Kokeiltavat ubiikit palvelut Alpakka-hankessa projektipäällikkö Anna Kanervo Helka ry. dosentti Liisa Horelli & tutkija Sirkku Wallin Teknillinen korkeakoulu.

Esitys aiheesta: "Kokeiltavat ubiikit palvelut Alpakka-hankessa projektipäällikkö Anna Kanervo Helka ry. dosentti Liisa Horelli & tutkija Sirkku Wallin Teknillinen korkeakoulu."— Esityksen transkriptio:

1 Kokeiltavat ubiikit palvelut Alpakka-hankessa projektipäällikkö Anna Kanervo Helka ry. dosentti Liisa Horelli & tutkija Sirkku Wallin Teknillinen korkeakoulu TKK Vavero- ja Yhdessä-hankkeen tapaaminen 11.4.2008

2 Tavoitteena on selkeyttää jo nyt tarjolla olevia palveluja ja tuoda ne kaikille helpommin saavutettaviksi. Tämä tapahtuu: 1.Luomalla teknisiin ratkaisuihin perustuvia uusia työkaluja sekä Internetiin että kännykkään 2.Verkottamalla yhteen jo nyt palveluita tuottavat toimijat ja antamalla edellytyksiä uudelle toiminnalle 3.Ottamalla käyttöön uusia palvelusisältöjä ja - prosesseja

3 Alpakan toimintakaavio II Internet- ja mobiiliyhteyksien kehittäminen Kotikatu-sivuilla • Uusien, dynaamisempien sisältöjen mahdollistaminen (yhteistyöhön perustuva sisällöntuotanto) • Uusien käyttäjien houkuttelu (mielenkiintoisuus, vuorovaikutteisuus, aito paikallisuus) • Uudet tekniset ratkaisut (RSS, suosituskone, kalenteri, mobiiliyhteys esim. tekstiviestein, mahd.paikkatieto) • Kotikatu-sivujen ”tietokantarakenteen” mallintaminen I Yhteishallinnan ja osallisuuden lisääminen • Paikallisten palvelutoimijoiden ja heidän digitaalisten palveluidensa linkittyminen (Kotikatu, kirjasto, vapaaehtoistyö tms. yrittäjät, harrastus- ja mediayhteisot, kuten Jolly Dragon) • Paikallisten toimijoiden digitaalisten valmiuksien edistäminen (keskustelutuki nettisivujen päivityksessä) III Paikallisen toiminnan uudelleen resursointi ja mallintaminen • Yhteishallintaan perustuvien resursointimallien tunnistaminen ja kehittäminen • Yhteisölliseen ja osallistuvaan toimintaan perustuvien palvelumallien tunnistaminen ja hyödyntäminen • Uudenlaisen paikallisen toiminnan ”pelisääntöjen” tunnistaminen ja mallintaminen Hanketyössä konkretisoituneet tavoitteet Valitut toimenpiteet Odotetut tulokset Päivän tarjotin (mallinnuksena tai pilottina tai kokonaan toteutettuna) 1.Testattuja internet- ja mobiilityökaluja Herttoniemen ja Maunulan sivuilla 2.Uusia testattuja tapahtumasisältöjä 3.Aktivoituneita toimijoita ja käyttäjiä mm. vapaaehtoistyöhön ja yksityiseen liiketoimintaan 4.Uusia ja tarkistettuja palvelusisältöjä ja -prosesseja 5.Uudet arvoverkot ja resursointimallit toiminnan ylläpitämiseksi ja jatkamiseksi 6.Uusi, paikallisella tasolla testattu monitoimijainen yhteisöllisen palvelutuotannon malli Neuvottelut, Kotikatu-kehitystyö, toimijoiden konsultointi

