Esittely latautuu. Ole hyvä ja odota

Esittely latautuu. Ole hyvä ja odota

Strategiat ja asiakastyytyväisyys Matti Kiiskinen, kehityspäällikkö Suunnittelu- ja konsulttitoimistojen liitto SKOL ry TKK 14.9.2007 Dipoli 25.10.2007.

Samankaltaiset esitykset


Esitys aiheesta: "Strategiat ja asiakastyytyväisyys Matti Kiiskinen, kehityspäällikkö Suunnittelu- ja konsulttitoimistojen liitto SKOL ry TKK 14.9.2007 Dipoli 25.10.2007."— Esityksen transkriptio:

1 Strategiat ja asiakastyytyväisyys Matti Kiiskinen, kehityspäällikkö Suunnittelu- ja konsulttitoimistojen liitto SKOL ry TKK Dipoli

2 www.skolry.fi 265 JÄSENYRITYSTÄ TOIMIALAN ETUJÄRJESTÖ TYÖNANTAJA-
mm.omat työehtosopimukset toimihenkilöjärjestöjen (YTN ja TU) kanssa TOIMIALAN ETUJÄRJESTÖ TYÖNANTAJA- LIITTO 265 JÄSENYRITYSTÄ Henkilöstö, noin , on korkeasti koulutettua, yli 60 % on suorittanut korkeakoulu- tai opistotason tutkinnon 4 toimialaryhmässä ttalonrakentamisen suunnittelu yyhdyskuntasuunnittelu teollisuuden suunnittelu muu yhteensä 33 toimialaa

3 JÄSENYRITYKSET KOKOLUOKITTAIN
YRITYSKOKO yritystä henkeä 1… 10 henkeä 119 647 11… 30 henkeä 77 1 330 31…100 henkeä 27 1 494 yli 100 henkeä 31 9 047 Yhteensä 254 12 518

4 JÄSENYRITYKSET TOIMIALARYHMITTÄIN
yritystä henkeä Talonrakennus 162 3 846 Yhdyskunta 58 2 834 Teollisuus 34 5 838 Yhteensä 254 12 518

5 JÄSENYRITYKSET OMISTUKSEN MUKAAN OMISTUS
yritystä henkeä Suomalaiset pörssi- yms. yhtiöt 24 4 326 Ulkomaiset yhtiöt 22 3 066 Toimiva johto, yrityskoko > 30 h. 30 3 443 Toimiva johto, yrityskoko < 30 h. 178 1 683 Yhteensä 254 12 518

6 SUUNNITTELU- JA KONSULTTIALAN VISIO
SKOL-yritykset ovat asiantuntijoina ja ratkaisujen tuottajina korvaamaton osa asiakkaan arvoketjua. SKOL-yritykset tuottavat asiakkailleen olennaista arvonlisäystä tietointensiivisillä ratkaisuilla, joilla asiakkaiden ja alan yritysten kannattavuus, palvelujen laatu ja kilpailukyky paranevat jatkuvasti.

7 £ $ € ASIAKKAAN ARVOKETJU SUUNNITTELU KONSULTOINTI MARKKINAT
Logistiikka Konesuunnittelu MARKKINAT Prosessisuunnittelu SUUNNITTELU KONSULTOINTI Tehdassuunnittelu RAAKA-AINEET Rakennussuunnittelu Talotekniikka YMPÄRISTÖ Energia T&K Infrastruktuuri KULJETUKSET JA MATERIAALINKÄSITTELY Liiketoiminnan kehittäminen ENERGIA JÄTEHUOLTO KONEET TUOTANTOLAITOS PROSESSI

8 SUUNNITTELUTYÖN KUSTANNUSRAKENNE
Kerroin 70 3,5 Yrityksen kehittäminen Tulos- ja kannustuspalkkiot Sijoitetun pääoman tuotto 10 % Tuotto-odotus 5…10 € Omakustannustaso 0-tuloksella 60 3,0 30 % Koneet ja kalusto Verot, poistot, rahoitus, korot Hallinto- ja atk-palvelut, vakuutukset Tietokoneohjelmat, päivitykset ja lisenssit Tarjoustoiminta ja markkinointi Henkilöstön koulutus ja kehitys Toimistotarvikkeet ja –palvelut, kuljetukset ym. Huoneistomenot, vuokrat, siivous yms. Muut yleiskustannukset 50 18 € 40 20 % Yleiskustannuspalkkojen sosiaalikustannukset Yleiskustannuspalkat sisältävät hallintoon, tarjoustoimintaan, markkinointiin, työmarkkinatoimintaan, kehitystoimintaan, koulutukseen, tietotekniikan ylläpitoon ja kehittämiseen yms. toimintaan käytetyn työajan palkan sosiaalikuluineen. 4 € Yleiskustannuspalkat 8 € 30 1,5 17 % Työpalkasta lasketut sosiaalikustannukset Alan sosiaalikustannusprosentti on keskimäärin 50 % ja sisältää eläke- ja muut sosiaalivakuutukset, loma-palkat ja lomarahat sekä palkallisten poissaolojen kustannukset. 10 € 20 1,0 33 % Suunnittelutyön työpalkka Palkkatilastojen mukaan alan diplomi-insinöörien keskipalkka on noin €/kk ja insinöörien noin €/kk. Suunnitteluinsinöörin tuntipalkkana on laskelmassa käytetty 20 €/h, mikä vastaa kuukausipalkkaa €/kk. 10 20 €

9

10 KANNATTAVA LIIKETOIMINTA
ASIAKAS PALVELUMARKKINAT SUUNNITTELU- ja KONSULTTIYRITYS KYSYNNÄN JA TARJONNAN TASAPAINO LAADUN PARANTAMINEN TUOTTAVUUDEN KASVU KANNATTAVA LIIKETOIMINTA KILPAILUETU & EDELLYTYKSET LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISELLE

11 LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMINEN JA MITTAAMINEN

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29


Lataa ppt "Strategiat ja asiakastyytyväisyys Matti Kiiskinen, kehityspäällikkö Suunnittelu- ja konsulttitoimistojen liitto SKOL ry TKK 14.9.2007 Dipoli 25.10.2007."

Samankaltaiset esitykset


Iklan oleh Google