SAP Business All-in-One, SAP Best Practices -kysely 2006, Aasia, Tyynimeri ja Japani Chris Schuler, Julianne Tosa SAP Asia, Singapore.

Esitys aiheesta: "SAP Business All-in-One, SAP Best Practices -kysely 2006, Aasia, Tyynimeri ja Japani Chris Schuler, Julianne Tosa SAP Asia, Singapore."— Esityksen transkriptio:

1 SAP Business All-in-One, SAP Best Practices -kysely 2006, Aasia, Tyynimeri ja Japani Chris Schuler, Julianne Tosa SAP Asia, Singapore

2 Kyselyn/tutkimuksen tavoitteet Kyselyn yksityiskohdat

3 Kyselyn tulokset Menetelmät ja arviointimenettely kysely pohjautuu vuosina 2004 ja 2005 tehtyyn tutkimukseen sekä sen jälkeisiin puhelinhaastatteluihin tarkoitus oli arvioida SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices - ratkaisujen vaikutusta myyntiin ja käyttöönottoprojektiin sekä tuotteistamisen vaikutusta tutkimuksen kesto: lokakuu 2006 – tammikuu 2007 tekijänä SME Solution Center Asia Pacific Japan vastausprosentti: 56% Päätulos: huomattavat edut Operatiiviset edut: nopeutunut käyttöönotto turvallinen, ennustettava, kannattava nopea hyödyn saavuttaminen. Taloudelliset edut: alentuneet projektikustannukset alentuneet kokonaiskäyttökustannukset.

4 Kyselyn demografia Lokakuusta 2006 tammikuuhun 2007 kyselyyn osallistui 35 asiakasta ja kumppania Aasian, Tyynenmeren ja Japanin alueella. Kyselyssä tutkittiin SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices -ratkaisujen vaikutusta myyntiin ja käyttöönottoon sekä tuotteistamista.

5 SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices -tutkimuksen tavoite Asiakkaiden (MEI/MED) palaute: Projektin laajuus käyttöönottopanokset säästöt tuotteistamisen vaikutus. Kumppanien palaute: vaikutus ratkaisun muodostamiseen mahdollistaminen arviointi ja myyntivaihe käyttöönotto tuotteistaminen. Vuonna 2004 ja 2005 tehdyn SAP:n sisäisen tutkimuksen jatkon tavoitteena oli mitata lisää SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices -ratkaisujen tuotteistamista Aasian, Tyynenmeren ja Japanin keskisuurissa yrityksissä. MEI- ja MED-asiakkaat arvioitiin sekä kumppanin rooli onnistuneessa myynnissä ja käyttöönotossa.

6 Mitkä ovat keskisuurten yritysten tarpeet? Pk-yritykset tarvitsevat yhtä paljon toiminnallisuutta kuin suuremmatkin yritykset. Aberdeen-konsernin "Benchmarking ERP in SME Report" -tutkimuksen mukaan pk- yritykset tarvitsevat saman toiminnallisuuden huolimatta siitä, että ne eivät tarvitse yhtä moniosaisia ERP-ratkaisuja. Tutkimuksen mukaan pk-yritykset käyttävät vain 6 prosenttia vähemmän toiminnallisuutta kuin 1200 kaikenkokoista yritystä keskimäärin. Raportti tunnistaa kaksi pääsyytä ERP-käyttöönottojen suureen määrään pk-segmentissä. Ensinnäkin ERP:n ja sen perustana olevan infrastruktuurin (esim. laitteisto ja tietokannat) hinta-suorituskykysuhde on parantunut jatkuvasti viimeisen kahdenkymmenen vuoden ajan. Sen lisäksi uudet toimitusmallit (esim. ohjelmisto) palveluna tarjoavat riskittömämpiä vaihtoehtoja ohjelmiston hankintaan ja ylläpitämiseen liittyville pääomasijoituksille. Aberdeen-konsernin tutkimus "Benchmarking ERP in SMB Report”, joulukuu 2006