4 Alpakan toimintakaavio II Internet- ja mobiiliyhteyksien kehittäminen Kotikatu-sivuilla • Uusien, dynaamisempien sisältöjen mahdollistaminen (yhteistyöhön perustuva sisällöntuotanto) • Uusien käyttäjien houkuttelu (mielenkiintoisuus, vuorovaikutteisuus, aito paikallisuus) • Uudet tekniset ratkaisut (RSS, suosituskone, kalenteri, mobiiliyhteys esim. tekstiviestein, mahd.paikkatieto) • Kotikatu-sivujen ”tietokantarakenteen” mallintaminen I Yhteishallinnan ja osallisuuden lisääminen • Paikallisten palvelutoimijoiden ja heidän digitaalisten palveluidensa linkittyminen (Kotikatu, kirjasto, vapaaehtoistyö tms. yrittäjät, harrastus- ja mediayhteisot, kuten Jolly Dragon) • Paikallisten toimijoiden digitaalisten valmiuksien edistäminen (keskustelutuki nettisivujen päivityksessä) III Paikallisen toiminnan uudelleen resursointi ja mallintaminen • Yhteishallintaan perustuvien resursointimallien tunnistaminen ja kehittäminen • Yhteisölliseen ja osallistuvaan toimintaan perustuvien palvelumallien tunnistaminen ja hyödyntäminen • Uudenlaisen paikallisen toiminnan ”pelisääntöjen” tunnistaminen ja mallintaminen Hanketyössä konkretisoituneet tavoitteet Valitut toimenpiteet Odotetut tulokset Päivän tarjotin (mallinnuksena tai pilottina tai kokonaan toteutettuna) 1.Testattuja internet- ja mobiilityökaluja Herttoniemen ja Maunulan sivuilla 2.Uusia testattuja tapahtumasisältöjä 3.Aktivoituneita toimijoita ja käyttäjiä mm. vapaaehtoistyöhön ja yksityiseen liiketoimintaan 4.Uusia ja tarkistettuja palvelusisältöjä ja -prosesseja 5.Uudet arvoverkot ja resursointimallit toiminnan ylläpitämiseksi ja jatkamiseksi 6.Uusi, paikallisella tasolla testattu monitoimijainen yhteisöllisen palvelutuotannon malli Neuvottelut, Kotikatu-kehitystyö, toimijoiden konsultointi

5 Valitut ubiikki-palvelut •Internet ja mobiilityökalujen kehittäminen  Suosituskone (Yhteistyössä Herttoniemen ja Maunulan nettiryhmät, Helka ry, kirjasto, sivistystoimi, VTT ja TKK) •Paikallisten uusien palvelusisältöjen toteuttaminen  Päivän menu (Yhteistyössä VaTi, Saunabaari, leikkipuistot tms. Herttoniemen ja Maunulan paikalliset toimijat, sosiaalivirasto, kirjasto, Helka ja TKK) •Paikallisten toimijoiden verkottaminen ja toiminnan varmistaminen  Resursointi, yhteistoimintamallit (Yhteistyössä em. toimijat)

6 Internet- ja mobiilityökalut Suosituskone –ohjaa käyttäjiä kiinnostuksen mukaan sivujen välillä –Mahdollistaa jatkossa henkilökohtaisen osallistumisen ja vaikuttamisen tarjolla oleviin palveluihin/ paikalliseen toimintaan Yhteisölliset internet-ohjelmat -Sumplit, Jolly Dragon tms. Yhteyksien rakentaminen eri sivujen välille -Kalenteritoiminto, RSS-syötteet, linkitykset sivuilta toisille, palvelutiskien kehittäminen, mediayhteys -Sivujen sujuvampi selaus ja selkeys, aluetta koskevien tietojen löytyminen yhdestä paikasta Syötteiden lähettäminen kännyköihin ja kännykkäpaikannus - mm. Kohtaamispaikka-palvelu, ”tekstiviestitiedotteet”

7 Ubiikkipalvelujen sisällöt •Päivän menu eli tapahtumatiedot / ilmoitukset / tiedotteet –RSS-syötteillä sivuilta toisille, mm. kalenteritoiminnon ja erilaisten yhteisöllisten internet-ohjelmien kautta, suosituskoneen hyödyntäminen –ennakkomoderointi  vain halutut ilmoitukset / tiedot julkaistaan •Suora osallistuminen eli esim. vapaaehtoisrekisteri –Vatin nykyisen SPR-pohjaisen rekisterin päivittäminen –Suojattu yhteys Internetiin, mm. H&M:n sivuihin ja yhteisöllisiin toimintoihin –ennakkomoderointi ja normaali valintaprosessi ennen julkistamista •Tietosisällöt (Vatin ja H&M :n sivuille) –Mm. Lskl:n, Väestöliiton, Kataja ry:n ja Ikäinstituutin tietopankkien linkitys Vatin sivuille, linkeillä yhteys H&M :n sivuihin Anna: T ä ss ä kalvossa voisi/pit ä isi olla maininta mahdollisesta tekstaripalvelusta, koska ainakin sen testaamisessa Yhdess ä -hanke voisi olla mukana. Anna: T ä ss ä kalvossa voisi/pit ä isi olla maininta mahdollisesta tekstaripalvelusta, koska ainakin sen testaamisessa Yhdess ä -hanke voisi olla mukana. Anna: Voidaanko me varmuudella sanoa, ett ä esim. vapaaehtoisrekisteri ä ja -lomaketta ollaan tekem ä ss ä..? Se ei mielest ä ni ainakaan ole toteutuslistan k ä rkip ää ss ä. T ä m ä on ymm ä rt ää kseni sit ä osuutta, jossa me voimme ainoastaan toimia ” konsultteina ”. Varsinainen kehitt ä misty ö on kaupungin omaa hommaa, ei Alpakan. Suoraa osallistumista olisi juurikin se tekstaripalvelu. Sen voisi laittaa t ä h ä n esimerkiksi! Anna: Voidaanko me varmuudella sanoa, ett ä esim. vapaaehtoisrekisteri ä ja -lomaketta ollaan tekem ä ss ä..? Se ei mielest ä ni ainakaan ole toteutuslistan k ä rkip ää ss ä. T ä m ä on ymm ä rt ää kseni sit ä osuutta, jossa me voimme ainoastaan toimia ” konsultteina ”. Varsinainen kehitt ä misty ö on kaupungin omaa hommaa, ei Alpakan. Suoraa osallistumista olisi juurikin se tekstaripalvelu. Sen voisi laittaa t ä h ä n esimerkiksi!

