Työnohjauksen hallinta

Esitys aiheesta: "Työnohjauksen hallinta"— Esityksen transkriptio:

1 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus on oman työn tutkimista, arviointia ja kehittämistä, joka tapahtuu koulutetun työnohjaajan avulla. Se on työhön, työyhteisöön ja omaan työrooliin liittyvien kysymysten, kokemusten ja tunteiden yhdessä tulkitsemista ja jäsentämistä. Työnohjauksessa ohjattava pohtii suhdettaan työhönsä. Ohjaaja ja mahdolliset muut osallistujat auttavat ohjattavaa näkemään itsensä ja työnsä entistä tarkemmin ja selvemmin. Työnohjaus on vuorovaikutusta, jossa sekä ohjaaja että ohjattavat oppivat toisiltaan. Työnohjaus auttaa jaksamaan työssä ja pysymään työkykyisenä. Lähde: Suomen työnohjaajat ry. ( ) Työntekijä ei ole tyytyväinen, kaikki ei ole hyvin

2 Työnohjauksen hallinta
Teen hakemuksen sähköiseen järjestelmään Tarvitsen työn ohjausta Työntekijä havaitsee tavalla tai toisella tarvitsevansa työnohjausta

3 Työnohjauksen hallinta
Hakemus …. Työntekijä, Hannu Hakija kirjautuu järjestelmään ja täyttää hakemuslomakkeen. Hän voi tallettaa hakemuksen luonnokseksi ja jatkaa täyttämistä myöhemmin. HannuHakija Työnohjausjärjestelmä

4 Työnohjauksen hallinta
Hannu Hakija on tehnyt työnohjaus-hakemuksen. Hakemus …. Kun hakemus on valmis, Hannu Hakija hyväksyy hakemuksen, jolloin Hannun valitsemalle esimiehelle (tavallisesti tietenkin oma esimies) lähteen järjestelmästä sähköpostia, jossa kerrotaan, että järjestelmässä on uusi työnohjaushakemus. HannuHakija click OK Työnohjausjärjestelmä Elli Esimies

5 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Hakemus …. Korvaukset Elli esimies tutustuu hakemukseen ja täydentää hakemukseen kohdat, jotka koskevat kustannusten korvaamista. Jos hakemuksessa oli puutteita, Elli voi palauttaa hakemuksen Hannulle. Jos hakemus oli ok, Elli hyväksyy hakemuksen, jolloin järjestelmä ilmoittaa taas sähköpostilla työnohjauskoordinaattorille uudesta hakemuksesta. click HannuHakija OK Työnohjausjärjestelmä Elli Esimies

6 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Hakemus Ohjaajien ohjaustilanteet ja ohjaajien ominaisuudet HannuHakija Otatko? Koordinaattori voi myös palauttaa hakemuksen tarvittaessa. Jos hakemus oli ok, koordinaattori tarkastelee järjestelmästä ohjaajien ohjaustilannetta, kenellä mahdollisesti olisi tilaa sekä ohjaajien ominaisuuksia, sopisiko kyseinen ohjaaja Hannun ohjaajaksi. Koordinaattori tarjoaa ohjausta valitsemalleen ohjaajalle, joka hyväksyy tai hylkää tarjouksen. Työnohjausjärjestelmä Nyt ei sovi Olli Ohjaaja Elli Esimies

7 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Hakemus Ohjaajien ohjaustilanteet ja ohjaajien ominaisuudet X --- Olli Ohjaaja HannuHakija Otatko? Jos ohjaaja hyväksyy hakemuksen, hän merkitsee järjestelmään hyväksyntänsä. Ohjauksen ei tarvitse alkaa heti. Yleensä hakemuksissakin on aloitustoiveena kuukauden parin marginaali. Työnohjausjärjestelmä Sopii Tarja Tohjaaja Elli Esimies

8 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Elli Esimies Työnohjausjärjestelmä Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI Tila: odottaa ohjaajan toimenpiteitä Start Kun ohjaajalta on tullut hyväksyntä, koordinaattori käynnistää prosessin, joka on odotustilassa: Odotetaan, että ohjaaja vapautuu ja pyytää hakijaa ottamaan yhteyttä. HannuHakija Tarja Tohjaaja

9 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Elli Esimies Työnohjausjärjestelmä Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI Tila: odottaa ohjattavan yhteydenottoa Start click Ohjaaja on vapautunut ja ehtii hoitaa uuden ohjauksen, hän merkitsee prosessiin, että on valmis aloittamaan, jolloin hakijalle lähtee sähköpostiviesti, jossa häntä pyydetään ottamaan yhteyttä ohjaajaan esimerkiksi puhelimella tai sähköpostilla. Esimies ja koordinaattori näkevät halutessaan prosessin tilanteen järjestelmässä. HannuHakija Ota yhteyttä työnohjaajaan Tarja Tohjaaja Tarja Tohjaaja

