I-DAYS Petri Kemppainen I-DAYS palvelu varmistaa, että tärkeät päivät tulevat huomioitua ajoissa ja oikealla tavalla.

Esitys aiheesta: "I-DAYS Petri Kemppainen I-DAYS palvelu varmistaa, että tärkeät päivät tulevat huomioitua ajoissa ja oikealla tavalla."— Esityksen transkriptio:

1 I-DAYS Petri Kemppainen I-DAYS palvelu varmistaa, että tärkeät päivät tulevat huomioitua ajoissa ja oikealla tavalla

2 Pitkän tähtäimen suunnitelma:  Rakentaa koko ajan täydentyvä palvelu- kokonaisuus, joka auttaa palvelun käyttäjiä muistamaan ja huomioimaan tärkeät paivät ennakkoon ja toteuttamaan niihin liittyvät huomioimiset erilaisilla käytössä olevilla palveluilla  Palvelukokonaisuuden asiakkaina tulisivat olemaan internetin käyttäjät ja palvelujen tarjoajat

3 Asiakkaiden odotukset:  Käyttäjäasiakkaat odottavat, että heidän olisi helppo hoitaa erilaisten tärkeiden päivien huomioimiset ajasta ja paikasta riippumatta siten, siten, että ne tulisivat hoidetuksi ajallaan ja toiveiden mukaisesti  Palvelutuottajat odottavat, että he saisivat markkinoitua palveluitaan paremmin kootulla sivustolla kuin rakentamalla oman palvelunsa tätä tarkoitusta varten

4 Käyttäjän tarpeiden täyttäminen:  Palvelu täyttää käyttäjän toiveet mahdollistamalla erilaisia tapoja tärkeiden päivien huomioimiseksi kertaluonteisina tai jatkuvina palveluina.  Näitä tärkeitä päiviä voivat olla henkilön, yhteisön tai yrityksen merkkipäivät, kutsut tilaisuuksiin, onnittelut, kiitokset, surunvalittelut ja muut huomionosoitusta vaativat asiat.

5 Käyttäjän tarpeiden täyttäminen:  Palvelu voi olla kertaluonteinen tai asikkaan pysyväksi määrittämä toiminne, jota toistetaan asikkaan kalenteriinsa tekemien toimeksiantojen mukaisesti  Palvelu voi olla kalenterin mukaan tapahtuva muistutus tai muistutus lisäpalveluineen, jonka käyttäjä on määrittänyt suoritettavaksi toimeksiannossaan tai kalenterissaan

6 Käyttäjän tarpeiden täyttäminen:  Palvelun kautta voidaan tilata vastaanottajalle eri kanavien kautta onnittelu-, huomionosoitus-, kutsu-, kiitos- tai surunvalitteluviestejä  Näihin voidaan liittää kolmannen osapuolen palveluina lahjakortti-, adressi- tai kukkais- tervehdyksiä

7 Käyttäjän tarpeiden täyttäminen:  Käytettävät kanavat:  Tekstiviesti  Sähköposti  Posti  Kanavat sisältävät ryhmäpostitusmahdollisuuden.  Kanavien kautta lähetettävä viesti voi myös olla linkki, jonka kautta päästään tutustumaan massiivisempaan aineistoon

8 Palvelutuottajan tarpeiden täyttäminen:  Palvelutuottaja saa kokonaispalvelussa helpommin asiakkaat löytämään tähän teemaan liittyvät palvelunsa ja käyttämään niitä säännöllisesti  Palvelutuottaja voi esitellä palvelussa rajallisen määrän huomioimiseen liittyviä fyysisesti toimitettavia painotuotteita, lahjakortteja tai kukkatervehdyksiä, sitoutuen toimittamaan ne vastaanottajalle määräaikana

9 Palvelutuottajan tarpeiden täyttäminen:  Palvelutuottaja saa tuotteensa ryhminä haettaviin ja esiteltäviin kuvauksiin, joiden lisäksi palveluun voidaan liittää linkki asikkaan sähköiseen kauppapaikkaan, jota kautta voidaan tarjota laajempaa valikoimaa

10 Kustannusedut  Palvelu tuo käyttäjälle kustannusedulliseksi hinnoitellun tavan toimittaa vastaanottajalle huomionosoitus perinteiseen tapaan verrattuna  Kertaalleen määritellyt asiat hoituvat vaivattomasti pelkällä hyväksynnällä minimaalisin kuluin ajallaan

11 Vahvuudet ja edut:  Helppo ajasta ja paikasta riippumaton tapa hoitaa yhdeltä paikalta muistamiset ja huomionosoitukset  Muistamiset ja huomionosoitukset voidaan viedä kalenteriin ennakkoon ja automati- soida muistuttamaan ja hyväksymään palvelutapahtuma ennakkoon

12 Palvelun julkistus:  Palvelu julkistetaan beta-versiona siihen sitoutuville palvelutuottajille erikoishinnoin, jotta saadaan kriittinen käyttäjämassa  Palveluun pyritään hankkimaan sponsoreita ja julkista rahoitusta, jotta alkuun saataisiin käyttäjille erikoishinnoiteltu kokeilujakso

13 Toiminnallisuus  Tähän olisin liittänyt pari selventävää kuvaa, mutta huomasin, että uusien käyttämieni ohjelmien symbolikirjastot eivät olleet riittäviä niiden tuottamiseen käytettävissä olevan ajan puitteissa  Kiitos !