdollisuus markkinoilla Nykyinen asema Mahdollisuus markkinoilla Nykyaikaistaminen Konsultointi Integraatio Toiminnot Konsultointi Integraatio Tällä hetkellä ~3 000 asiantuntijaa konsultointi- ja integraatiopalveluissa Jatkuvat palvelut tuottavat kriittisiä palveluja ~800 asiakkaalle Toimialakohtainen tuotteiden räätälöinti, esim. finanssipalvelut ja terveydenhuolto

Globaalit toimitukset arvonluonnin ajuri Globaaleissa toimituskeskuksissa jo yli 40 % henkilöstöstä Tavoitteena kasvattaa nykyisiä keskuksia Valko-Venäjä Markkinoilla kysyntää kasvattaa toimintaa Puola Tšekki Kiina Intia Filippiinit Osaamisalueet Tšekki – Jatkuvat palvelut Intia – Konsultointi- ja integraatiopalvelut Kiina – Tuotekehityspalvelut Filippiinit – Tuotekehityspalvelut Puola – Tuotekehityspalvelut Valko-Venäjä – Tietotekniikkapalvelut

Strategiakauden taloudelliset tavoitteet 10 %:n liikevoittomarginaali (EBIT) Osakekohtainen tulos > 15 % CAGR *) Osingonmaksu vähintään 50 % nettotuloksesta Nettovelka/ käyttökate < 1,5 *) Tavoitteena myös 2012–2015 pitkän aikavälin kannustinohjelmassa CAGR = kertyvä vuotuinen kasvuprosentti

Taloudellinen kehitys * Ilman kertaluonteisia eriä 9

Kannattavuuden ajurit Kilpailukykyinen kulurakenne Hallinnollisten kulujen leikkaus Tuottavuuden ja käyttöasteen nousu Tehokas projektimiehitys Kulu- rakenne Toimintojen fokusointi ja liiketoimintojen uudelleenarviointi Painopiste markkinoilla, joilla voimme olla kolmen johtavan palvelutuottajan joukossa Toistettavat ratkaisut Toimintojen fokusointi Palveluja tietotekniikan koko elinkaarelle Lisäarvopalvelujen kasvu Toistettavat ratkaisut Laatu Hyvä laatu myynnistä toimituksiin Vähemmän projektiylityksiä Suotuisan kustannustason resurssit ja jatkuvien palvelujen automaatio Hintaeroosion ja palkkainflaation kompensointi Kasvu Laatu Increase of one percentage point in the utilization rate = Positive impact of over one percentage point on the Group’s EBIT margin Offshoring

Yksinkertaistamme rakennettamme ja toimintatapojamme Finanssipalvelut Julkinen sektori ja terveydenhuolto Teollisuus, vähittäiskauppa ja logistiikka Tietoliikenne, media, energia ja sähköntuotanto Konsultointi- ja integraatiopalvelut Jatkuvat palvelut Toimialatuotteet Tuotekehityspalvelut Toimialavetoiset asiakastiimit Yksinkertaistettu asiakasrajapinta Integroitu palvelu- tarjooma, jossa yhdistyvät konsultointi- ja integraatiopalvelut, jatkuvat palvelut ja toimialatuotteet Rakenne – vähemmän hallinnointia ja kerroksia

Pitkän aikavälin matkamme etenee askel askeleelta 2015–2016 Painopiste tulevassa kasvussa Muutos toimialavetoiseen rakenteeseen Konsultointi- ja integraatiopalveluiden vahvistaminen sekä jatkuvien palveluiden automatisointi Kilpailukykyisen kulurakenteen saavuttaminen Painopiste vuoden 2012 toimintasuunnitelmassa Koko elinkaaren kattavan palvelutarjooman laajennus ydinmarkkinoilla Tulevien ydinmarkkinoiden määritys ja rakennus Tuotekehityspalvelut hakee globaalia kasvua Haetaan kasvua ydinmarkkinoilta sekä niiden ulkopuolelta Arvioidaan strategisia ei-orgaanisia kasvumahdollisuuksia 2013–2014 Palvelujen laajentaminen 2012 Perustan rakentaminen

Suurimmat osakkeenomistajat 30.9.2012 Osakkeet, % Cevian Capital *) 15,3 Solidium Oy 10,3 Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Ilmarinen 4,8 Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Etera 4,1 Keskinäinen työeläkevakuutusyhtiö Varma 4,0 OP-Pohjola osk 3,3 Swedbank Robur rahastot 2,3 Svenska Litteratursällskapet i Finland 1,4 Valtion eläkerahasto 1,2 Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Tapiola 1,0 10 suurinta osakkeenomistajaa 47,6 Hallintarekisteröidyt 45,9 Perustuu Euroclear Finland Oy:n ja Euroclear Sweden AB:n omistajarekistereihin. *) Euroclear Finland Oy:n rekisterin mukaan Cevian Capitalin omistus 31.8.2012 oli 11 073 614 osaketta, mikä vastaa 15,3% yhtiön osakkeista ja äänivallasta.

Olemme sitoutuneet kehittämään yrityksiä ja yhteiskuntaa informaatioteknologian avulla Olemassaolomme tarkoitus määrittelee identiteettimme