Sote-järjestöt osana sosiaali- ja terveydenhuollon uudistumista

Esitys aiheesta: "Sote-järjestöt osana sosiaali- ja terveydenhuollon uudistumista"— Esityksen transkriptio:

1 Sote-järjestöt osana sosiaali- ja terveydenhuollon uudistumista
POTKA Johtaja Anne Knaapi                                                          

2 Asiakaslähtöisyyden korostuminen
Hallinnolliset ratkaisut ASIAKAS Terveys- ja hyvinvointihyödyt Palvelukokemukset Asiakaslähtöiset palvelu- kokonaisuudet Palvelujen tuotantotavat Palveluprosessien uudistaminen AKn

3 Ihmislähtöisyyden korostuminen
Hallinnolliset ratkaisut ASIAKAS/ IHMINEN Terveys- ja hyvinvointihyödyt Palvelukokemukset Kokonaisvaltainen terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen Palvelujen tuotantotavat Palvelu- ja osallistamisprosessien uudistaminen AKn

4 Palvelujärjestelmän vaikuttavuus
Asiakaslähtöiset palvelukokonaisuudet Palvelujärjestelmän vaikuttavuus Palvelukokemukset Resurssien riittävyys Anne Knaapi 2014 Monitoimijaorganisaation strategiatyöstä

5 Asiakaslähtöiset palvelukokonaisuudet
Monipuolistuvat sote- palvelumarkkinat Palvelujärjestelmän vaikuttavuus Palvelukokemukset Resurssien riittävyys Uudistuva terveys- ja hyvinvointijohtaminen Anne Knaapi 2014 Monitoimijaorganisaation strategiatyöstä

6 Asiakaslähtöiset palvelukokonaisuudet
Palvelujärjestelmän vaikuttavuus Palvelukokemukset Resurssien riittävyys Monipuolistuvat sote- palvelumarkkinat Uudistuva terveys- ja hyvinvointijohtaminen Osallisuus kumppanien rooli ja lisäarvo Yhteiskehittäminen Anne Knaapi 2014 Monitoimijaorganisaation strategiatyöstä

7 Uudistuvat toimintamallit sote- järjestöjen näkökulmasta
Järjestöt strategisena kumppanina tietoa, verkostoitumista ja yhteiskehittelyä Järjestöt omassa roolissaan Järjestöt omalla vahvuudellaan (kansalais/asiakasnäkökulma) Paikallinen kumppanuus Kansallinen tuki, tunnustus ja kannustus AKn

8 Niskalenkki tulevaisuudesta
Hyvinvointiennakointi, Innokylä -kumppanuus Suomen Kuntaliiton kanssa Terveyden tulevaisuudet

9

10 Muutosmalli

11

12 Mitä SOSTE tavoittelee hankkeella?

13 Sosiaali- ja terveysjärjestöt
Päätarkoituksena jonkin erityisryhmän, oman jäsenistön tai laajemman väestönosan fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen hyvinvoinnin tukeminen ja edistäminen

14 SOSTEn jäsenjärjestöprofiili

15 Sosiaali- ja terveysjärjestöt näkyväksi osaksi kansallista toimialarakennetta!
AKn

16 Samat ongelmat ratkaistavana kaikilla tahoilla ja tasoilla
Strategian kirkasta-minen Johtamis järjestelmän kehittäminen Toiminta- prosessien kehittäminen Järjestämis-päätös/ Palvelu-sopimukset Hankinnat Kilpailutta-minen Seuranta Terveys- ja hyvinvointivaikutukset painopisteeksi Tavoitteena asiakaslähtöiset palvelukokonaisuudet Miten hyödynnetään eri tuottajia Osaamisen hyödyntämisen optimoivat työn/vastuunjakoratkaisut Palveluohjaus Laatumäärittelyt AKn