10 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Elli Esimies Työnohjausjärjestelmä Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI Tila: työnohjausprosessi käynnissä Hakija ja ohjaaja sopivat 1. tapaamiselle ajan ja paikan. Ohjaaja merkitsee järjestelmään kyseisen tapaamisen tiedot. Hakija voi halutessaan kuitata ajan sopivuuden. HannuHakija sopii Tarja Tohjaaja Hei Hannu, Sovitaan tapaamisaika

11 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Elli Esimies Työnohjausjärjestelmä Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI Tila: työnohjausprosessi käynnissä Nyt prosessi on käynnissä hakija ja ohjaaja tapaavat ja keskustelevat. Keskusteluista ei laiteta mitään tietoja järjestelmään. Tapaamisaika ja kesto sekä siihen liittyvä ohjaajan merkitsemä työmäärä eli ohjausyksiköt ovat epäsuorasti koordinaattorin katsottavissa myöhemmin esitettävän tilastoinnin kautta. Välillä minusta tuntuu, että ….. Entä, jos yrittäisit … 1. tapaaminen

12 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Elli Esimies Työnohjausjärjestelmä Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI Tila: työnohjausprosessi käynnissä Uusi tapaamis-aika Koordinaattori merkitsee järjestelmään mahdollisesti edellisessä tapaamisessa sovitun seuraavan tapaamisen. Ohjattava (hakija) merkitsee järjestelmään ajan sopivuuden. Jos yhteisössä halutaan pitää kirjaa siitä, kuinka moni ohjattavista (etenkin ryhmäohjauksissa) osallistui tapaamisiin, ohjaajan on merkittävä tapaamisten jälkeen, ketkä olivat paikalla. sopii Merkitsen sovitun tapaamisajan

13 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Elli Esimies Työnohjausjärjestelmä Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI Tila: työnohjausprosessi käynnissä Nyt luulen, että voisin ehkä harkita … Prosessi jatkuu samalla tavalla. Varataan aika ja tavataan. Oletko puhunut… 2. tapaaminen

14 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Elli Esimies Työnohjausjärjestelmä Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI Tila: työnohjausprosessi käynnissä Tehdään työnohjaus-sopimus… Voisimme varmaankin jatkaa tapaamisia … Viimeistään 3. tapaamisessa tehdään työnohjaussopimus tai jos suksi ei luista, päätetään prosessi. 3. tapaaminen

15 Työnohjauksen hallinta
Elli Esimies Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta OK Työnohjausjärjestelmä OK Hakemus Uusi sopimus TYÖNOHJAUSPROSESSI Uusi sopimus Tila: työnohjausprosessi käynnissä Uusi sopimus ja uusi tapaamisaika Ohjaaja kirjaa sopimuksen järjestelmään. Ohjattavat, esimies ja koordinaattori kuittaavat sopimuksen hyväksynnän omalta osaltaan. Samalla ohjaaja kirjaa uuden tapaamisajan. OK OK Kirjaan sopimuksen ja uuden tapaamisajan järjestelmään

16 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Elli Esimies Työnohjausjärjestelmä Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI Tila: työnohjausprosessi käynnissä Jos ohjausta päätettiin jatkaa, prosessissa toistuu ajanvaraus ja tapaaminen. Nyt tuntuu, että ….. Niinpä… 4. tapaaminen

17 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Elli Esimies Työnohjausjärjestelmä Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI Tila: työnohjausprosessi käynnissä Tehdään loppuarvio ja lopetetaan… Jossain vaiheessa ohjaus lähenee loppuaan. Silloin ohjaaja ja ohjattavat tekevät loppuarvion, jota ei kuitenkaan talleteta järjestelmään. Eiköhän se ollut tässä… N. tapaaminen

18 Työnohjauksen hallinta
Elli Esimies Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Työnohjausjärjestelmä TYÖNOHJAUSPROSESSI Hakemus Tila: työnohjausprosessi päättynyt Hannu Hakijan työnohjaus-prosessi on päättynyt Lopuksi ohjaaja kuittaa järjestelmään, että loppuarvio on tehty ja päättää prosessin. Ohjaaja on taas vapaa aloittamaan seuraavaa prosessia. Kuten useimmissa tapahtumissa, myös tässä, järjestelmä lähettää sähköpostia. Nyt esimies ja koordinaattori saavat ilmoituksen prosessin päättymisestä. Kirjaan loppuarvion tehdyksi ja päätän prosessin

19 Työnohjauksen hallinta
Työnohjaus-koordinaattori Työnohjauksen hallinta Työnohjausjärjestelmä TYÖNOHJAUSPROSESSI Kausiraportit ja tilastoja Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI TYÖNOHJAUSPROSESSI Hakemus Hakemus TYÖNOHJAUSPROSESSI Hakemus Yhteisössä on yleensä useita ohjaajia ja useita ohjattavia eli myös ohjausprosesseja on useita. Kaikista prosesseista jää järjestelmään tiedot: ketä ohjattiin, kuka ohjasi, kuinka monta tapaamista, kuinka pitkiä tapaamisia, kuinka monta ohjausyksikköä meni jne. Tämä kaikki tieto on jokaisen ohjaajan käytössä omalta osaltaan sekä koordinaattorin käytössä kaikkien ohjausprosessien osalta. TYÖNOHJAUSPROSESSI Hakemus