7 Pk-yritysten haastaminen Pk-yritykset… reagoivat joustavasti ja nopeasti kasvavat orgaanisesti laajenevat aggressiivisesti, mutta kannattavasti eivät erottele ohjelmistoa ja käyttöönottoa käyttävät pieniä IT-budjetteja tarvitsevat nopeita ja aineellisia hyötyjä vaativat laadukkaan, omiin tarpeisiin räätälöidyn ratkaisun vaativat lokalisoituja ja toimialakohtaisia ratkaisuja käyttävät rajallisia projektiresursseja ovat huolissaan pitkistä ja hankalista käyttöönottovaiheista tarvitsevat ratkaisun, joka kasvaa yrityksen mukana. Tutkimme, mitä pk-yritykset haluavat Ote vuoden 2006 kyselystä 1 389 pk-yritykselle Aasian ja Tyynenmeren alueella

8 Kyselyn/tutkimuksen tavoitteet Kyselyn yksityiskohdat

9 Kyselyn pääkohdat Pääkohdat 100 % vastaajista vahvisti, että SAP Business All-in-One ja SAP Best Practices  ovat toimivia ja vakaita  ovat helposti mukautettavia  takaavat turvalliset, ennustettavat ja edulliset käyttöönotot. 100 % vastaajista vahvistaa, että SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices -ratkaisuilla oli positiivinen vaikutus ostopäätökseen. Huomattavat asiakasprojektiedut Kustannussäästöt 25 000–150 000 euroa keskiarvon ollessa 45 000 euroa. Käyttöönottoon (kumppani/asiakas) tarvittiin vain 50 % konsultti- ja asiakasresursseista perinteiseen käyttöönottoon verrattuna. 32 % nopeampi käyttöönotto. Ajalliset säästöt 14–100 henkilötyöpäivää. Ratkaisu vastasi jopa 70 %:a asiakkaan vaatimuksista. Projektin kesto keskimäärin 20 viikkoa. Tuotteistaminen vähensi tarvittavaa aikaa 10 viikkoa. 72 % asiakkaista ja kumppaneista on sitä mieltä, että SAP Business All-in-One ja SAP Best Practices alentavat kokonaiskäyttökustannuksia.

10 Ratkaisun laajuus "Valitsimme SAP:n, koska muihin ERP-ratkaisuihin verrattuna sen toiminnallisuus ja skaalattavuus ovat ylivoimaiset." 90 % vastaajista otti käyttöön SAP ERP -ratkaisujen koko laajuuden. Ne integroivat  taloushallinnon  sisäisen laskennan  myynnin  ostot  tuotannon  logistiikan. "…esikonfiguroitujen skenaarioiden käyttö auttoi säästämään aikaa blueprint- ja toteutusvaiheessa."

11 Ratkaisun sopivuus: toimialan, maan ja asiakkaan vaatimukset Esikonfiguroidun ratkaisun keskimääräinen sopivuus on 70 %. Kyseessä on tärkeä asiakkaiden päätökseen vaikuttava tekijä.

12 SAP Business All-in-One ja SAP Best Practices ovat... "ROI on asiakkaille hyvä. Ratkaisu ja sen käyttöönotto ovat turvallisia, ennustettavia ja edullisia."

13 SAP Best Practices -ratkaisun vaikutukset kannettavassa tietokoneessa (Images) SAP Best Practices Images tukee SAP ERP -esitystä käyttämällä maakohtaista ERP Baseline- tai toimialakohtaista SAP Best Practices -ratkaisua paikan päällä olevassa tehokkaassa kannettavassa tietokoneessa. "SAP Images on erittäin vakuuttava ja tehokas, se vaikutti tehtäessä SAP Business All-in-One -ratkaisun ostopäätöstä." "SAP Business All-in-One/SAP Best Practices Images on sopiva ja yhdenmukainen tapa tarjota nopeasti kokonaisvaltainen demojärjestelmä uudelleen potentiaaliselle asiakkaalle paikan päällä."

14 SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices -ratkaisujen vaikutus arviointivaiheessa 100 % vastaajista vahvisti, että SAP Business All-in-One ja SAP Best Practices - ratkaisuilla oli positiivinen vaikutus yritysten myyntiin ja ostopäätöksiin. "Ajattelutapa muuttuu, nyt SAP ERP -ratkaisun voi ottaa käyttöön nopeasti ja edullisesti. Olemme tehneet sen itsekin useille asiakkaille, joten tiedämme sen toimivan." - Supply Chain Consulting, Australia

15 Vaikutus käyttöönottoon – 32 % vähemmän aikaa ja työtä SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices -ratkaisujen käyttämisen tuoma vähennys oli keskimäärin 32 % verrattuna perinteiseen "nollatilanteesta lähtevään käyttöönottoon". Ajalliset säästöt 14–100 henkilötyöpäivää. Käyttöönotto Proj. valmisteluBlueprintToteutus Tuotantoonmeno & tuki -30% -50% -40% -20% Käyttöönotto -32% Käyttöönottoprosessi ilman SAP Best Practicesia Käyttöönottoprosessi SAP Focus / SAP Best Practices -ratkaisun avulla Loppuvalmistelut -20% SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices -projektin ydinryhmässä oli keskimäärin 5 kokoaikaista työntekijää. Lähes puolet siitä, mitä muu kuin SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices -projekti vaatii.

