HÄTÄKESKUSLAITOS TÄNÄÄN

Esitys aiheesta: "HÄTÄKESKUSLAITOS TÄNÄÄN"— Esityksen transkriptio:

1 HÄTÄKESKUSLAITOS TÄNÄÄN
INTERNET – OOKKO NÄÄ VERKOSA, PELEKÄÄKKÖ NÄÄ PÖPÖJÄ? Mika Lamu Hätäkeskuksen johtaja Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun hätäkeskus

2 Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Tulossa
Esitys Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Tulossa

3 Hätäkeskuslaitos SM STM Johtokunta 15 hätäkeskusta Hätäkeskusyksikkö,
hallinto SM STM 15 hätäkeskusta Hätäkeskuslaitokseen kuuluu hallinnollinen Hätäkeskusyksikkö, joka sijaitsee Porissa, sekä 15 hätäkeskusta ympäri Suomea. Sisäasiainministeriö johtaa ja ohjaa yhdessä sosiaali- ja terveysministeriön kanssa Hätäkeskuslaitosta. Johtokunta on ylin päättävä elin. Hätäkeskuslaitoksen hallinnossa työskentelee noin 20 henkilöä. Hätäkeskuksia on vuonna 2006 yhteensä 15.

4 Hätäkeskukset Etelä-Savon hätäkeskus – Mikkeli
Helsingin hätäkeskus – Helsinki Hämeen hätäkeskus – Hämeenlinna Itä- ja Keski-Uudenmaan hätäkeskus – Kerava Kaakkois-Suomen hätäkeskus – Kouvola Keski-Suomen hätäkeskus – Jyväskylä Lapin hätäkeskus – Rovaniemi Länsi-Uudenmaan hätäkeskus – Lohja Pirkanmaan hätäkeskus – Tampere Pohjanmaan hätäkeskus – Vaasa Pohjois-Karjalan hätäkeskus – Joensuu Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun hätäkeskus – Oulu Pohjois-Savon hätäkeskus – Kuopio Satakunnan hätäkeskus – Pori Varsinais-Suomen hätäkeskus – Turku Ahvenanmaa ei kuulu hätäkeskusuudistuksen piiriin. Koko manner-Suomessa yhteensä 15 hätäkeskusta vuoden 2006 alussa.

5 Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Menossa
Esitys Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Menossa

6 Ainutlaatuinen toimintamalli

7 Hätäkeskuslaitoksessa käsiteltävät ilmoitukset
3,8 miljoonaa hätäkeskuksiin tulevaa ilmoitusta vuodessa, joista 2,9 miljoonaa on hätäpuheluja hätänumeroon soitettuja hätäkeskukseen kuulumattomia, joista virhe tai tahaton puhelu mykkä puhelu asiaton tai ilkivaltainen puhelu ilmoitinlaiteilmoituksia paloilmoittimet, rikosilmoittimet muita ilmoituksia kiireetön sairaankuljetus viranomaisten oma-aloitteiset tehtävät Kaikista käsitellyistä ilmoituksista n. 2 milj. (55%) ei johda tehtävän välittämiseen. Näistä ei välitetyistä tehtävistä n on eri viranomaisten kiireetöntä neuvonta- tai opastuspuhelua

8 Hätäkeskuksissa käsitellyt ilmoitukset
vuonna 2007

9 Heidän ei olisi pitänyt soittaa numeroon 112
Matkapuhelimen saldo lopussa, mitäs nyt teen? En saa nukuttua, mikä auttaisi? Yksi muusiperunoista raaka, onko muusi syömäkelvotonta? Mihin tunteeseen on pakko ryypätä? Tikku kynnen alla, mitä teen? Kaverilla on näppylöitä ihossa, mikähän auttaisi? Hikka ei lähde millään, mitä pitäisi tehdä? Kaukosäädin on varastettu. Saanko lähteä ulos?

10 Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Menossa
Esitys Hätäkeskuslaitos Hätäkeskustoiminta Menossa

11 Menossa Toiminnan jatkuva kehittäminen yhteistyössä viranomaisten kanssa Hätäkeskuslain uudistus 2010 Hätäkeskuslaitoksen strategia > Hätäkeskustoiminnan ja tietotekniikan kehittämishanke (TOTI-hanke) Toiminnan ja tietotekniikan kehittämishanke Uusi toimintamalli Uusi maanlaajuisen verkottumisen mahdollistava tietojärjestelmä

12 Hätäkeskusuudistus toteutettu 112 – yksi yhteinen hätänumero