XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20091 Asiakastarpeiden muutosten vaikutukset asumiseen ja yhdyskuntarakenteeseen SATO Oyj Monica Aro.

Esitys aiheesta: "XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20091 Asiakastarpeiden muutosten vaikutukset asumiseen ja yhdyskuntarakenteeseen SATO Oyj Monica Aro."— Esityksen transkriptio:

1 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20091 Asiakastarpeiden muutosten vaikutukset asumiseen ja yhdyskuntarakenteeseen SATO Oyj Monica Aro

2 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20092 Sisältö 1.SATO Oyj 2.Muutosvoimia 3.Vaikutukset asiakastarpeisiin 4.Johtopäätöksiä yhdyskuntasuunnitteluun

3 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20093 SATO

4 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20094 SATO vuonna 2009 >yksi Suomen johtavista asuntosijoitus- yhtiöistä >noin 23 000 vuokra-asuntoa Suomen suurimmissa kasvukeskuksissa ja Pietarissa >asiakaslupaus ‘Koti kuten haluat’ >noin 130 asuntoalan ammattilaista >suurimmat omistajat ovat suomalaisia työeläke- ja vakuutusyhtiöitä SATO johtava vuokra- asuntojen tarjoaja

5 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20095 Asiakastarve: Uusi koti menetetyn tilalle Asiakastarpeiden muutokset ja SATOn palvelulupauksen kehitys 1940 - 2010 2000- 2010 1990- 1980- 1960- Visio: Koti kuten haluat Asuntosäästäntä Asuntotavaratalo Asiakastarve: Uusi asunto uudella paikkakunnalla Asiakastarve: Asumisen laadun kasvattaminen Asiakastarve: Laadukasta asumista, vuokra- tai omistus- Asiakastarve: Itselle paras asuntovaihtoehto Me jälleen- rakennamme Merkkituotteena suomalainen koti Hyvän asumisen toteuttaja Asiakastarve: Yksilöllinen koti 1940-

6 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20096 Asumisratkaisuihin vaikuttavia muutosvoimia

7 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20097 Muutosvoimia >BKT:n kasvuvauhdin hidastuminen >vaikuttaa myös yksityisvarallisuuden kasvuun >kaupungistuminen >elinkeinorakenteen muutos vaikuttaa >kaupungissa asuvista vain 5% sydämeltään urbaani (Metla/HS 3.5.2009) >luontoa kaivataan >perhekoon pieneneminen Maailma muuttuu

8 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20098 Asuntokuntien kokojakauma pääkaupunkiseudulla vuosina 1985-2007 Lähde: Tilastokeskus HelsinkiEspoo Vantaa

9 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.20099 Muutosvoimia >väestörakenteen monipuolistuminen >ydinperheet >sinkut >monikansalliset perheet >yksinhuoltajat >uusperheet >senioriväestön kasvu >kotona vietetään enemmän aikaa Monikult- tuurisuus lisääntyy

10 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200910 Ulkomaalaisten osuus pääkaupunkiseudun väestöstä vuosina 1980-2008 Lähde: Tilastokeskus Yli 65-vuotiaiden osuus väestöstä pääkaupunkiseudun kunnissa vuosina 1980-2008 sekä ennuste vuoteen 2040 saakka Lähde: Tilastokeskus Väestörakenteen monipuolistuminen

11 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200911 Muutosvoimia >tiedonvälityksen ja viestintätapojen muutokset >sosiaalisuus lisääntyy verkossa ja kasvokkain >yksinäisyys lisääntyy >ilmastonmuutos >liikenneratkaisut uuteen tarkasteluun >tuote- ja tuotantomuutokset Asenteet muuttuvat

12 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200912 Vaikutukset asiakastarpeisiin

13 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200913 Asiakastarpeet erilaistuvat >arvomaailmat monipuolistuvat >koti edustaa syntyperää, arvomaailmaa ja elämäntyyliä >eri varallisuuslähtökohdista olevia nykyistä enemmän >edellyttää asuntojen eri hintatasoja, rahoituskonsepteja, hallintamuotoja Koti, oman identiteetin jatke

14 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200914 Asiakastarpeet erilaistuvat >asiakastarpeet pirstaloituvat >keskimääräisiä asiakkaita tai asumistarpeita ei ole >ekoratkaisut osaksi arkivelvollisuuksia >tehtävä helpoksi >kustannuksiltaan edullisia ratkaisuja >pienten asuntojen kysyntä jatkuu voimakkaana Useita asiakas- segmenttejä

15 Kalvojen aihe tähän18.1.200615

16 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200916 Asunnon tarjoajan haasteita >edelläkävijyyden toteuttaminen ja tämän päivän kysynnän tyydyttäminen >haasteena tunnistaa >muuttumattomat / muuttuvat tarpeet >milloin uusi tarve muodostaa riittävän kysynnän kannattavan liiketoiminnan aikaansaamiseksi >saada uudet ja vanhat asunnot houkutteleviksi >energiatehokkuus >asumiskustannukset Tunnistettava kestävät muutokset asiakas- tarpeissa

17 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200917 Johtopäätöksiä yhdyskuntasuunnitteluun

18 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200918 Kestävien ratkaisujen etsintää >nopeat tarpeiden muutokset ja kaupungistuminen pysyviä trendejä >yhdyskuntasuunnittelun ja toteutusten oltava joustavia >ei kankeita velvoitteita >ei samoja standardeja kaikkialle >tavoitteeksi elämänlaadun parantaminen >ekologisia ja taloudellisesti kestäviä ratkaisuja Tarpeiden yhteen- sovittamista ympäristöä kunnioittaen

19 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200919 Kestävien ratkaisujen etsintää >kaupungeille tunnistettava, elinvoimainen keskusta > selkeän identiteetin omaavia alueita >luonto myös keskelle kaupunkia >joustavaa suunnitteluyhteistyötä >julkinen valta >toteuttajat >asukkaat >elinkeinoelämän edustajat Laatu ei ole aina riippuvaista rahasta, vaan asenteesta

20 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200920 centre

21 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200921 SATOn visio 2020 Asunnot ovat intohimomme – 50 000 tyytyväistä asukasta 2020

22 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200922 Koti kuten haluat >keskittyminen kasvukeskuksiin >vuokra-asuntovalikoima eri tarpeisiin: SATO LaatuKoti ** - ***** >asumista ja palveluja senioreille: SATO SenioriKoti >räätälöitäviä omistusasuntoja: SATO PlusKoti >ympäristöohjelman ja –tavoitteiden jatkuva päivittäminen SATO – hyvän asumisen toteuttaja

23 XXXI valtakunnallinen asunto- ja yhdyskuntapäivä7.5.200923 Kiitos!