Tornionlaakson kirjasto – tietotekniikkaa asiakkaiden parhaaksi Lapin kirjastokokous 8.5.2014 Leena Kinnunen.

Esitys aiheesta: "Tornionlaakson kirjasto – tietotekniikkaa asiakkaiden parhaaksi Lapin kirjastokokous 8.5.2014 Leena Kinnunen."— Esityksen transkriptio:

1 Tornionlaakson kirjasto – tietotekniikkaa asiakkaiden parhaaksi Lapin kirjastokokous 8.5.2014 Leena Kinnunen

2 Projektin tavoitteet Asiakkaan omatoimisuuden lisääminen ja palvelujen saatavuuden parantaminen RFID-tekniikkaa käyttäen Henkilökunnan resursseja voidaan kohdentaa tietopalveluun, aineiston sisältöjen esilletuomiseen ja muihin uusiin palveluihin Asiakkaiden omatoimisuuden lisääntymisellä vähennetään henkilökunnan fyysistä kuormittavuutta Tuotokset hyödyntävät muita Lapin yleisiä kirjastoja tarjoamalla ajankohtaista tietoa RFID-tekniikan toteutusmahdollisuuksista sekä käyttökokemuksista suomalaisissa kirjastoissa

3 Projekti OKM:n myöntämä avustus 85.000 euroa Alkuperäinen päättyminen vuoden 2011 loppuun, jatkoaikaa myönnetty vuoden 2014 loppuun Hanke aloitettiin 1.10.2013 Osa-aikaisena projektipäällikkönä Leena Kinnunen Rovaniemen kirjastosta Ohjausryhmä: Terttu Eteläaho, Tornionlaakson kirjasto Paula Konttaniemi, Tornionlaakson kirjasto Nina Sipola, Sallan kirjasto

4 Projekti… jatkuu Tutustumismatka tammikuussa 2014 : RFID Lab Vantaalla http://www.rfidlab.fi/http://www.rfidlab.fi/ neutraali ja voittoa tavoittelematon yhdistys, joka edistää Suomessa toimivien yritysten tehokkuutta tunnistusteknologian avulla Pointin kirjasto Vantaalla Axiellin Avoin kirjasto –konseptilla toimiva kirjasto http://www.axiell.fi/avoin-kirjasto-konsepti http://www.axiell.fi/avoin-kirjasto-konsepti Luvian kirjasto Ainut kirjasto Suomessa, jossa on RFID-tekniikalla toteutettu älyhylly Porin kaupunginkirjasto RFID-tekniikalla toteutettu itsepalvelu-lainaus- ja –palautus sekä aineiston hävikinesto

5 RFID-tekniikasta: RFID – Radio Frequency Identification eli radiotaajuinen etätunnistus RFID-tunniste sisältää antennin ja mikrosirun RFID-lukijalla luetaan tunnisteeseen tallennettu tieto Lukija välittää tiedon ohjelmalle, joka on yhteydessä kirjastojärjestelmään tai muuhun sovellukseen Kirjastojärjestelmän kanssa kommunikointi tapahtuu pääasiassa SIP2-protokollaa käyttäen

6 RFID-tekniikasta: Tunniste voi olla erillinen tarra tai sen pinnalle voidaan painaa esim. niteen viivakoodi Kirjastoissa käytetään passiivitunnisteita, jotka saavat virtansa RFID-lukulaitteesta. Tästä johtuen tunnisteet ovat pitkäikäisiä Eri aineistotyypeille on erilaisia tunnistemateriaaleja Suomessa käytössä oleva tunnistetyyppi HF (High frequency) : lukuetäisyys 10 cm – 1 m, minkä vuoksi lukualue helpompi rajata Sopii esim. pinoluentaan ja kirjastoissa käytettäville materiaaleille

7 RFID-tekniikka - NFC Near Field Communication (NFC) on RFID:hen pohjautuva tekniikka, jolla etätunnistus mahdollista lyhyillä, korkeintaan muutamien senttimetrien etäisyyksillä Uudemmat älypuhelimet voivat toimia NFC-lukijoina Lista NFC:tä tukevista matkapuhelimista: http://www.nfcworld.com/nfc-phones-list/ http://www.nfcworld.com/nfc-phones-list/ NFC:n avulla on mahdollista toteuttaa esim. älyhylly matkapuhelimessa tai muita vastaavia sovelluksia, esim. suora linkki tietylle verkkosivulle

