Ennakkotilattujen lehtilähetysten lisäpalvelut ja niiden hinnoittelu 1.1.2011 Lehtien nopeutukset, postiinjättö- ja jakelupäivän sekä postiinjättöpaikan.

Esitys aiheesta: "Ennakkotilattujen lehtilähetysten lisäpalvelut ja niiden hinnoittelu 1.1.2011 Lehtien nopeutukset, postiinjättö- ja jakelupäivän sekä postiinjättöpaikan."— Esityksen transkriptio:

1 Ennakkotilattujen lehtilähetysten lisäpalvelut ja niiden hinnoittelu 1.1.2011 Lehtien nopeutukset, postiinjättö- ja jakelupäivän sekä postiinjättöpaikan muutokset

2 Ennakkotilattujen lehtilähetysten lisäpalvelut, mitä ja miksi? Miksi? •Tavoitteena on tiedonkulun parantaminen muutostilanteissa •Palvelun laatu nousee, kun muutosten sopimiselle on selkeä toimintapa ja aikataulu •Muutokset ovat maksullisia, koska niiden toteuttaminen tuo lisäkustannuksia ja ennakkoon varattu kapasiteetti jää käyttämättä •Mitä? •Asiakas tai postittaja voi tehdä postitukseen muutoksia viimeisinä päivinä ennen postiinjättöpäivää –Lehtien nopeutus 1 työpäivän kulkunopeuteen –Postiinjättö- ja jakelupäivän muutos •Postiinjättöpaikan muutos viimeisinä viikkoina ennen postiinjättöpäivää 2

3 Jakelupalvelut, joille lisäpalvelut on tarkoitettu •Aikakauslehden Press Pro lähetykset –Magazine Pro 1 ja Magazine Pro 2 –Magazine Basic 1 ja Magazine Basic 2 •Ennakkotilatut Press M- ja X –lehdet •Nopeutettavat Press M lehdet, joiden postiinjättöpäivästä ei ole annettu Itellalle ennakkotietoa –muutoksesta sopiminen tehdään viimeistään toteutuvaa postiinjättöä edeltävänä päivänä klo 12 3

4 Muutoksista sopiminen •Muutoksista sovitaan aina Itellan ohjauskeskuksen kanssa sähköpostilla ohjauskeskus@itella.com tai lehden tuotantoliitteen yhteyshenkilön kanssa. •Muutosten yhteydessä sovitaan aina myös lehtien yksiköinnistä ja kimputuksesta. •Lehden osapostitusten postiinjättöpaikan muutokset voi ilmoittaa veloituksetta viimeistään 2 vrk ennen sovittua postiinjättöpäivää –Edellyttää, että yksi lehtierä jätetään Itellan verkkoon alun perin ilmoitettuun/sovittuun paikkaan  Sovittu postiinjättöpäivä = ennakkoon Itellalle ilmoitettu päivä  Jos muutoksista ei ole sovittu Itellan kanssa, tai muutos tapahtuu sovittuna päivänä klo 12 jälkeen, ei lehden normaalia palvelutasoa voida luvata.  7 viikkoa ennen sovittua postiinjättöpäivää tulevat muutokset ilmoitetaan sähköisellä lähetyslistalla. 4

5 Nopeutus, postiinjättö- ja jakelupäivän muutos - aikataulu ja hinnoittelu uusi sovittu jakelupäivä Sovittuun postituspäivä än 7 viikkoa 5 työpäivää ennen sovittua postiinjättöä nopeutett u postiinjätt ö 1 vrk (klo 17 mennessä) ennen sovittua postiinjättöä klo 12 sovittuna postiin- jättöpäivänä esim. keskiviikko klo 17 esim. torstaiesim. keskiviikko klo 12 esim. tiistai klo 17 sovittu postiinjättö -päivä laskutus palvelun nopeuden mukaan + muutosmaksu (edullisempi s / kpl ¹) laskutus palvelun nopeuden mukaan + muutosmaksu (kalliimpi s / kpl ¹) laskutus palvelun nopeuden mukaan * ei muutosmaksua ¹ voimassaolevat hinnat löytyvät ”Aikakauslehtien Press Pro –lähetysten hinnasto ja tuote-ehdoista” Nopeutus: Itella ei voi luvata 01-nopeuden normaalia palvelutasoa. Tällöin jakelupäivä siirtyy vastaavasti eteenpäin ja jakelupäivän siirtymisestä veloitetaan muutosmaksu (kalliimpi s / kpl ¹) Postiinjättö- ja jakelupäivän muutos: Itella ei voi luvata normaalia palvelutasoa. Mikäli muutoksista ei ole sovittu Itellan kanssa tai muutos tapahtuu sovittuna päivänä klo 12 jälkeen, pakottava asiakastarve hoidetaan (kalliimpi s / kpl ¹), mutta ei voida luvata normaalia palvelutasoa.

6 Postiinjättöpaikan muutos - aikataulu ja hinnoittelu uusi sovittu postiinjättö -paikka (ja –päivä) 5 työpäivää ennen sovittua postiinjättö- päivää ja -paikkaa 1 vrk (klo 17 mennessä) ennen sovittua postiinjättöä alkuperäine n sovittu postiinjättö- päivä klo 12 Aikakauslehtien Press Pro lehdet sekä ennakkoon tilatut Press M ja X lehdet. Muutosmaksu (edullisempi s / kpl ¹) Muutosmaksu (kalliimpi s / kpl ¹) Itella ei voi luvata normaalia palvelutasoa. sovittuun postituspäivä än 7 viikkoa ¹ voimassaolevat hinnat löytyvät ”Aikakauslehtien Press Pro –lähetysten hinnasto ja tuote-ehdoista” Mikäli muutoksista ei ole sovittu Itellan kanssa tai muutos tapahtuu sovittuna päivänä klo 12 jälkeen, pakottava asiakastarve hoidetaan (kalliimpi s / kpl ¹), mutta ei voida luvata normaalia palvelutasoa.

7 Lisäpalvelujen hinnoittelu •Hintaan vaikuttaa, milloin asiakas/postittaja tekee muutospyynnön. •Toistaiseksi laskutetaan yhdestä muutosmaksusta/postituskerta, vaikka kyseiselle postitukselle tulisi samanaikaisesti useampi muutos. •Nopeutukset ja muut muutokset laskutetaan aina tilausasiakkaalta, ei painolta tai postitustalolta. •Postittaja merkitsee muutokset lehden sähköiselle tai paperiselle lähetyslistalle. –Tuotenumerot ks. Aikakauslehtien Press Pro -lähetysten hinnasto ja tuote-ehdot 1.1.2011 sekä lehden lähetyslista 7