Lataa esitys
Esittely latautuu. Ole hyvä ja odota
JulkaistuMaija-Leena Majanlahti Muutettu yli 9 vuotta sitten
1
Verkko ja sosiaalinen media asiakastyössä
KUOPIO Pia Tuovinen Verkkoterkkari – hanke, Helsingin kaupungin terveyskeskus Merja Saukko Lasten ja nuorten verkkososiaalipalvelut (Vespa) - hanke, Helsingin kaupungin sosiaalivirasto
2
Verkkotyön taustaa Nuorisoasiainkeskuksen verkkonuorisotyön Netari –hanke ( ) Järjestöt (Pelastakaa Lapset ry, MLL, Ehyt ry) Ajatus moniammatillisesta verkkotyöstä Verkkoterkkari –hanke mukaan v. 2009 Vespa –hanke mukaan v. 2010 Yhteistyötahona Verkkonuorisotyön valtakunnallinen kehittämiskeskus (Verke) v. 2011
3
Vespa-hanke
4
Sosiaalityöntekijänä verkossa
Nuoret eivät tunne sosiaalityöntekijän työnkuvaa Korkea kynnys kohdata sosiaalityöntekijä kasvotusten Matalampi kynnys keskustella verkossa Ennalta ehkäisy ja varhainen puuttuminen Palveluohjaus (täydentävä, ei korjaava palvelu)
5
Verkkoterkkari-hanke
6
Terveydenhoitajana verkossa
Verkkoterkkari-hanke rahoittaja Helsingin kaupunginhallituksen Innovaatiorahasto hankkeessa mallinnetaan terveydenhoitajan työtä verkossa moniammatillista terveyttä edistävää matalan kynnyksen palvelua reaaliaikaista valtakunnallista uutta työmuotoa kehittävää
7
Verkossa kysyttyä Alakulo/masentuneisuus Perhetilanne
Ihmissuhteet, seurustelu Sosiaalityöntekijän ammatti Lastensuojelun käsitteet ja prosessi Viiltely Ahdistuneisuus Seksi, seksuaalisuus, olenko normaali? Ehkäisy Oireet
8
Kysy – vastaa - foorumit
Esimerkkinä Formspring, sähköposti, Pulmakulman kysymykset:
9
Kahdenkeskinen anonyymi chat
Pulmakulma chat Helsingin seutukunnan nuorisotiedotuksen ja neuvontapalveluiden sivusto Avoinna tiistaisin ja torstaisin klo17-20 Moniammatillinen vastaajakunta IRC-Gallerian chat Yhteistyössä Netarin kanssa Perjantai klo 19-22 tiistai ja keskiviikko klo 14-16
10
Ryhmächat Chat-keskustelu, jossa voi olla useita osallistujia
Hahmo, profiili, nimimerkki… Esimerkkejä ympäristöistä: Demi.fi, Habbo Hotel, IRC-Galleria, Facebook
11
Tiedottaminen Facebook, Blogit, Twitter Verkkoterkkarit-blogi,
IRC-Gallerian blogit
12
HAASTEITA JA MAHDOLLISUUKSIA VERKOSSA
Anonyymiys Suojatut verkot Asenteet Yksityisyyden suoja Mahdollisuuksia: Asiakaslähtöisyys Nopeus ja helppous Palvelun oikea-aikaisuus ja ennaltaehkäisy
13
Lastensuojelullinen huoli verkossa
Lastensuojelullinen huoli verkossa ei ole yhtään vähäpätöisempi kuin huoli missään muuallakaan Nuoret verkossa anonyymeina (tiedossa ehkä vain nimimerkki, profiili jne) Avoimuus ja luottamuksen rakentaminen tärkeää Verkkotyössäkin velvollisuus ja oikeus tehdä lastensuojeluilmoitus ohjeistus lastensuojeluilmoituksen laatimisesta verkossa
14
VERKKOTYÖN TULEVAISUUS
Rohkeutta kokeilla ja innovoida erilaisia sähköisiä työtapoja Verkkomaailman ja ilmiöiden ymmärtäminen tärkeää Kaukonäköisyys tärkeää Verkkotyö osaksi perustyötä Matalankynnyksen palvelut verkossa myös muille asiakasryhmille kuin nuorille Paikallisuus / valtakunnallisuus
15
LOPUKSI Pia Tuovinen terveydenhoitaja pia.tuovinen@hel.fi
Merja Saukko kehittävä sosiaalityöntekijä p Kiitos!
Samankaltaiset esitykset
© 2024 SlidePlayer.fi Inc.
All rights reserved.