16 Keskimääräinen käyttöönotto on 20 viikkoa. Tuotteistaminen vähentää 32 % tai 10 viikkoa. SAP Business All-in-One ja SAP Best Practices mahdollistivat projektien toimituksen keskimäärin 20 viikon projektisyklissä. Perinteisellä tavalla ja ilman tuotteistamista käyttöönottoon olisi mennyt keskimäärin 10 viikkoa kauemmin.

17 Keskimääräinen ajan säästö arvioinnin ja käyttöönoton aikana SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices -ratkaisujen käyttö alensi kaikkien osallistujien projekti- kustannuksia. Säästöt ovat arviolta 25 000– 150 000 euroa. Keskimääräine n säästö on 45 000 euroa. Projektivaiheet Projektin valmistelu Business blueprint ToteutusTuotantoonmeno & tuki Loppu- valmistelu Laajuuden kattaminen O % 100% SAP A1/BP Perinteinen tapa Kokonaisajan säästöt 32 % -50% 25 päivää -40% 20 päivää -30% 15 päivää -20% 10 päivää -10% 5 päivää

18 Onnistumistekijöiden järjestys koko projektille 1. 2. 3. Kiinteä hinta Kiinteät kustannukset (Kesto ja käyttöön- ottokustannukset) Tuotteistettu valikoima (SAP ja sen kumppanit) Käyttöönottotaidot / laatu (SAP ja sen kumppanit) Mitkä ovat tärkeitä perusteita koko projektin onnistumisen kannalta ja mihin tärkeysjärjestykseen laittaisit ne?

19 Pk-yritysten netto - uudet nimet APJ 2006 38 % enemmän SAP Business All-in-One- (MEI) ja 42 % enemmän SAP Best Practices (MED*) -tuottoja vuonna 2006 38% 42%

20 Menestys: Kautex Textron - Kiina "SAP:n syvä ymmärtämys toimialasta on juuri sitä, mitä me haemme pitkäaikaisesta, luotettavasta kumppanista innovaatioon perustuvaa kasvua varten." - Frank Jackelen, Global SAP Manager, Kautex t $$ nopeutunut hyödyn saavuttaminen! Lyhentynyt tuottoaika Pienemmät alku- sijoitukset  toimialakohtainen  nopea käyttöönotto & pienempi riski  räätälöity laajuus / nopea tuotto  75 % ratkaisun sopivuus kaikissa komponenteissa alusta lähtien Kautexille

21 Menestys: Inzi Controls Co. Ltd - Korea "ERP-ratkaisun avulla varastot ovat tehokkaasti hallinnassa, jolloin järjestelmätietojen ja todellisen varaston väliset erot häviävät. Myynnin, taloushallinnon ja ostojen osastoilla on nyt yhteisiä tavoitteita ja pääpaino liiketoiminnan kannattavuudessa." - Mr. Jang Hwan Jung, Director, Sales Department, INZI Controls Ratkaisut & palvelut:  SAP™ Business All-in-One Käyttöönottoaika:  90 päivää Myyntikumppani:  BizTech Consulting

22 Menestys: Hemas Holdings Ltd. – Sri Lanka "Projekti on Hemasille tärkeä ja tuo konsernille kilpailuetua pitkäksi aikaa." - Husein Esufally, CEO, Hemas Holdings Limited  Nopea käyttöönotto koko laajuudeltaan puolessa vuodessa ASAP Focus - ratkaisun avulla erilaisten aikaisempien järjestelmien integrointi mukaan lukien, perinteinen tapa olisi vienyt vähintään 9 kuukautta.  Kumppani Siemens  Räätälöity laajuus / nopea tuotto

23 Kyselyyn osallistujat: kumppanit ja asiakkaat (MEI/MED) ANZ KiinaMalesia SingaporeKorea Intia Osallistuvat kumppanit Osallistuvat asiakkaat *Ote