8 Päivän menu – toteutus 1.Paikallistoimijoiden kokoaminen, aktivointi ja infoaminen, mm. paitsi hanketyön myös alueryhmätyön kautta 2.Uusien sisältöjen ja avoimien ohjelmien tuominen H&M-sivuille, Vatin sivujen kehittäminen + yhteyksien rakentaminen, erityisesti vapaaehtoislomakkeen ja –rekisterin kehittäminen sekä jo olemassa olevien ja kehitteillä olevien tietosisältöjen yhdistäminen 3.Monipuolisemman vapaaehtoistyön sisältöjen rakentaminen, mm. Saunabaarin hyvät käytännöt, kyläjuhlat tms. 4.Kotikadun työkalujen rakentaminen, (mm. tapahtumakalenteri, mobiilipalvelu, palvelutiskin muokkaus) 5.RSS-syötteiden tekninen toteutus eri sivustojen välillä 6.Suosituskoneen käyttöönotto eri sivustoilla 7.Sivustojen muu mahdollinen linkittäminen Anna: Muokkasin 2. ja 4. kohtia hieman. Anna: Muokkasin 2. ja 4. kohtia hieman. Anna: 3. Kohdassa pit ä isi mielest ä ni olla sanottuna se, mihin n ä it ä tietosis ä lt ö j ä rakennetaan. Eli mihin ne tulevat ja miten linkittyv ä t kokonaisuuteen. Nyt juttu j ää irralliseksi Anna: 3. Kohdassa pit ä isi mielest ä ni olla sanottuna se, mihin n ä it ä tietosis ä lt ö j ä rakennetaan. Eli mihin ne tulevat ja miten linkittyv ä t kokonaisuuteen. Nyt juttu j ää irralliseksi

9 Aikataulu :::: SuosituskonePäivän menu Helmi- maaliskuu 2008 •Suunnitelman tarkentaminen, sivukartan rakentaminen, neuvottelut •teknisten ratkaisujen selvittäminen Suunnitelman tarkentaminen, sivukartan rakentaminen, neuvottelut Huhtikuu 2008: •Version 1.0 varmennus ja integrointi eri sivustoille •Käyttäjätestauksen suunnittelu ja käyttäjien opastus •Teknisten ratkaisujen selvittäminen •uusien palvelusisältöjen sopiminen eri toimijoiden kanssa Touko- heinäkuu 2008 •Suosituskoneen käynnistyminen tapahtumatiedoissa, •Käyttäjätestaus, testauksen tulokset •2.0 version suunnittelu •Osien rakentaminen eri sivustoille •Sivustojen uudistaminen ja linkittäminen Elo- lokakuu 2008: •Käyttöönotto Juhlaviikoilla •Käyttöönotto laajemmin eri sivustoilla •Kotikatu-sivujen uudet sisällöt Suosituskoneen soveltaminen Palvelun testaaminen Alkuvuosi 2009: Kehittämistyön tulosten arviointi ja toiminnan jatkuvuuden varmistaminen Palvelun avaaminen Anna: Korjasin t ä lt ä kalvolta pari kirjoitusvirhett ä, eli poistin pari ylim ää r ä ist ä kirjainta. Anna: Korjasin t ä lt ä kalvolta pari kirjoitusvirhett ä, eli poistin pari ylim ää r ä ist ä kirjainta.