HÄTÄKESKUSLAITOS TÄNÄÄN INTERNET – OOKKO NÄÄ VERKOSA, PELEKÄÄKKÖ NÄÄ PÖPÖJÄ? Mika Lamu Hätäkeskuksen johtaja Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun hätäkeskus
Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Tulossa Esitys Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Tulossa
Hätäkeskuslaitos SM STM Johtokunta 15 hätäkeskusta Hätäkeskusyksikkö, hallinto SM STM 15 hätäkeskusta Hätäkeskuslaitokseen kuuluu hallinnollinen Hätäkeskusyksikkö, joka sijaitsee Porissa, sekä 15 hätäkeskusta ympäri Suomea. Sisäasiainministeriö johtaa ja ohjaa yhdessä sosiaali- ja terveysministeriön kanssa Hätäkeskuslaitosta. Johtokunta on ylin päättävä elin. Hätäkeskuslaitoksen hallinnossa työskentelee noin 20 henkilöä. Hätäkeskuksia on vuonna 2006 yhteensä 15. 5.4.2017
Hätäkeskukset Etelä-Savon hätäkeskus – Mikkeli Helsingin hätäkeskus – Helsinki Hämeen hätäkeskus – Hämeenlinna Itä- ja Keski-Uudenmaan hätäkeskus – Kerava Kaakkois-Suomen hätäkeskus – Kouvola Keski-Suomen hätäkeskus – Jyväskylä Lapin hätäkeskus – Rovaniemi Länsi-Uudenmaan hätäkeskus – Lohja Pirkanmaan hätäkeskus – Tampere Pohjanmaan hätäkeskus – Vaasa Pohjois-Karjalan hätäkeskus – Joensuu Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun hätäkeskus – Oulu Pohjois-Savon hätäkeskus – Kuopio Satakunnan hätäkeskus – Pori Varsinais-Suomen hätäkeskus – Turku Ahvenanmaa ei kuulu hätäkeskusuudistuksen piiriin. Koko manner-Suomessa yhteensä 15 hätäkeskusta vuoden 2006 alussa. 5.4.2017
Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Menossa Esitys Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Menossa
Ainutlaatuinen toimintamalli 5.4.2017
Hätäkeskuslaitoksessa käsiteltävät ilmoitukset 3,8 miljoonaa hätäkeskuksiin tulevaa ilmoitusta vuodessa, joista 2,9 miljoonaa on hätäpuheluja hätänumeroon soitettuja 800 000 hätäkeskukseen kuulumattomia, joista 550 000 virhe tai tahaton puhelu 125 000 mykkä puhelu 125 000 asiaton tai ilkivaltainen puhelu 50 000 ilmoitinlaiteilmoituksia paloilmoittimet, rikosilmoittimet 850 000 muita ilmoituksia kiireetön sairaankuljetus viranomaisten oma-aloitteiset tehtävät Kaikista käsitellyistä ilmoituksista n. 2 milj. (55%) ei johda tehtävän välittämiseen. Näistä ei välitetyistä tehtävistä n. 300 000 on eri viranomaisten kiireetöntä neuvonta- tai opastuspuhelua 5.4.2017
Hätäkeskuksissa käsitellyt ilmoitukset vuonna 2007 5.4.2017
Heidän ei olisi pitänyt soittaa numeroon 112 Matkapuhelimen saldo lopussa, mitäs nyt teen? En saa nukuttua, mikä auttaisi? Yksi muusiperunoista raaka, onko muusi syömäkelvotonta? Mihin tunteeseen on pakko ryypätä? Tikku kynnen alla, mitä teen? Kaverilla on näppylöitä ihossa, mikähän auttaisi? Hikka ei lähde millään, mitä pitäisi tehdä? Kaukosäädin on varastettu. Saanko lähteä ulos? 5.4.2017
Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Menossa Esitys Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Menossa
Menossa Toiminnan jatkuva kehittäminen yhteistyössä viranomaisten kanssa Hätäkeskuslain uudistus 2010 Hätäkeskuslaitoksen strategia 2015 -> Hätäkeskustoiminnan ja tietotekniikan kehittämishanke (TOTI-hanke) Toiminnan ja tietotekniikan kehittämishanke 2008 - 2012 Uusi toimintamalli Uusi maanlaajuisen verkottumisen mahdollistava tietojärjestelmä 5.4.2017
Hätäkeskusuudistus toteutettu 112 – yksi yhteinen hätänumero 5.4.2017