24 Asiakkaiden ja kumppanien väitteet (ote) 100 % kaikista 35 kyselyyn vastanneesta käyttäisi SAP Business All-in-One- ja SAP Best Practices -ratkaisuja uudelleen ja vakuuttaa, että ne  "ovat toimivia ja vakaita"  "ovat helposti mukautettavia"  "tuovat käyttöön turvallisen, ennustettavan ja edullisen käyttöönoton". "Ilman SAP Best Practicesia lopullinen ratkaisu olisi ollut monimutkaisempi. Siksi projekti oli nopeampi, lopullinen ratkaisu on yksinkertaisempi ja joustavampi sekä prosessit ovat nopeampia. Ratkaisua on siten helpompi ylläpitää." "Se optimoi liiketoimintaprosessit ja parantaa tehokkuutta." "Täysin integroitu paketti, prosessit hoituvat hallittavasti ja tehokkaasti." "SAP Business All-in-One auttoi nopean käyttöönoton lisäksi myös alentamaan huomattavasti kokonaiskäyttökustannuksia.2 "SAP Best Practicesin valinta nopeuttaa käyttöönottovaihetta huomattavasti." "SAP Business All-in-One piti käyttöönottovaiheen lyhyenä ja kustannukset hyvin budjetissa. Kaiken hyvän lisäksi työntekijämme tunsivat ratkaisun käyttämät termit ja skenaariot. Siitä he saivat itselleen luottamusta ja pystyivät etenemään nopeasti."

25 Chris Schuler: chris.schuler@sap.com Puh. (+65) 6768 6426 Julianne Tosa: julianne.tosa@sap.com Puh. (+65) 6768 6014 Lisätietoja:

26 Copyright 2009 SAP AG All rights reserved No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned and associated logos displayed are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. The information in this document is proprietary to SAP. This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any other agreement with SAP. This document contains only intended strategies, developments, and functionalities of the SAP® product and is not intended to be binding upon SAP to any particular course of business, product strategy, and/or development. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document. SAP does not warrant the accuracy or completeness of the information, text, graphics, links, or other items contained within this material. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. SAP shall have no liability for damages of any kind including without limitation direct, special, indirect, or consequential damages that may result from the use of these materials. This limitation shall not apply in cases of intent or gross negligence. The statutory liability for personal injury and defective products is not affected. SAP has no control over the information that you may access through the use of hot links contained in these materials and does not endorse your use of third-party Web pages nor provide any warranty whatsoever relating to third-party Web pages Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Einige von der SAP AG und deren Vertriebspartnern vertriebene Softwareprodukte können Softwarekomponenten umfassen, die Eigentum anderer Softwarehersteller sind. SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge und andere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und Services sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und in mehreren anderen Ländern weltweit. Alle anderen in diesem Dokument erwähnten Namen von Produkten und Services sowie die damit verbundenen Firmenlogos sind Marken der jeweiligen Unternehmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind Eigentum von SAP. Dieses Dokument ist eine Vorabversion und unterliegt nicht Ihrer Lizenzvereinbarung oder einer anderen Vereinbarung mit SAP. Dieses Dokument enthält nur vorgesehene Strategien, Entwicklungen und Funktionen des SAP®-Produkts und ist für SAP nicht bindend, einen bestimmten Geschäftsweg, eine Produktstrategie bzw. -entwicklung einzuschlagen. SAP übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in diesen Materialien. SAP garantiert nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen, Texte, Grafiken, Links oder anderer in diesen Materialien enthaltenen Elemente. Diese Publikation wird ohne jegliche Gewähr, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Dies gilt u. a., aber nicht ausschließlich, hinsichtlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck sowie für die Gewährleistung der Nichtverletzung geltenden Rechts. SAP übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, einschließlich und ohne Einschränkung für direkte, spezielle, indirekte oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Verwendung dieser Unterlagen. Diese Einschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die gesetzliche Haftung bei Personenschäden oder die Produkthaftung bleibt unberührt. Die Informationen, auf die Sie möglicherweise über die in diesem Material enthaltenen Hotlinks zugreifen, unterliegen nicht dem Einfluss von SAP, und SAP unterstützt nicht die Nutzung von Internetseiten Dritter durch Sie und gibt keinerlei Gewährleistungen oder Zusagen über Internetseiten Dritter ab. Alle Rechte vorbehalten.