AYT-kassan jäsenkysely 2017 Sisältö

Esitys aiheesta: "AYT-kassan jäsenkysely 2017 Sisältö"— Esityksen transkriptio:

1 AYT-kassan jäsenkysely 2017 Sisältö
S.8-10 kokemus puhelinpalvelusta S kokemus sähköpostiasioinnista S kokemus palvelusta toimistolla S kokemus päivärahan hakemisesta S kokemus verkkosivustostamme AYT.fi

2 Sukupuoli​

3 Ikä

4 Asuinalueesi

5 Kuinka pitkään olet ollut AYT-kassan jäsen?

6 Yritysmuotosi

7 Eläkevakuutuksesi laji

8 Puhelinpalvelu Oletko ollut yhteydessä AYT-kassan puhelinpalveluun?

9 Puhelinpalvelu

10 Puhelinpalvelu  Saitko vastauksen asiaan, jonka vuoksi olit yhteydessä?

11 Sähköposti ​Oletko ollut yhteydessä AYT-kassaan sähköpostitse?

12 Sähköpostipalvelu

13 Sähköpostipalvelu Saitko vastauksen asiaan, jonka vuoksi olit yhteydessä?

14 Henkilökohtainen palvelu
(AYT:n toimistolla) Oletko käynyt AYT-kassan toimiston asiakaspalvelupisteessä?​

15 Henkilökohtainen palvelu
(AYT:n toimistolla)

16 Henkilökohtainen palvelu (AYT:n toimistolla)
Saitko vastauksen yhteydenoton syynä olleeseen kysymykseesi?

17 Päivärahaa hakeneiden kokemus hakemisesta
Oletko hakenut työttömyyspäivärahaa AYT-kassan jäsenyyden aikana?

18 Päivärahaa hakeneiden kokemus hakemisesta
Valitse tapa, jolla hait päivärahaa useimmiten

19 Päivärahaa hakeneiden kokemus hakemisesta

20 Kokemuksia verkkosivustostamme
Oletko käynyt verkkosivustollamme

21 Kokemuksia verkkosivustostamme