8 RFID standardointi RFID-tekniikkaan sovelletaan useita standardeja Kansalliskirjasto tietopalvelualan verkkostandardityöryhmä KATVE:en julkaisema RFID- tietomalli suomalaisille kirjastoille sisältää aineistotunnisteissa käytetyn tunnisteen suositellut sisällöt KATVE suosittelee HF-tunnistetta http://www.kansalliskirjasto.fi/kirjastoala/standardoin ti/katve/docs.html http://www.kansalliskirjasto.fi/kirjastoala/standardoin ti/katve/docs.html

9 RFID-tekniikka - huomionarvoista RFID- tai NFC- tekniikka toimii periaatteessa samoin kuin 1D tai 2D koodit eli viivakoodi ja QR-koodi Periaate on sama: koodi tai tunniste luetaan lukijalla ohjelmaan => ohjelma määrittelee mitä koodiin tai tunnisteeseen tallennetulla tiedolla tehdään RFID- tai NFC-tunnisteiden ero viivakoodiin nähden on, ettei lukijan tarvitse ”nähdä” koodia, vaan se voidaan etälukea Tarve määrittelee mitä käytetään!

10 Mihin RFID-tekniikkaa kirjastoissa voi käyttää?

11 Kokoelman tarroitus RFID- tunnisteilla Aineiston vastaanotto ja käsittely Kuljetus- logistiikka Aineiston paikanta- minen Kokoelman käytön analysointi ja tilastointi Aineiston hävikinesto Lainaus Palautus Itsepalvelu Kirjakaappi Itsepalvelu- kirjasto Aineiston esittely ja sisältöjen esittely

12 … ja mihin sitä päätettiin Tornionlaaksossa käyttää?

13 Kokoelman tarroitus RFID- tunnisteilla Aineiston vastaanotto ja käsittely Kuljetus- logistiikka Aineiston paikanta- minen Kokoelman käytön analysointi ja tilastointi Aineiston hävikinesto Lainaus Palautus Itsepalvelu Kirjakaappi Itsepalvelu- kirjasto Aineiston esittely ja sisältöjen esittely

14 Yhteenveto RFID-tekniikan hyödyistä kirjastolle Lainaustapahtuma nopeampi sekä asiakkaan että virkailijan suorittamana Lainaustapahtuman yksityisyys suurempi pinoluennassa Lainauksessa henkilökunnan työn kuormittavuus vähenee Asiakkaan kokema hyöty tunnisteeseen liitetyistä muista palveluista Aineisto paikannettavissa paremmin Aineiston suojausmahdollisuus

15 … Toteutuksessa kuitenkin pohdittava: Mihin tarpeeseen RFID-tekniikan halutaan vastaavan? Kallis investointi: tarrat, konvertointilaitteet, lukijat, portit, työ … Todellinen hyöty RFID-tekniikasta saadaan vasta ottamalla tekniikka laajamittaisesti käyttöön

16 Tornionlaakson toteutus: Lainaus/palautusautomaatit Ylitornioon ja Pelloon RFID-valmiuksilla ”Lisää samanlaisia” –sovellus älypuhelimeen Aineistoon liitetään RFID-tunnisteet, asiakas lukee tunnisteen älypuhelimella ja hänelle tarjotaan kirjaston kokoelmasta vastaavia teoksia luokan ja asiasanoituksen perusteella Asiakas voi lukea niteen myös ip-pisteessä olevassa älyhyllyssä ja kosketusnäytöllä esitetään lisää samanlaisia teoksia Palvelusta asiakas pääsee siirtymään verkkokirjastoon tarkistamaan teosten saatavuuden

17 Tornionlaakson toteutus… jatkuu Palvelun suunnittelijaa haetaan Itsepalvelu/älyhylly-pisteen suunnittelu aloitettu Toteutus hankitaan lisenssinä, toimittaja voi tarjota palvelua myös muille kirjastoille Tornionlaakson kirjojen tarrat luettavissa missä tahansa – palvelu ei ole rajattu vain kahteen kuntaan

18 Kiitos! Kysymyksiä? Leena Kinnunen leena.kinnunen@rovaniemi.fi 040 591 8923 http://davvin.ning.com/group/rfid-tulevaisuuden- tietotekniikkaa