Kansalliskirjaston käyttäjäkysely 2008 Opetusministeriön kirjastopäivät 3.12.2008 Aki Kangas.

Esitys aiheesta: "Kansalliskirjaston käyttäjäkysely 2008 Opetusministeriön kirjastopäivät 3.12.2008 Aki Kangas."— Esityksen transkriptio:

1 Kansalliskirjaston käyttäjäkysely 2008 Opetusministeriön kirjastopäivät 3.12.2008 Aki Kangas

2 Kansalliset kirjastoverkkopalvelut Korkeatasoisten tietoaineistojen saanti –Kansalliset tietokannat: Arto, Fennica, Linda, Vesa, Viola –FinELib ja Nelli-portaali Digitaalisen kirjaston palvelu- ja työympäristö –Digitaalisen kirjaston ohjelmistot: Aleph ja Voyager – kirjastojärjestelmät, MetaLib/SFX (Nelli-portaalin sovellus), DSpace –Kirjastoalan formaatit ja standardit Kirjastotoiminnan tuloksellisuus ja vaikuttavuus –Tieteellisten kirjastojen yhteistilasto KITT –kyselyt

3 Kansallinen käyttäjäkysely 2008 Yleisten kirjastojen teemat: Paikallis- ja etäpalvelujen käyttö Kirjasto asioimisympäristönä Aineistot Asiakaspalvelut Verkkopalvelut Palvelujen vaikutukset

4 Yleisten kirjastojen palvelujen vaikutukset Lukemis- tai kulttuuriharrastusten tukeminen Tarvittavan tiedon löytyminen Virikkeet vapaa-aikaan ja harrastuksiin Elämänlaadun paraneminen Sosiaaliset kontaktit Tietoteknisten taitojen kehittyminen

5 Kyselyt ja tiedontarpeet Tiedontarpeet: mitä halutaan tietää kullakin tasolla –kansallinen taso –sektoritaso –maakunnan, kimpan tms. taso –kunta- / organisaatiotaso –toimipistetaso Miten voidaan parhaiten kerätä tietoa eri toimijoiden tarpeisiin eri tasoilla Tiedonkeruumenetelmä ei itsetarkoitus –tiedon käytön näkökulma Työnjako

6 Keskittäminen tai ulkoistaminen –suunnittelun ja toteutuksen koordinointi –tekninen toteutus, kyselylomakkeet –yhteenvedot ja analyysit Paikallisesti –tulkinta –toimenpiteiden suunnittelu kyselyn perusteella –tiedottaminen asiakkaille ja sidosryhmille

7 Kyselyraportit verkossa Kansallinen käyttäjäkysely –http://www.kansalliskirjasto.fi/kirjastoala/koordinointi/k ayttajakysely2008.htmlhttp://www.kansalliskirjasto.fi/kirjastoala/koordinointi/k ayttajakysely2008.html Katso myös: Kysely Kansallisista kirjastoverkkopalveluista –http://www.kansalliskirjasto.fi/kirjastoala/koordinointi/a siakaskysely2008.htmlhttp://www.kansalliskirjasto.fi/kirjastoala/koordinointi/a siakaskysely2008.html